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在线订单在线订购常见问题解答
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1。 我可以获得免费试用版进行测试吗?

是。 我们为所有TuneFab用户提供免费试用版,以全面评估该软件。 您可以直接访问我们的官方网站下载并安装免费试用版程序。

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2。 试用版和该程序的注册版有什么区别?

免费试用版将限制使用该软件,这意味着您无法享受该产品的所有功能。 例如,TuneFab Apple Music Converter的免费试用版仅允许您转换每个文件的3分钟,而注册版本将允许您完全转换整首歌曲。 如果您想享受我们产品的所有功能,请获取完整版本。

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3。 我如何支付订单?

您可以通过计算机或手机为订单付款。 我们接受不同的付款方式:PayPal,Visa,Mater卡等。

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4。 我的订单安全吗?

此在线订购是100%安全的! 在支付过程中交换的所有数据都是SSL安全的。 您的所有订单信息均为100%安全。

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5。 有额外的费用吗?

不,您的TuneFab账单没有隐藏费用。 但是,如果您从英国境外或其他EC成员国购买该计划,则将通过https://order.shareit.com相应收取增值税。

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6。 何时以及如何获得所购买的计划?

软件交付仅限电子版。 您可以随时从TuneFab网站主页或产品页面下载该软件,同时许可密钥将通过电子邮件发送给您。

购买完成后,您将在30分钟内收到我们的电子邮件。 在该电子邮件中,您将找到详细的订单信息和激活码。 如果您有24小时未收到我们的电子邮件,请通过电子邮件与我们的支持团队联系。 至于下载软件,您可以直接转到TuneFab的官方网站下载该程序。

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7。 如果我是现有客户,我可以在购买其他TuneFab产品时获得折扣吗?

当然是。 如果您是现有客户,我们可以为您购买其他TuneFab产品提供30%折扣(仅限单一许可)。

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8。 我错误地买错了产品。 我可以换一个正确的吗?

如果您购买了错误的程序,请立即联系TuneFab支持团队。 我们可以直接为您更换产品。

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9。 如何在线查看我的订单信息?

如果您需要有关订单的帮助并希望获得详细信息,请访问以下网站:https://www.mycommerce.com/shopper-support/以查看更多详细信息。 只需输入您的电子邮件地址和订单号,您就可以找到您想要的任何细节。

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10。 你的退款政策是什么?

购买我们的产品前,请仔细阅读我们的退款政策。 您可以访问此页面以了解有关退款政策的更多信息:https://www.tunefab.com/refund-policy/

注册码注册码常见问题解答
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1。 收到我的注册码需要多长时间?

购买完成后,您将在30分钟内收到我们发送的电子邮件。 在该电子邮件中,您将找到详细的订单信息和激活码。 如果您在24时间内未收到我们发送的电子邮件,请通过电子邮件联系我们的支持团队。

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2。 如果我在购买后没有收到注册码,我该怎么办?

首先,付款完成后,您将收到我们的订单电子邮件和激活码。 激活码将包含在名为key.htm的电子邮件附件文件中。 所以请下载key.htm文件并打开它,你会在那里找到你的激活码。 如果您还没有收到我们发送的电子邮件,请检查您是否输入了正确的电子邮件地址以购买该软件。 通常,订单电子邮件和激活码将直接发送到您的许可电子邮件。

其次,请检查电子邮件中的垃圾邮件文件夹。

第三,您可以从以下网站手动重新发送订单电子邮件和激活代码:https://www.mycommerce.com/shopper-support/。

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3。 错误消息“FAILED [903]无效参数”是什么意思?

如果您收到[903]无效参数错误代码,请通过电子邮件与我们联系。 我们将向您展示如何离线激活软件。

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4。 我在激活期间遇到“未知错误”,如何解决?

出现未知错误,因为激活码和您尝试注册的程序不匹配。 请检查您是否购买了正确的产品并从TuneFab安装了正确的产品。

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5。 我无法激活。 它说:“我点击激活后,”[901]参数无效 - 无需检查“。 我能做什么?

如果您收到[901]无效参数错误代码,请通过电子邮件与我们联系。 我们将向您展示如何离线激活软件。

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6.激活软件时,它显示“已失败[905]使用此激活码的激活次数”。 为什么?

如果您收到[905]无效参数错误代码,则表示您已在多台计算机上激活了该软件。 通常,单个许可证代码只能激活一次。 因此,如果您重新格式化了计算机或更改为新计算机,那么您将无法使用相同的激活码重新注册该软件。 但我们可以免费为您提供新的激活码。 请通过电子邮件与我们联系并将收据发送给我们。

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7。 我可以在多台计算机上使用激活码吗?

如果您已购买家庭许可证代码,则可以在2-5计算机上使用激活代码。 但是,如果您使用单一许可证代码,则只能在一台PC上使用激活代码。

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8。 我可以将激活码从旧PC转移到新PC吗?

不可以。如果之前已经注册过激活码,则无法将激活码从一台PC传输到另一台PC。

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9。 我可以停用我的激活码并在另一台计算机上重新激活它吗?

不可以。无法停用或重新激活激活码。 如果您需要重新激活该软件,请联系TuneFab支持团队。

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10。 我可以在Mac上使用Windows激活码吗?

不,如果您购买了Windows激活码,那么它只能在Windows PC上使用,反之亦然。

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11。 如果我丢失了激活码怎么办?

您可以访问此网站重新下载激活码:https://www.mycommerce.com/shopper-support/。 或者您可以通过电子邮件联系TuneFab支持团队。 我们将帮助您直接获取激活码。

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12。 如果我重新安装软件,是否需要重新注册?

重新安装后无需重新注册软件。 重新安装软件不会影响您之前的软件注册。

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13。 我该如何注册软件?

启动程序,然后找到“注册”部分。 然后在软件中输入激活码以完成激活。

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14。 我可以免费获得免费的激活码吗?

是。 您可以通过3方式免费激活TuneFab产品。 请阅读此页面以获取更多信息:https://www.tunefab.com/get-free-license.html

升级TuneFab下载和升级常见问题解答
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1。 是否可以将软件升级到最新版本?

是。 我们为所有TuneFab客户提供终身免费更新和服务。 您可以随时直接从我们的官方网站下载所有TuneFab软件。

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2。 如何升级我的程序?

要将程序更新为最新版本,请启动软件并找到“检查更新”部分以更新软件。

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