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除了通过 iTunes 在 Apple 产品和计算机之间同步数据之外,你们中的许多人还可以使用内置的 iTunes Store 购买或租借电影或电视节目。 毫无疑问,iTunes Store 拥有海量的媒体资源,是收集数字电影的理想选择。 尽管方便,但很可能会面临 iTunes 电影无法播放的问题。

例如,您在播放 iTunes 视频时可能会遇到黑屏,或者无法流式传输或观看您从 iTunes 商店购买或租借的电影。 所有这些情况都非常令人沮丧。 别担心,本文包含完整信息,可帮助您解决电影无法在 iTunes 上播放的问题。

内容

第1部分。iTunes电影无法播放的可能原因

从 iTunes Store 购买电影后,您不必在本地下载它,因为您可能想节省一些存储空间或只想立即观看。 但事实上,包括我自己在内的许多用户在购买 iTunes 时可能会遇到一次或两次流媒体问题。 没有什么比坐下来看电影更糟糕的了,但它会让您长时间等待流媒体开始。

一些 Apple 用户也遇到过,他们的 iTunes 租借电影在他们的设备上运行不顺畅。 例如,他们无法下载电影或电视节目,或者无法访问已付费的功能。

导致这些情况的常见原因包括:

  • Internet连接不稳定。

  • 您的订阅信息未更新。

  • 您的软件已过时或有故障。

  • 兼容性问题。

  • 购买失败。

  • 与DRM有关的问题。

继续阅读以了解有关修复 iTunes 购买或租借电影无法播放的故障排除提示的更多详细信息。

第2部分。解决无法购买iTunes购买的电影的解决方案

要解决烦人的iTunes购买无法播放的问题,请在您的Apple设备上检查以下内容。

1。 检查Internet连接

您的 Internet 连接是否稳定且足够快以进行流式传输? 缓慢的网络连接可能会影响您的流式传输。 如果您与家人或朋友使用同一个 Internet 网络,请让他们暂时暂停 Internet 活动。 当多个设备用于游戏、视频流或备份等密集活动时,它可能会降低您的本地网络速度。

此外,您可以尝试多次关闭和打开 Wi-Fi。 此外,忘记并重新加入您的 Wi-Fi 网络也值得一试。 有时,流媒体问题会通过这样做得到解决。 此外,问题也可能与您的 ISP 有关,尤其是当您的所有设备都无法流式传输电影或电视节目时。 您可以连接到 Wi-Fi,但带宽可能很低或丢包率很高。 然后联系您的 Internet 服务提供商寻求帮助。

2. 注销并使用您的 Apple 帐户登录

您是否尝试过注销并再次登录? 这将更新您的订阅信息。 它可以很容易地通过 帐户菜单.

步驟二。 启动iTunes程序,然后单击 账号管理 or 商店 (在Mac上)标签,然后选择 退出登录.

步驟二。 现在点击 账号管理 or 商店 (在 Mac 上)再次,然后选择 登录。 只需输入您的Apple ID和密码即可重新登录。

登录苹果帐户

步驟二。 另外,您需要再次授权计算机。 去 帐户 > 授权 > 授权这台计算机. Mac 用户应切换到 iTunes Store 选项卡并转到 iTunes 屏幕顶部的菜单栏,选择 帐户 > 授权 > 授权这台计算机.

授权此计算机

3. 将 iTunes 和 QuickTime 更新到最新版本

您是否检查过您的程序是否是最新的? 是否有任何待处理的更新? 您可以关闭自动更新功能并使用过时的软件。 旧版本中可能存在一些影响您流畅播放 iTunes 电影的错误。 更新您的程序,软件工程师应该在新版本中修复这些错误。 要同时更新 iTunes 和 QuickTime Player,您可以按照以下步骤操作。

更新iTunes:

步驟二。 打开iTunes,然后单击 帮助 选项。

步驟二。 选择 检查更新. 如果有可用更新,只需按照其说明将您的 iTunes 更新到最新版本。

iTunes的更新

更新QuickTime Player:

步驟二。 在系统上启动QuickTime播放器,然后选择 帮助 在菜单栏中。

步驟二。 然后,点击 更新现有软件. 如果您被告知有新版本,只需更新它。

请注意:您也可以重新安装这些程序,此过程可以清空缓存,您的 iTunes 和 QuickTime Player 将重新开始。

4.试试迷你播放器

如果您的 iTunes 电影无缘无故无法播放,则可能是软件故障所致。 您可以使用 iTunes 上的 Mini Player 进行故障排除。 不要被迷你播放器这个名字吓到,因为它仍然可以通过最大化按钮运行全屏。 要打开它,只需单击 查看 (Mac用户应点击 窗口),然后选择 显示迷你播放器.

显示迷你播放器

5. 检查服务中断

另一个解决方案是 查看是否有任何Apple Media Service服务中断. 如果出现服务中断,最好稍后再流式传输或观看视频。

6. 检查您的显示器是否支持 HDCP

如果您在 PC 上观看 iTunes 电影并收到“无法播放电影,因为连接了未授权播放受保护电影的显示器”或“不支持 HDCP”等消息,通常是因为您使用的设备不受支持无法播放 iTunes HD 或 4K 电影。

若要解决此问题,您可以尝试这些故障排除方法。

  • 将iTunes 4K / HD电影降低到SD版本。 点击 编辑>首选项,然后切换到 回放 标签,在 最大分辨率 下拉菜单,选择 标准定义.

  • 检查旧的非 HDCP 监视器并将其更新为 HDCP 友好的监视器。 因为如果要播放高清或4K电影,终端播放显示器必须支持1024x768或更高分辨率的HDCP。

第3部分。无法修复iTunes租借的故障排除提示

这是解决iTunes租赁问题的方法。

1. 检查 iTunes 租借电影的到期日期

从 iTunes 租借电影后,您有整整一个月(30 天)的时间来观看它。 开始后,您有 24 小时(美国)和 48 小时(美国以外的国家和地区)看完。 在此期间,您可以根据需要多次观看租借的电影。

当 30 天的期限结束时,无论您是否观看,电影都将过期。 因此,如果租借的电影不起作用,您应该检查它是否已过期。

2. 程序相关问题

需要说明的是,如果您在 iPhone 或 iPad 上租借了电影,或者通过这些设备访问了 iTunes,那么您将无法在 Mac 或 PC 上观看。 租借的电影位于您的电视应用程序(美国)或视频应用程序(世界其他地区)的“图书馆”部分。

相反,如果您在 Mac 或 PC 上租借电影,则可以通过连接 iTunes 或同步将电影传输到 iPhone 或 iPad。 此外,Apple TV 电影租借只能在其他 Apple TV 上播放,其他任何设备均不支持。

3.重新授权您的计算机

如果您在 iTunes 租借方面遇到视频播放或下载问题,建议您重新授权您的帐户。

步驟二。 通过单击从iTunes Store中取消对帐户的授权 帐户 > 授权 > 取消对这台计算机的授权...

步驟二。 关闭iTunes,然后重新启动设备。

步驟二。 重新启动后重新启动iTunes,然后 重新授权 你的电脑 使用您租借电影的帐户。 并应解决播放问题。

重新授权您的计算机

4. 下载问题

您租借的视频内容可能未正确或未完全下载。 如果您不小心单击了“云下载”按钮或将 自动下载 功能,但在不经意间关闭您的程序,则部分下载的文件将无法播放或使用。

要禁用此功能,请单击 编辑>首选项 > 练习 下载中心 部分,然后取消选中下面的框 自动下载始终检查可用下载。 别忘了点击 OK 保存更改。 此外,您可以检查 iTunes 中是否有等待下载的项目。 然后,重新启动下载过程。

取消选中自动下载

5. 向 Apple 报告问题

如果要退款以租借iTunes电影并重新租借电影,可以按照以下步骤操作。

步驟二。 查找来自Apple的主题行为“您从Apple收到的收据".

步驟二。 打开带有您要Apple退款的电影的收据,然后点击 报告一个问题 您要报告的购买旁边。

步驟二. 您将被重定向到 Apple 的报告站点。 然后根据要求输入您的 Apple ID 和密码。

步驟二。 点击 选择问题 并从列表中选择问题,然后输入您的问题详细信息并提交。 之后,就等几天内苹果的回复吧。

报告问题苹果

注意:您也可以导航到iTunes的购买历史记录并在其中报告问题。

第4部分。奖金提示:修复iTunes电影无法通过转换方式播放

如果上述所有解决方案都无法解决您的问题,您可以尝试下载电影并将其转换为另一种格式,然后在备用视频播放器上播放转换后的 iTunes 电影。 这不是一件容易的事,因为所有 iTunes 电影都受 Apple 的 DRM 保护。 看起来,您无法在 Apple 生态系统之外播放受 DRM 保护的 iTunes 电影。 即使您在使用 iTunes 的计算机上播放电影,您也必须使用您购买或租借电影的帐户授权计算机,并且令人讨厌的是,您最多可以授权 5 台 PC。

幸运的是,使用正确的工具,您可以打破这种 DRM 限制并在 Apple 产品以外的各种设备上备份和播放您的 iTunes 电影。 在这里,建议尝试 TuneFab M4V 转换器,一个专业的转换器,旨在 从iTunes M4V电影中删除DRM 和电视节目。 Mac 版甚至可以转换租借的电影或电视节目!

所有字幕和音轨都将保留为原始电影,您不会丢失元数据。 快速转换后,您可以在非 Apple 设备上播放 iTunes 电影,因为非 DRM mp4 文件具有更好的设备兼容性。

TuneFab iTunes电影转换器

最后的话

这些都是可用于解决无法播放 iTunes 电影问题的所有可能解决方案。 希望您在尝试这些方法后可以解决问题。 如果觉得文章有用,请分享!

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