FAQs do TuneFab Music Converter

Com a versão de teste gratuita, você só pode converter os primeiros 3 minutos de cada música. E você pode usar a versão de teste por 30 dias.

Inicie o software e uma janela aparecerá, digite seu endereço de e-mail e chave de licença nas caixas apropriadas e clique em "Ativar" para concluir a ativação.

Depois de fazer um pedido, a chave de licença será enviada a você por e-mail em 30 minutos. Se você não recebeu a chave de licença em 24 horas, entre em contato com a equipe de suporte do TuneFab para obter ajuda.

Para recuperar sua chave de licença, você pode enviar uma solicitação nesta página . Assim que nossa equipe de suporte receber seu e-mail, reenviaremos a chave de licença para o endereço de e-mail necessário.

Certifique-se de ter adquirido a versão correta do TuneFab Spotify Music Converter. Por exemplo, o usuário de Mac deve comprar a versão para Mac em vez da versão para Windows. Se você comprar a versão errada por engano, entre em contato com a equipe de suporte do TuneFab o mais rápido possível para obter a chave de licença correta.

Sim, você pode transferir sua licença para um novo computador e é 100% gratuito. Mas para isso, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte do TuneFab e fornecer suas informações de pedido válidas, desativaremos a licença no computador antigo e a redefiniremos para ativação em um novo computador.

Se você comprar a licença de usuário único, só poderá ativar e usar o software em um computador. Se você comprar uma licença familiar, poderá ativar e usar o software em 2 a 5 computadores com a mesma chave de licença.

Windows: Suporta velocidade de conversão de 1X a 4X no Windows.

macOS: a velocidade de conversão está atualmente limitada a 1X no macOS.

Não, você não precisa. Mas lembre-se de que não clique em nenhum botão no software, bem como no aplicativo Spotify (versão do site oficial).

Não, você não precisa de uma assinatura do Spotify Premium. Os usuários do Spotify Free e do Spotify Premium podem usar nosso programa para baixar e converter todas as músicas do Spotify.

Primeiro, verifique se você está usando a versão mais recente do TuneFab Spotify Music Converter e do aplicativo Spotify. Você baixa a versão mais recente diretamente da página do produto ou da página inicial.

Segundo, verifique se as músicas são reproduzíveis no Spotify.

Terceiro, reinicie o programa e tente novamente.

Se o problema persistir, por favor apresentar um pedido aqui para mais ajuda.