Preguntas frecuentes de TuneFab Music Converter

Acerca de la licencia

-Q1. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi clave de licencia?

Después de realizar un pedido, recibirá la clave de licencia por correo electrónico en un plazo de 30 minutos. Si no ha recibido la clave de licencia en 24 horas, comuníquese con el equipo de soporte de TuneFab para obtener ayuda.

+Q2. Perdí mi clave de licencia de alguna manera. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Para recuperar su clave de licencia, puede enviar una solicitud en el centro de cuentas de TuneFabUna vez que nuestro equipo de soporte reciba su correo electrónico, le volveremos a enviar la clave de licencia a la dirección de correo electrónico solicitada.

+Q3. La clave de licencia que ingresé no es válida. ¿Por qué?

Asegúrate de haber comprado la versión correcta de TuneFab Spotify Music Converter. Por ejemplo, los usuarios de Mac deben comprar la versión para Mac en lugar de la de Windows. Si compras la versión incorrecta por error, Contacte con el equipo de soporte de TuneFab Lo antes posible para obtener la clave de licencia correcta.

+Q4. ¿Puedo transferir mi licencia a una computadora diferente?

Sí, puedes transferir tu licencia a una nueva computadora y es 100% gratis. Para hacerlo, solo instala e inicia sesión en el software en una nueva computadora, ingresa al centro de cuentas de TuneFab, haz clic en "Administrar dispositivos" y reinicia la computadora anterior.

Acerca del software informático

-Q1. ¿Cuáles son las limitaciones de una versión de prueba gratuita?

Con la versión de prueba gratuita, solo puedes convertir los primeros 3 minutos de cada canción. Puedes usar la versión de prueba gratuita durante 14 días.

+Q2. ¿Cómo activar TuneFab Spotify Music Converter?

Inicie el software y aparecerá una ventana de prueba gratuita. Inicie sesión en el centro de cuentas con su código de licencia y dirección de correo electrónico. Luego, actualice el estado de la cuenta en la ventana emergente.

+Q3. ¿Qué velocidad de conversión admite TuneFab Spotify Music Converter?

TuneFab Spotify Music Converter descarga canciones de Spotify a una velocidad de aproximadamente 35X. Cuanto mejores sean las especificaciones de su computadora y su conexión a Internet, mayor será la velocidad de descarga.

+P4. ¿Tengo que quedarme esperando delante de la computadora mientras el software convierte la música?

No, no es necesario. Pero recuerda que no debes hacer clic en ningún botón del software ni de la aplicación Spotify (versión del sitio web oficial).

+Q5. ¿TuneFab Spotify Music Converter necesita Spotify Premium?

No, no necesitas una suscripción a Spotify Premium. Tanto los usuarios de Spotify Free como de Spotify Premium pueden usar nuestro programa para descargar y convertir todas las canciones de Spotify.

+Q6. ¿Cómo resolver el problema de "Conversión fallida"?

En primer lugar, asegúrate de que estás usando la última versión de TuneFab Spotify Music Converter y Spotify App. Puedes descargar la última versión directamente desde Página del producto o página de inicio.

En segundo lugar, verifique si las canciones se pueden reproducir en Spotify.

Tercero, reinicie el programa e intente nuevamente.

Si el problema persiste, por favor Enviar una solicitud en el centro de cuentas para más asistencia.

Acerca de la aplicación para Android: TuneFab Spotify Pro

-P1. ¿Necesito iniciar sesión en el centro de membresía de TuneFab para usar TuneFab Spotify Pro?

En la versión de prueba gratuita no es necesario, pero solo puedes usarla durante 14 días. Durante este período, solo se pueden descargar los primeros 3 minutos de cada canción. Si ya te suscribiste al convertidor de música de TuneFab, iniciar sesión en tu cuenta de TuneFab puede evitar las limitaciones de la prueba y ayudarte a descargar canciones completas de Spotify.

+P2. ¿Cómo cambiar el formato de salida en TuneFab Spotify Pro?

Paso 1. Vaya a "Perfil".

Paso 2. Pulsa "Descargar configuración".

Paso 3Seleccione el formato de salida deseado en "Avanzado".

+P3. ¿Cómo puedo garantizar la mejor salida de audio en TuneFab Spotify Pro?

Cambie el formato de salida a FLAC o WAV con la configuración de tasa de bits a 320 kbps.

+P4. ¿Dónde se descargan las canciones de Spotify con TuneFab Spotify Pro?

El directorio de descarga predeterminado es "/storage/emulated/0/Download/TuneFab". Si desea cambiar la ubicación de salida, vaya a "Perfil > Configuración de descarga > Directorio de descarga".

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Acerca del software informático

Acerca de la aplicación para Android: TuneFab Spotify Pro