-Q1. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi clave de licencia?
Tras realizar un pedido, recibirá la clave de licencia por correo electrónico en 30 minutos. Si no la ha recibido en 24 horas, póngase en contacto con el equipo de soporte de TuneFab para obtener ayuda.
+Q2. Perdí mi clave de licencia de alguna manera. ¿Cómo puedo recuperarlo?
Para recuperar su clave de licencia, puede enviar una solicitud en el centro de cuentas de TuneFabUna vez que nuestro equipo de soporte reciba su correo electrónico, le reenviaremos la clave de licencia a la dirección de correo electrónico solicitada.
+Q3. La clave de licencia que ingresé no es válida. ¿Por qué?
Asegúrate de haber comprado la versión correcta de TuneFab Spotify Music Converter. Por ejemplo, los usuarios de Mac deberían comprar la versión para Mac en lugar de la de Windows. Si compras la versión incorrecta por error, por favor... Contacte con el equipo de soporte de TuneFab Lo antes posible para obtener la clave de licencia correcta.
+Q4. ¿Puedo transferir mi licencia a una computadora diferente?
Sí, puedes transferir tu licencia a una computadora nueva y es totalmente gratis. Para ello, solo instala e inicia sesión en el software en una computadora nueva, accede al centro de cuentas de TuneFab, selecciona "Administrar dispositivos" y reinicia la computadora antigua.
-Q1. ¿Cuáles son las limitaciones de una versión de prueba gratuita?
Con la versión de prueba gratuita, solo puedes convertir los primeros 3 minutos de cada canción. Puedes usarla durante 14 días.
+Q2. ¿Cómo activar TuneFab Spotify Music Converter?
Abra el software y aparecerá una ventana de prueba gratuita. Inicie sesión en el centro de cuentas con su código de licencia y correo electrónico. Actualice el estado de su cuenta en la ventana emergente.
+Q3. ¿Qué velocidad de conversión admite TuneFab Spotify Music Converter?
TuneFab Spotify Music Converter descarga canciones de Spotify a una velocidad de aproximadamente 35 veces. Cuanto mejor sean las especificaciones de tu computadora y tu conexión a internet, mayor será la velocidad de descarga.
+P4. ¿Tengo que esperar delante del ordenador mientras el software convierte la música?
No es necesario. Pero recuerda no hacer clic en ningún botón del software ni de la app de Spotify (versión oficial del sitio web).
+Q5. ¿TuneFab Spotify Music Converter necesita Spotify Premium?
No, no necesitas una suscripción a Spotify Premium. Tanto los usuarios de Spotify Free como los de Spotify Premium pueden usar nuestro programa para descargar y convertir todas las canciones de Spotify.
+Q6. ¿Cómo resolver el problema de "Conversión fallida"?
Primero, asegúrate de usar la última versión de TuneFab Spotify Music Converter y la app de Spotify. Puedes descargar la última versión directamente desde página del producto o página de inicio.
En segundo lugar, verifique si las canciones se pueden reproducir en Spotify.
Tercero, reinicie el programa e intente nuevamente.
Si el problema persiste, por favor Enviar una solicitud en el centro de cuentas para más asistencia.