除了使用 iTunes 在 Apple 产品和计算机之间同步数据外,许多人可能还会使用内置的 iTunes Store 购买或租借电影或电视节目。毫无疑问,iTunes Store 拥有大量媒体资源,是收集数字电影的理想选择。尽管很方便,但很可能会遇到 iTunes 电影无法播放的问题。

例如,您可能会遇到 iTunes 视频播放黑屏,或者无法流式传输或观看从 iTunes 商店购买或租借的电影。所有这些情况都非常令人沮丧。别担心,本文包含完整的信息,可帮助您解决电影无法在 iTunes 上播放的问题。

内容

第1部分。iTunes电影无法播放的可能原因

从 iTunes Store 购买电影后,您不一定非要将其下载到本地,因为您可能想节省一些存储空间,或者只是想立即观看。但事实上,包括我在内的许多用户在 iTunes 购买时都会遇到一两次流媒体问题。没有什么比坐下来看电影更糟糕的了,但它让你等待流媒体开始的时间很长。

一些 Apple 用户也遇到过这样的情况:他们从 iTunes 租借的电影无法在自己的设备上流畅播放。例如,他们无法下载电影或电视节目,或者无法访问他们付费购买的功能。

导致这些情况的常见原因包括:

  • Internet连接不稳定。

  • 您的订阅信息未更新。

  • 您的软件已过时或有故障。

  • 兼容性问题。

  • 购买失败。

  • 与DRM有关的问题。

继续阅读以了解有关修复 iTunes 购买或租借的电影无法播放的故障排除技巧的更多详细信息。

第2部分。解决无法购买iTunes购买的电影的解决方案

要解决烦人的iTunes购买无法播放的问题,请在您的Apple设备上检查以下内容。

1。 检查Internet连接

您的互联网连接是否稳定且速度足够快以进行流式传输?网络连接速度慢会影响您的流式传输。如果您与家人或朋友使用同一个互联网网络,请让他们暂时暂停互联网活动。当多个设备用于游戏、视频流或备份等密集活动时,可能会降低您的本地网络速度。

另外,您可以尝试多次关闭和打开 Wi-Fi。此外,忘记并重新加入 Wi-Fi 网络也值得一试。有时,这样做可以解决流媒体问题。此外,问题也可能与您的 ISP 有关,尤其是当您的所有设备都无法播放电影或电视节目时。您可能已连接到 Wi-Fi,但带宽可能较低或数据包丢失率较高。然后联系您的互联网服务提供商寻求帮助。

2. 注销并使用您的 Apple 帐户登录

您是否尝试过注销并重新登录?这将更新您的订阅信息。您可以通过 帐户菜单.

步骤1。 启动iTunes程序,然后单击 账户 or 线上商城 (在Mac上)标签,然后选择 退出登录.

步骤2。 现在点击 账户 or 线上商城 (在 Mac 上),然后选择 登录。 只需输入您的Apple ID和密码即可重新登录。

登录苹果帐户

步骤3。 另外,您需要再次授权计算机。 去 账户 > 授权 > 授权此计算机。Mac 用户应切换到 iTunes Store 选项卡,然后转到 iTunes 屏幕顶部的菜单栏,选择 账户 > 授权 > 授权此计算机.

授权此计算机

3. 将 iTunes 和 QuickTime 更新到最新版本

您是否检查过您的程序是否是最新的?是否有任何待处理的更新?您可以关闭自动更新功能并使用过时的软件。旧版本中可能存在一些错误,会干扰您流畅播放 iTunes 电影。更新您的程序,软件工程师应该在新版本中修复这些错误。要更新 iTunes 和 QuickTime Player,您可以按照以下步骤操作。

更新iTunes:

步骤1。 打开iTunes,然后单击 政策和帮助 选项。

步骤2。 选择 检查更新。如果有可用更新,只需按照其说明将 iTunes 更新到最新版本。

iTunes的更新

更新QuickTime Player:

步骤1。 在系统上启动QuickTime播放器,然后选择 政策和帮助 在菜单栏中。

步骤2。 然后,点击 更新现有软件。如果您得知有新版本,只需更新即可。

请注意:您也可以重新安装这些程序,此过程可以清空缓存,您的 iTunes 和 QuickTime Player 将重新开始。

4.试试迷你播放器

如果您的 iTunes 电影无法播放,原因不明,则可能是软件故障。您可以使用 iTunes 上的迷你播放器进行故障排除。不要被迷你播放器的名称所困扰,因为它仍然可以通过最大化按钮全屏运行。要打开它,只需单击 首页 (Mac用户应点击 窗口),然后选择 显示迷你播放器.

显示迷你播放器

5. 检查服务中断

另一个解决方案是 查看是否有任何Apple Media Service服务中断。如果服务中断,最好稍后再流式传输或观看视频。

6. 检查您的显示器是否支持 HDCP

如果您在 PC 上观看 iTunes 电影并收到诸如“无法播放电影,因为连接了未获授权播放受保护电影的显示器”或“不支持 HDCP”之类的消息,通常是因为您正在使用不受支持的设备,无法播放 iTunes HD 或 4K 电影。

若要解决此问题,您可以尝试这些故障排除方法。

  • 将iTunes 4K / HD电影降低到SD版本。 点击 编辑>首选项,然后切换到 回放 标签,在 最大分辨率 下拉菜单,选择 标准定义.

  • 检查并将旧的非 HDCP 显示器更新为支持 HDCP 的显示器。因为如果您想播放高清或 4K 电影,终端播放显示器必须支持 1024x768 或更高分辨率的 HDCP。

第3部分。无法修复iTunes租借的故障排除提示

这是解决iTunes租赁问题的方法。

1. 检查 iTunes 租借电影的到期日期

从 iTunes 租借电影后,您有整整一个月(30 天)的时间观看该电影。一旦开始,您有 24 小时(美国)和 48 小时(美国以外的国家和地区)的时间看完该电影。在此期间,您可以随意观看租借的电影。

30 天期限一过,电影就会过期,不管你有没有看过。因此,如果租借的电影无法使用,你应该检查它是否已过期。

2. 程序相关问题

需要指出的是,如果您在 iPhone 或 iPad 上租借了电影或通过这些设备访问了 iTunes,那么您将无法在 Mac 或 PC 上观看。租借的电影位于您的电视应用(美国)或视频应用(世界其他地区)的“库”部分中。

相反,如果你在 Mac 或 PC 上租借电影,那么你可以通过连接 iTunes 或同步将电影传输到 iPhone 或 iPad。此外,Apple TV 电影租赁只能在其他 Apple TV 上播放,不支持在任何其他设备上播放。

3.重新授权您的计算机

如果您在 iTunes 租赁时遇到视频播放或下载问题,建议您重新授权您的帐户。

步骤1。 通过单击从iTunes Store中取消对帐户的授权 账户 > 授权 > 取消对此计算机的授权…

步骤2。 关闭iTunes,然后重新启动设备。

步骤3。 重新启动后重新启动iTunes,然后 重新授权 你的电脑 使用您租借电影的帐户。 并应解决播放问题。

重新授权您的计算机

4. 下载问题

您租借的视频内容可能未正确或完整下载。如果您不小心点击了云下载按钮或设置了 自动下载 功能但在不知不觉中关闭了您的程序,那么部分下载的文件将无法播放或使用。

要禁用此功能,请单击 编辑>首选项 >资料下载 部分,然后取消选中下面的框 自动下载始终检查可用下载。 别忘了点击 OK 保存更改。您还可以检查 iTunes 中是否有正在等待下载的项目。然后,重新启动下载过程。

取消选中自动下载

5. 向 Apple 报告问题

如果要退款以租借iTunes电影并重新租借电影,可以按照以下步骤操作。

步骤1。 查找来自Apple的主题行为“您从Apple收到的收据".

步骤2。 打开带有您要Apple退款的电影的收据,然后点击 报告问题 您要报告的购买旁边。

步骤3。您将被重定向到 Apple 的报告网站。然后根据要求输入您的 Apple ID 和密码。

步骤4。 点击 选择问题 并从列表中选择问题,然后输入问题详细信息并提交。之后,只需等待几天内 Apple 的回复即可。

报告问题苹果

注意:您也可以导航到iTunes的购买历史记录并在其中报告问题。

第4部分。奖金提示:修复iTunes电影无法通过转换方式播放

如果上述所有解决方案都无法解决您的问题,您可以尝试下载电影并将其转换为其他格式,然后在备用视频播放器上播放转换后的 iTunes 电影。这不是一件容易的事,因为所有 iTunes 电影都受到 Apple 的 DRM 保护。似乎您无法在 Apple 生态系统之外播放受 DRM 保护的 iTunes 电影。即使您在装有 iTunes 的计算机上播放电影,您也必须使用您购买或租借电影的帐户授权该计算机,而且令人恼火的是,您最多可以授权 5 台 PC。

幸运的是,使用正确的工具,您可以打破此 DRM 限制并在 Apple 产品以外的各种设备上离线备份和播放 iTunes 电影。在这里,建议尝试 TuneFab M4V 转换器,一款专业的转换器,旨在 从iTunes M4V电影中删除DRM 和电视节目。Mac 版本甚至可以转换租借的电影或电视节目!

所有字幕和音轨都将保留为原始电影,您不会丢失元数据。快速转换后,您可以在非 Apple 设备上播放 iTunes 电影,因为非 DRM mp4 文件具有更好的设备兼容性。

TuneFab iTunes电影转换器

总结

这些都是解决 iTunes 电影无法播放问题的可能解决方案。希望您在尝试这些方法后可以解决问题。如果您认为这篇文章有用,请分享!

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