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FAQs do TuneFab Music Converter
TuneFab Spotify Music Converter TuneFab Spotify Music Converter

Sobre a Licença

-1º trimestre. Quanto tempo leva para receber minha chave de licença?

Após a realização do pedido, a chave de licença será enviada por e-mail em até 30 minutos. Caso não receba a chave em 24 horas, entre em contato com a equipe de suporte da TuneFab para obter ajuda.

+Q2. Perdi minha chave de licença de alguma forma. Como posso recuperá-lo?

Para recuperar sua chave de licença, você pode enviar uma solicitação no centro de contas do TuneFabAssim que nossa equipe de suporte receber seu e-mail, reenviaremos a chave de licença para o endereço de e-mail solicitado.

+Q3. A chave de licença que inseri é inválida. Por quê?

Certifique-se de ter adquirido a versão correta do TuneFab Spotify Music Converter. Por exemplo, usuários de Mac devem comprar a versão para Mac em vez da versão para Windows. Se você comprar a versão errada por engano, por favor, entre em contato com a equipe de suporte do TuneFab O mais rápido possível para obter a chave de licença correta.

+Q4. Posso transferir minha licença para outro computador?

Sim, você pode transferir sua licença para um novo computador e é 100% gratuito. Para isso, basta instalar e fazer login no software em um novo computador, acessar a central de contas do TuneFab, clicar em "Gerenciar dispositivos" e reiniciar o computador antigo.

Sobre software de computador

-Q1. Quais são as limitações de uma versão de avaliação gratuita?

Com a versão de teste gratuita, você só pode converter os primeiros 3 minutos de cada música. E você pode usar a versão de teste gratuita por 14 dias.

+2º trimestre. Como ativar o TuneFab Spotify Music Converter?

Inicie o software e uma janela de teste gratuito será exibida. Faça login na central de contas com seu código de licença e endereço de e-mail. Em seguida, atualize o status da conta na janela pop-up.

+Q3 Qual velocidade de conversão o TuneFab Spotify Music Converter suporta?

O TuneFab Spotify Music Converter baixa músicas do Spotify a uma velocidade de aproximadamente 35X. Quanto melhores as especificações do seu computador e a conexão com a internet, maior será a velocidade de download.

+Q4. Preciso ficar e esperar em frente ao computador enquanto o software converte a música?

Não, você não precisa. Mas lembre-se de não clicar em nenhum botão do software nem do aplicativo Spotify (versão do site oficial).

+Q5. O TuneFab Spotify Music Converter precisa do Spotify Premium?

Não, você não precisa de uma assinatura do Spotify Premium. Usuários do Spotify Free e do Spotify Premium podem usar nosso programa para baixar e converter todas as músicas do Spotify.

+Q6. Como resolver o problema de "Falha na conversão?"

Primeiro, certifique-se de que está usando a versão mais recente do TuneFab Spotify Music Converter e do aplicativo Spotify. Você pode baixar a versão mais recente diretamente do página do produto ou página inicial.

Segundo, verifique se as músicas podem ser reproduzidas no Spotify.

Terceiro, reinicie o programa e tente novamente.

Se o problema persistir, por favor envie uma solicitação no centro de contas Para obter mais assistência.

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