Meer informatie over de veelgestelde vragen over TuneFab-verkoop

Veelgestelde vragen over online bestellen

1. Kan ik een gratis proefversie krijgen om te testen?

Ja. We bieden wel een gratis proefversie voor alle TuneFab-gebruikers om de software volledig te evalueren. U kunt direct naar onze officiële website gaan om het gratis proefprogramma te downloaden en te installeren.

2. Wat is het verschil tussen de proefversie en de geregistreerde versie van het programma?

De gratis proefversie heeft beperkingen voor het gebruik van de software, wat betekent dat u niet van alle functies van het product kunt genieten. Met de gratis proefversie van TuneFab Apple Music Converter kunt u bijvoorbeeld slechts 3 minuten van elk bestand converteren, terwijl u met de geregistreerde versie het hele nummer volledig kunt converteren. Als u van alle functies van ons product wilt genieten, download dan de volledige versie.

3. Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

U kunt uw bestelling betalen via computer of mobiele telefoon. En we accepteren verschillende soorten betalingen: PayPal, Visa, Mater Card, etc.

4. Is mijn bestelling veilig?

Deze online bestelling is 100% veilig! Alle gegevens die tijdens het betalingsproces worden uitgewisseld, zijn SSL-beveiligd. Al uw bestelinformatie is 100% veilig.

5. Zijn er extra kosten?

Nee, er zijn geen verborgen kosten op uw TuneFab-factuur. Maar als u het programma van buiten het VK of van andere EG-lidstaten koopt, wordt de btw dienovereenkomstig in rekening gebracht door https://order.shareit.com.

6. Wanneer en hoe kan ik het gekochte programma krijgen?

De levering van de software is alleen elektronisch. U kunt de software op elk gewenst moment downloaden vanaf de startpagina of productpagina van de TuneFab-website, terwijl de licentiesleutel per e-mail naar u wordt verzonden.

Wanneer de aankoop rond is, ontvang je binnen 30 minuten een e-mail van ons. In die e-mail vindt u de gedetailleerde bestelinformatie en uw activeringscode. Als je de e-mail 24 uur lang niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail. Wat betreft het downloaden van de software, kunt u rechtstreeks naar de officiële website van TuneFab gaan om het programma te downloaden.

7. Als ik een bestaande klant ben, kan ik dan korting krijgen voor de aankoop van andere TuneFab-producten?

Ja natuurlijk. Als u een bestaande klant bent, kunnen we u 30% korting aanbieden voor de aankoop van andere TuneFab-producten (alleen enkele licentie).

8. Ik heb per ongeluk het verkeerde product gekocht. Kan ik het inwisselen voor de juiste?

Als je het verkeerde programma hebt gekocht, neem dan onmiddellijk contact op met het TuneFab-ondersteuningsteam. Wij kunnen het product direct voor u omruilen.

9. Hoe kan ik mijn bestelinformatie online bekijken?

Als je hulp nodig hebt bij de bestelling die je hebt geplaatst en gedetailleerde informatie wilt, ga dan naar deze website: https://www.mycommerce.com/shopper-support/ om meer details te bekijken. Door simpelweg uw e-mailadres en bestelnummer in te voeren, kunt u alle gewenste details achterhalen.

10. Wat is uw restitutiebeleid?

Lees ons restitutiebeleid zorgvuldig door voordat u onze producten koopt. U kunt naar deze pagina gaan om meer te lezen over ons restitutiebeleid: https://www.tunefab.com/refund-policy/

Veelgestelde vragen over de registratiecode

1. Hoe lang duurt het voordat ik mijn registratiecode ontvang?

2. Wat kan ik doen als ik na de aankoop de registratiecode niet ontvang?

Ten eerste, wanneer de betaling is voltooid, ontvangt u van ons de bestel-e-mail en activeringscode. De activeringscode wordt opgenomen in het e-mailbijlagebestand met de naam key.htm. Dus download het key.htm-bestand en open het, daar vindt u uw activeringscode. Als u geen e-mail van ons heeft ontvangen, controleer dan of u een correct e-mailadres heeft ingevoerd voor de aankoop van de software. Normaal gesproken worden de bestel-e-mail en de activeringscode rechtstreeks naar uw gelicentieerde e-mail verzonden.

Controleer ten tweede uw spammap in uw e-mail.

Ten derde kunt u de bestel-e-mail en activeringscode handmatig opnieuw verzenden vanaf deze website: https://www.mycommerce.com/shopper-support/.

3. Wat betekent de foutmelding "FAILED [903] Ongeldige parameter"?

Als u de foutcode [903] Ongeldige parameter krijgt, neem dan contact met ons op via e-mail. We laten u zien hoe u de software offline activeert.

4. Ik kreeg een "onbekende fout" tijdens de activering, hoe deze op te lossen?

De onbekende fout verschijnt omdat de activeringscode en het programma dat u probeert te registreren niet overeenkomen. Controleer of u het juiste product hebt gekocht en het juiste product van TuneFab hebt geïnstalleerd.

5. Ik kan niet activeren. Er staat: "[901] Ongeldige parameter - geen controle" nadat ik op Activeren heb geklikt. Wat kan ik doen?

Als u de foutcode [901] Ongeldige parameter krijgt, neem dan contact met ons op via e-mail. We laten u zien hoe u de software offline activeert.

6. Bij het activeren van de software staat "Mislukt [905] Aantal activeringen met deze activeringscode is overschreden". Waarom?

Als u de foutcode [905] Ongeldige parameter krijgt, betekent dit dat u de software op meer dan één computer hebt geactiveerd. Gewoonlijk kan een enkele licentiecode slechts één keer worden geactiveerd. Dus als u uw computer opnieuw hebt geformatteerd of bent overgestapt op een nieuwe computer, kunt u niet dezelfde activeringscode gebruiken om de software opnieuw te registreren. Maar we kunnen je wel gratis een nieuwe activatiecode aanbieden. Neem contact met ons op via e-mail en stuur ons uw ontvangstbewijs.

7. Kan ik de activeringscode op meerdere computers gebruiken?

Als u de gezinslicentiecode hebt gekocht, kunt u de activeringscode op 2-5 computers gebruiken. Als u echter de enkele licentiecode gebruikt, kunt u de activeringscode slechts op één pc gebruiken.

8. Kan ik de activeringscode van de oude naar de nieuwe overzetten?

Nee. U kunt de activeringscode niet van de ene pc naar de andere overbrengen als deze al eerder is geregistreerd.

9. Kan ik mijn activeringscode deactiveren en op een andere computer opnieuw activeren?

Nee. De activeringscode kan niet worden gedeactiveerd of opnieuw geactiveerd. Neem contact op met het TuneFab-ondersteuningsteam als u de software opnieuw moet activeren.

10. Kan ik mijn Windows-activeringscode op mijn Mac gebruiken?

Nee, als u een Windows-activeringscode hebt gekocht, kan deze alleen worden gebruikt op een Windows-pc en vice versa.

11. Wat als ik de activeringscode kwijt ben?

U kunt naar deze website gaan om uw activeringscode opnieuw te downloaden: https://www.mycommerce.com/shopper-support/. Of u kunt via e-mail contact opnemen met het TuneFab-ondersteuningsteam. We zullen u helpen de activeringscode direct terug te krijgen.

12. Als ik de software opnieuw installeer, moet ik deze dan opnieuw registreren?

Het is niet nodig om de software opnieuw te registreren nadat u deze opnieuw hebt geïnstalleerd. Het opnieuw installeren van de software heeft geen invloed op uw eerdere registratie van de software.

13. Hoe kan ik de software registreren?

Start het programma en zoek de sectie "Registreren". Voer vervolgens uw activeringscode in de software in om de activering te voltooien.

14. Kan ik gratis een gratis activeringscode krijgen?

Ja. Er zijn 3 manieren om gratis activering van TuneFab-producten te krijgen. Lees deze pagina voor meer informatie: https://www.tunefab.com/get-free-license.html

Veelgestelde vragen over downloaden en upgraden

1. Is het gratis om de software te upgraden naar de nieuwste versie?

Ja. We bieden gratis levenslange updates en services voor alle TuneFab-klanten. U kunt alle TuneFab-software op elk gewenst moment rechtstreeks van onze officiële website downloaden.

2. Hoe upgrade ik mijn programma?

Om uw programma bij te werken naar de nieuwste versie, start u de software en zoekt u het gedeelte "Controleren op updates" om de software bij te werken.

Welkom bij het veelgestelde vragencentrum van TuneFab Sales