С Apple Music запущен в 2015 году в более чем 100 странах, он пользуется большой популярностью у подписчиков и привлекает широкий спектр любителей музыки, поскольку Apple Music предоставляет более 50 миллионов песен в высоком качестве, а также характеризуется разделом «Для вас», круглосуточными радиостанциями с музыкальными видео и т. д. По состоянию на май 24 года у Apple Music было около 2018 миллионов платных подписчиков. Вы один из них? Как вам Apple Music? Вы когда-нибудь сталкивались с какими-либо проблемами при использовании Apple Music? Ну, я думаю, что большинство из вас сталкивались с некоторыми проблемами Apple Music, вы исправили их? Сегодня я хотел бы показать вам решения некоторых часто задаваемых проблем Apple Music, но если вы не можете найти свои проблемы здесь, то вы можете попробовать связаться со службой поддержки Apple Music по поводу проблем Apple Music.
Часть 1. Часто задаваемые проблемы Apple Music: вот исправление
На самом деле, некоторые из ваших проблем с Apple Music можно решить самостоятельно, так что вам не нужно обращаться в службу поддержки клиентов Apple Music за помощью. Вот некоторые часто задаваемые проблемы с Apple Music.
# 1. Apple Music Not Syncing
Решение: Сначала подключите устройство к ПК и запустите iTunes, затем выберите устройство и нажмите кнопку «Музыка», наконец, выберите плейлисты и нажмите кнопку «Применить». После этого отключите устройство и проверьте плейлисты.
# 2. Ошибка Apple Music 42587
Решение: перезагрузите iPhone и снова включите iCloud Music Library, перейдя в Настройки >> Музыка и нажав на iCloud Music Library. После этого попробуйте снова воспроизвести песню.
# 3. Песни Apple Music исчезли
Решение: вручную создайте резервную копию библиотеки iTunes через iTunes, чтобы вернуть исчезнувшие песни Apple Music. Для этого запустите iTunes и нажмите кнопку «Файл», затем выберите «Библиотека» и «Организовать библиотеку», наконец, отметьте «Объединить файлы» и нажмите кнопку «ОК».
# 4. Apple Music не загружает песни на iPhone
Решение: если у вас возникла эта проблема, попробуйте проверить сеть, перезапустить приложение Apple Music или iPhone, повторно войти в свой Apple ID, выключить и включить «Показать Apple Music» и обновить Apple Music и систему iOS.
Общее решение: На самом деле, чтобы исправить все вышеперечисленные проблемы, вы можете полностью загрузить и конвертировать треки Apple Music в MP3 с помощью TuneFab Apple Music Converter который предназначен для удаления DRM из Apple Music и конвертации их в различные распространённые форматы, такие как MP3, AC3, M4A, M4R, AIFF, FLAC и т. д.
Нет сомнений, что ваши проблемы больше, чем эти, тогда вы можете прочитать Часто задаваемые проблемы с Apple Music: вот решение! чтобы найти решение или связаться со службой поддержки Apple Music.
Часть 2. Как связаться со службой поддержки Apple по поводу проблем с Apple Music
Если вы не можете решить свои проблемы с Apple Music, то вам следует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Apple Music. Но как это сделать? Учитывая, что некоторые из вас этого раньше не делали, я покажу вам пошаговое руководство.
Шаг 1. Войти Поддержка Apple Music где вы можете проконсультироваться с экспертами онлайн, настроить ремонт, получить номер службы поддержки клиентов Apple Music и многое другое. Затем прокрутите вниз, чтобы найти разделы «Поговорите с нами» и «Получить ремонт», и нажмите «Получить помощь >», что является синим шрифтом под разделом «Поговорите с нами», чтобы войти в новый интерфейс.
Шаг 2. В интерфейсе вы можете найти опции "Mac", "iPad", "iPhone", "Apple Watch", "Music", "Apple ID", "App & Software" и "More". Просто выберите опцию "Music" >> "Apple Music", а затем вы перейдете к интерфейсу "Что происходит с Apple Music".
Шаг 3. После этого в интерфейсе вы найдете опции «Сохранение и воспроизведение песен», «Радио», «Членство и выставление счетов», «Музыкальная библиотека iCloud» и «Другие темы Apple Music». Вам нужно нажать на одну из них в зависимости от ваших проблем с Apple Music.
Шаг 4. Давайте возьмем в качестве примера опцию «Сохранение и воспроизведение песен». Если вы хотите связаться со службой поддержки Apple по телефону прямо сейчас, нажмите на опцию «Поговорить со службой поддержки Apple сейчас» или запишитесь на прием в службу поддержки Apple, нажав на «Запланировать звонок».
Шаг 5. Независимо от того, какой из вариантов «Поговорите с Apple Support сейчас» или «Запланируйте звонок» вы выберете, вам необходимо ввести свою контактную информацию, включая имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. После этого нажмите кнопку «Продолжить» в нижней части интерфейса, затем просто ждите звонка от Apple Support.
Помимо обращения в службу поддержки клиентов Apple Music, вы также можете получить помощь от пользователей Apple по всему миру, перейдя в сообщества поддержки Apple. Но окончательным решением для решения проблем Apple Music должна быть загрузка песен Apple Music и сохранение их на универсальных устройствах MP3, чтобы вы могли наслаждаться песнями Apple Music где угодно и когда угодно. Это означает, что вам нужен профессиональный инструмент для удаления DRM и конвертер Apple Music, например TuneFab Apple Music Converter.