С момента запуска Apple Music в 2015 году в более чем 100 странах он пользуется большой популярностью у подписчиков и привлекает широкий спектр любителей музыки, поскольку Apple Music предоставляет более 50 миллионов песен в высоком качестве, а также характеризуется разделом «Для вас», круглосуточными радиостанциями, музыкальными видео и т. д. По состоянию на март 24 года у Apple Music было более 2025 миллионов подписчиков.
Как вам Apple Music? Вы когда-нибудь сталкивались с проблемами при использовании Apple Music? Ну, я думаю, что большинство из вас сталкивались с проблемами Apple Music, вы исправили их? Сегодня я хотел бы показать вам, как обратитесь в службу поддержки Apple Music, чтобы узнать о своих проблемах и решениях некоторых часто задаваемых проблем..
Часть 1. Как связаться со службой поддержки Apple по поводу проблем с Apple Music
Много распространенные проблемы Apple Music можно решить с помощью решений, найденных в Интернете. Однако, если ваша проблема более конкретна и онлайн-методы не помогают, стоит обратиться в службу поддержки Apple Music — в конце концов, вы платный клиент.
Процесс поддержки немного изменился по сравнению с предыдущим, но теперь он стал умнее и удобнее. Вы можете позвонить или пообщаться в чате в режиме реального времени, а после обращения в службу поддержки вы можете отслеживать свою активность, включая историю звонков и чатов.
Советы: На Страница поддержки активности, вы можете войти в систему, используя свой Apple ID, или ввести свой идентификатор восстановления, чтобы проверить свои записи и статус.
Вот как найти страницу поддержки и связаться со службой поддержки Apple Music:
Шаг 1: Перейдите в Apple Получить поддержку стр.
Шаг 2: Под «Приложения и службы» нажмите на "Показать больше" Затем выберите Apple Music.
Шаг 3: Выберите проблему, с которой вы столкнулись, и нажмите Продолжить.
Шаг 4: Выберите Позвонить or Чат чтобы связаться со службой поддержки Apple Music.
Часть 2. Часто задаваемые проблемы Apple Music: вот исправление
На самом деле, некоторые из ваших проблем с Apple Music можно решить самостоятельно, так что вам не придется обращаться за помощью в службу поддержки Apple Music. Вот некоторые часто задаваемые проблемы с Apple Music.
#1. Apple Music пропускает песни
Решение: Если Apple Music постоянно пропускает песни, это может быть связано с плохим подключением к Интернету, недоступными треками, сбоями программного обеспечения, поврежденными файлами или ограничениями устройства. Чтобы исправить это, обеспечьте стабильное подключение, проверьте, доступны ли песни, обновите приложение Apple Music и свое устройство и повторно синхронизируйте свою библиотеку.
Вы также можете попробовать выйти из Apple ID и снова войти в него, повторно добавить проблемные песни, закрыть фоновые приложения и освободить хранилище. Эти шаги могут помочь восстановить плавное воспроизведение и предотвратить дальнейшие проблемы с пропусками.
#2. Медленная потоковая передача Apple Music
Решение: Чтобы ускорить песни в Apple Music, у вас есть несколько вариантов. Если вы просто хотите пропустить части песни, вы можете использовать кнопку перемотки вперед или перетащить полосу прогресса в приложении Apple Music. Для фактической регулировки скорости воспроизведения приложение Perfect Tempo позволяет пользователям iOS настраивать скорость песни, хотя это может работать не со всеми треками.
Чтобы полностью контролировать скорость, вы можете загружать песни Apple Music с помощью TuneFab Apple Music Converter, а затем воспроизводить их в медиаплеерах, таких как Windows Media Player, который предлагает встроенные средства управления скоростью.
#3. Apple Music не воспроизводит загруженные песни
Решение: Проверьте, активна ли ваша подписка, и попробуйте выйти и снова войти в свой Apple ID. Отключите Dolby Atmos и Lossless Audio, так как они могут вызвать проблемы с совместимостью. Убедитесь, что ваше устройство ненадолго подключено к Интернету, включив сотовые данные или Wi-Fi. Повторно синхронизируйте свою библиотеку, выключив и включив «Синхронизировать библиотеку».
Перезапустите Apple Music, чтобы очистить кэш, и обновите приложение или устройство, чтобы исправить потенциальные ошибки. Если проблема не устранена, удалите и повторно загрузите песни, чтобы обеспечить правильную загрузку.
# 4. Apple Music Not Syncing
Решение: Сначала подключите устройство к ПК и запустите iTunes, затем выберите устройство и нажмите кнопку «Музыка», наконец, выберите плейлисты и нажмите кнопку «Применить». После этого отключите устройство и проверьте плейлисты.
№5. Ошибка Apple Music 42587
Решение: Перезагрузите iPhone и снова включите iCloud Music Library, перейдя в Настройки >> Музыка, чтобы нажать на iCloud Music Library. После этого попробуйте снова воспроизвести песню.
Apple Music не загружает песни на iPhone
Решение: Если у вас возникла такая проблема, попробуйте проверить сеть, перезапустить приложение Apple Music или iPhone, повторно войти в свой Apple ID, выключить и включить «Показать Apple Music» и обновить Apple Music и систему iOS.
Если вы обратились в службу поддержки клиентов и испробовали все решения, но все еще не можете выполнить загрузку, возможно, вам стоит рассмотреть возможность использования стороннего инструмента, например TuneFab Apple Music Converter сохранять их на универсальных MP3-устройствах, чтобы вы могли наслаждаться песнями Apple Music в любом месте и в любое время.
