온라인 주문 FAQ
1. 테스트 할 무료 평가판을 얻을 수 있습니까?
네. 우리는 모든 TuneFab 사용자가 소프트웨어를 완전히 평가할 수 있도록 무료 평가판을 제공합니다. 공식 웹 사이트로 직접 이동하여 무료 평가판 프로그램을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
2. 체험판과 등록된 프로그램의 차이점은 무엇입니까?
무료 평가판은 소프트웨어 사용에 제한이 있어 제품의 모든 기능을 즐길 수 없습니다. 예를 들어, TuneFab Apple Music Converter의 무료 평가판 버전에서는 각 파일의 3분만 변환할 수 있지만 등록된 버전에서는 전체 노래를 완전히 변환할 수 있습니다. 우리 제품의 모든 기능을 즐기고 싶다면 정식 버전을 받으십시오.
3. 주문에 대해 어떻게 지불 할 수 있습니까?
컴퓨터나 휴대전화를 통해 주문을 결제할 수 있습니다. 또한 PayPal, Visa, Mater Card 등 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
4. 내 주문은 안전한가요?
이 온라인 주문은 100% 안전합니다! 결제 과정에서 교환되는 모든 데이터는 SSL로 보호됩니다. 모든 주문 정보는 100% 안전합니다.
5. 추가 수수료가 있습니까?
아니요, TuneFab 청구서에는 숨겨진 수수료가 없습니다. 그러나 영국 외부 또는 다른 EC 회원국에서 프로그램을 구매하는 경우 VAT 세금은 https://order.shareit.com에서 그에 따라 부과됩니다.
6. 구입 한 프로그램을 언제 어떻게 얻을 수 있습니까?
소프트웨어 제공은 전자 방식으로만 이루어집니다. TuneFab 웹 사이트 홈 페이지 또는 제품 페이지에서 언제든지 소프트웨어를 다운로드할 수 있으며 라이선스 키가 이메일로 전송됩니다.
구매가 완료되면 30분 이내에 이메일을 받게 됩니다. 해당 이메일에서 자세한 주문 정보와 활성화 코드를 찾을 수 있습니다. 24시간 동안 이메일을 받지 못한 경우 이메일을 통해 지원 팀에 문의하십시오. 소프트웨어 다운로드와 관련하여 TuneFab의 공식 웹 사이트로 직접 이동하여 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.
7. 기존 고객인 경우 다른 TuneFab 제품 구매 시 할인을 받을 수 있습니까?
물론 이죠. 기존 고객인 경우 다른 TuneFab 제품 구매 시 30% 할인을 제공할 수 있습니다(단일 라이선스만 해당).
8. 실수로 잘못된 제품을 구입했습니다. 올바른 교환을 할 수 있습니까?
잘못된 프로그램을 구입한 경우 TuneFab 지원 팀에 즉시 문의하십시오. 우리는 당신을 위해 제품을 직접 교환할 수 있습니다.
9. 온라인으로 내 주문 정보를 어떻게 확인할 수 있습니까?
주문과 관련하여 도움이 필요하고 세부 정보를 얻으려면 이 웹사이트로 이동하여 자세한 내용을 확인하십시오. https://www.mycommerce.com/shopper-support/. 이메일 주소와 주문 번호를 입력하기만 하면 원하는 세부 정보를 찾을 수 있습니다.
10. 환불 정책은 무엇입니까?
제품을 구매하기 전에 환불 정책을 주의 깊게 읽으십시오. 이 페이지로 이동하여 환불 정책에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. https://www.tunefab.com/refund-policy/
등록 코드 FAQ
1. 등록 코드를 받기까지 얼마나 걸립니까?
구매가 완료되면 30분 이내에 이메일을 받게 됩니다. 해당 이메일에서 자세한 주문 정보와 활성화 코드를 찾을 수 있습니다. 24시간 동안 이메일을 받지 못한 경우 이메일을 통해 지원 팀에 문의하십시오.
2. 구매 후 등록 코드를받지 못하면 어떻게해야합니까?
먼저 결제가 완료되면 당사로부터 주문 이메일과 활성화 코드를 받게 됩니다. 활성화 코드는 key.htm이라는 이메일 첨부 파일에 포함됩니다. 따라서 key.htm 파일을 다운로드하여 열면 활성화 코드가 있습니다. 당사로부터 이메일을 받지 못한 경우 소프트웨어 구매를 위해 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하십시오. 일반적으로 주문 이메일과 활성화 코드는 라이선스가 부여된 이메일로 직접 전송됩니다.
둘째, 이메일의 스팸 폴더를 확인하십시오.
셋째, 이 웹사이트(https://www.mycommerce.com/shopper-support/)에서 주문 이메일과 활성화 코드를 수동으로 다시 보낼 수 있습니다.
3. '[903] 매개 변수가 잘못됨'이라는 오류 메시지의 의미는 무엇입니까?
[903] Invalid Parameter 오류 코드가 표시되면 이메일을 통해 문의하십시오. 소프트웨어를 오프라인에서 활성화하는 방법을 보여드리겠습니다.
4. 정품 인증 중에 "알 수없는 오류"가 발생했습니다. 해결 방법은 무엇입니까?
알 수 없는 오류는 활성화 코드와 등록하려는 프로그램이 일치하지 않기 때문에 나타납니다. 올바른 제품을 구입하고 TuneFab에서 올바른 제품을 설치했는지 확인하십시오.
5. 활성화할 수 없습니다. 활성화를 클릭하면 "[901] Invalid parameter - no check"라고 표시됩니다. 어떡해?
[901] Invalid Parameter 오류 코드가 표시되면 이메일을 통해 문의하십시오. 소프트웨어를 오프라인에서 활성화하는 방법을 보여드리겠습니다.
6. 소프트웨어를 활성화할 때 "실패 [905] 이 활성화 코드를 사용한 활성화 수가 초과되었습니다"라고 표시됩니다. 왜요?
[905] 잘못된 매개변수 오류 코드가 표시되면 두 대 이상의 컴퓨터에서 소프트웨어를 활성화했음을 의미합니다. 일반적으로 단일 라이센스 코드는 한 번만 활성화할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터를 다시 포맷하거나 새 컴퓨터로 변경한 경우 동일한 활성화 코드를 사용하여 소프트웨어를 다시 등록할 수 없습니다. 그러나 새로운 활성화 코드를 무료로 제공할 수 있습니다. 이메일로 연락하여 영수증을 보내주십시오.
7. 여러 컴퓨터에서 정품 인증 코드를 사용할 수 있습니까?
가족 라이선스 코드를 구입했다면 2-5 컴퓨터에서 활성화 코드를 사용할 수 있습니다. 그러나 단일 라이선스 코드를 사용하는 경우 활성화 코드는 한 대의 PC에서만 사용할 수 있습니다.
8. 이전 PC의 정품 인증 코드를 새 PC로 이전 할 수 있습니까?
아니요. 이전에 이미 등록된 경우 활성화 코드를 한 PC에서 다른 PC로 전송할 수 없습니다.
9. 내 활성화 코드를 비활성화하고 다른 컴퓨터에서 다시 활성화 할 수 있습니까?
아니요. 활성화 코드는 비활성화하거나 다시 활성화할 수 없습니다. 소프트웨어를 다시 활성화해야 하는 경우 TuneFab 지원 팀에 문의하십시오.
10. Mac에서 Windows 정품 인증 코드를 사용할 수 있습니까?
아니요, Windows 정품 인증 코드를 구입했다면 Windows PC에서만 사용할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
11. 정품 인증 코드를 분실하면 어떻게됩니까?
이 웹사이트로 이동하여 활성화 코드를 다시 다운로드할 수 있습니다. https://www.mycommerce.com/shopper-support/. 또는 이메일을 통해 TuneFab 지원 팀에 문의할 수 있습니다. 활성화 코드를 직접 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
12. 소프트웨어를 다시 설치하면 다시 등록해야합니까?
소프트웨어를 다시 설치한 후 다시 등록할 필요가 없습니다. 소프트웨어를 다시 설치해도 소프트웨어의 이전 등록에는 영향을 미치지 않습니다.
13. 어떻게 소프트웨어를 등록 할 수 있습니까?
프로그램을 실행하고 "등록" 섹션을 찾습니다. 그런 다음 활성화 코드를 소프트웨어에 입력하여 활성화를 완료합니다.
14. 무료 정품 인증 코드를 무료로받을 수 있습니까?
네. TuneFab 제품을 무료로 활성화하는 3가지 방법이 있습니다. 자세한 정보를 얻으려면 이 페이지를 읽으십시오: https://www.tunefab.com/get-free-license.html
다운로드 및 업그레이드 FAQ
1. 소프트웨어를 최신 버전으로 무료로 업그레이드 할 수 있습니까?
네. 우리는 모든 TuneFab 고객에게 평생 무료 업데이트 및 서비스를 제공합니다. 언제든지 공식 웹 사이트에서 모든 TuneFab 소프트웨어를 직접 다운로드할 수 있습니다.
2. 프로그램을 어떻게 업그레이드합니까?
프로그램을 최신 버전으로 업데이트하려면 소프트웨어를 실행하고 "업데이트 확인" 섹션을 찾아 소프트웨어를 업데이트하십시오.
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