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-Q1. ¿Cuáles son las limitaciones de una versión de prueba gratuita?

La versión de prueba de TuneFab Amazon Music Converter solo le permite convertir 3 minutos de cada archivo de audio. Cuando finalice el período de prueba gratuito de 30 días, deberá comprar una suscripción para continuar usando este programa.

+Q2. ¿Cómo activar TuneFab Amazon Music Converter?

Inicie el software y aparecerá una ventana de prueba gratuita, ingrese su dirección de correo electrónico y clave de licencia en los cuadros correspondientes, luego haga clic en "Activar" para completar la activación.

+Q3. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi clave de licencia?

Después de realizar un pedido, se le enviará la clave de licencia por correo electrónico dentro de los 30 minutos. Si no ha recibido la clave de licencia en 24 horas, comuníquese con el equipo de soporte de TuneFab para obtener ayuda.

+Q4. Perdí mi clave de licencia de alguna manera. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Para recuperar su clave de licencia, puede enviar una solicitud En esta página . Una vez que nuestro equipo de soporte reciba su correo electrónico, le reenviaremos la clave de licencia a su dirección de correo electrónico requerida.

+Q5. La clave de licencia que ingresé no es válida. ¿Por qué?

Asegúrese de haber comprado la versión correcta de TuneFab Amazon Music Converter. Por ejemplo, los usuarios de Mac deberían comprar la versión para Mac en lugar de la de Windows. Si compra la versión incorrecta por error, comuníquese con el equipo de soporte de TuneFab lo antes posible para obtener la clave de licencia correcta.

+Q6. ¿Puedo transferir mi licencia a una computadora diferente?

Sí, puede transferir su licencia a una computadora nueva y es 100% gratis. Pero para eso, debe comunicarse con el equipo de soporte de TuneFab y proporcionar la información de su pedido válida, deshabilitaremos la licencia en la computadora anterior y la restableceremos para la activación en una computadora nueva.

+P7. ¿Puedo usar el software en dos o más computadoras con el mismo código de licencia?

Si compra la licencia de usuario único, solo puede activar y usar el software en una computadora. Si compra una licencia familiar, puede activar y usar el software en 2 a 5 computadoras con la misma clave de licencia.

+P8. ¿Puedo cambiar o cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Depende. Pero ofrecemos una garantía de devolución de dinero. Para un plan mensual, puede obtener un reembolso si cancela dentro de los 5 días posteriores a la recepción. Simplemente siga las instrucciones en el correo electrónico de la factura que recibió y nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted.

+P9. ¿Cuántas canciones puedo agregar a la lista de conversión cada vez?

Normalmente, si selecciona una lista de reproducción para convertir, TuneFab Amazon Music Converter puede reconocer automáticamente todas las canciones en la lista de reproducción y brindarle opciones de descarga. Según nuestra prueba, el convertidor admite agregar varias listas de reproducción diferentes y detecta automáticamente y evita agregar una canción duplicada.

+P10. ¿El proceso de conversión afecta la calidad del sonido?

No, la calidad del sonido no se verá afectada durante el proceso de conversión. Sin embargo, si tiene algún problema, como la falta de sonido en el audio resultante o un zumbido en el audio, comuníquese con nosotros directamente y envíe un ticket aquí.

+P11. ¿Cuáles son las mejores configuraciones de salida de audio para la conversión?

Los formatos de salida compatibles incluyen MP3, M4A, WAV y FLAC. Y para los usuarios de Amazon Music Free y Amazon Music Prime, le sugerimos que configure los formatos de salida como MP3, con 256 Kbps a 44.1 kHz, lo que ayuda a equilibrar el tamaño del archivo y la calidad de la música.

+P12. ¿Puedo pausar la conversión de audio durante el proceso?

No. Para asegurarse de obtener el mejor resultado, el convertidor de música no ofrece la opción de pausar el proceso de conversión. Y si encuentra algún problema relacionado con la conversión de audio, como una conversión lenta o el programa se congela, por favor contacta con nuestro equipo de soporte directamente.

+P13. ¿Puedo ajustar la velocidad de conversión?

No. Actualmente, el programa no admite cambiar la velocidad de conversión de audio. La velocidad máxima de conversión puede alcanzar hasta 5 veces más rápido. Y según nuestra prueba, convertir una canción de 4 minutos solo tomará alrededor de 30 segundos. Básicamente, la velocidad está estrechamente relacionada con la condición de su red. Cuanto más rápida sea la velocidad de Internet, más rápido será el proceso.