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iTunes电影无法播放? 试试这些修复!

凯尔西·吉兰(Kelsi Gillan)

6月17,2020更新

除了在Apple产品和带有iTunes的计算机之间同步数据外,许多人还可以使用内置的iTunes Store购买或租借电影或电视节目。 毫无疑问,iTunes Store具有大量媒体资源,使其成为收集数字电影的理想选择。 尽管方便,但iTunes影片很可能无法播放。


例如,您可能会在播放iTunes视频时遇到黑屏,或者无法流式传输或观看从iTunes商店购买或租借的电影。 所有这些情况确实令人沮丧。 不用担心,本文包含完整的信息,可帮助您解决iTunes无法播放电影的问题。



内容


第1部分。iTunes电影无法播放的可能原因

从iTunes Store购买电影后,您不必本地下载电影,因为您可能希望节省一些存储空间或只是想立即观看。 但实际上,包括我本人在内的许多用户在购买iTunes时可能遇到一两次流媒体问题。 没有什么比坐下来看电影更糟的了,但这会让您长时间等待流媒体开始。


对于某些Apple用户来说,他们的iTunes租借电影在其设备上的运行也不正常。 例如,他们无法下载电影或电视节目,或者无法访问已付费的功能。


导致这些情况的常见原因包括:

  • Internet连接不稳定。

  • 您的订阅信息未更新。

  • 您的软件已过时或有故障。

  • 兼容性问题。

  • 购买失败。

  • 与DRM有关的问题。

继续阅读以了解有关无法修复iTunes购买或租借的电影的疑难解答提示的更多详细信息。


第2部分。解决无法购买iTunes购买的电影的解决方案

要解决烦人的iTunes购买无法播放的问题,请在您的Apple设备上检查以下内容。


1.检查互联网连接

您的Internet连接稳定且足够快以进行流传输吗? 网络连接速度慢会影响您的流式传输。 如果您与家人或朋友使用同一个Internet网络,请他们暂时暂停其Internet活动。 当多个设备用于游戏,视频流或备份等密集型活动时,可能会减慢您的本地网络速度。


另外,您可以尝试多次关闭和打开Wi-Fi。 此外,忘记并重新加入Wi-Fi网络值得一试。 有时,这样做可以解决流问题。 此外,问题也可能与您的ISP有关,尤其是当您所有的设备都无法播放电影或电视节目时。 您可以连接到Wi-Fi,但带宽可能很低,或者丢包率很高。 然后与您的Internet服务提供商联系以寻求帮助。


2.注销并使用您的Apple帐户登录

您是否尝试过注销并再次登录? 这将更新您的订阅信息。 可以很容易地通过 帐户菜单.

1。 启动iTunes程序,然后单击 账号 or 选购 (在Mac上)标签,然后选择 退出登录.

2。 现在点击 账号 or 选购 (在Mac上),然后选择 登录。 只需输入您的Apple ID和密码即可重新登录。

登录苹果帐户

3。 另外,您需要再次授权计算机。 去 帐户>授权>授权这台计算机。 Mac用户应切换到iTunes Store选项卡,然后转到iTunes屏幕顶部的菜单栏,选择 帐户>授权>授权这台计算机.

授权此计算机


3.将iTunes和QuickTime更新到最新版本

您是否检查过程序是否是最新的? 是否有任何待处理的更新? 您可以关闭自动更新功能并使用过时的软件。 旧版本中可能存在一些错误,这些错误会干扰您流畅地播放iTunes电影。 更新您的程序,软件工程师应在新版本中修复这些错误。 要同时更新iTunes和QuickTime Player,您可以按照以下步骤操作。


更新iTunes:

1。 打开iTunes,然后单击 帮助 选项。

2。 选择 检查更新。 如果有可用的更新,请按照其说明将iTunes更新到最新版本。

iTunes的更新


更新QuickTime Player:

1。 在系统上启动QuickTime播放器,然后选择 帮助 在菜单栏中。

2。 然后,点击 更新现有软件。 而且,如果您得知有新版本,只需对其进行更新。

请注意:您也可以重新安装这些程序,此过程可以清空缓存,iTunes和QuickTime Player将重新开始。


4.尝试迷你播放器

如果iTunes电影没有明显原因无法播放,则可能是由于软件故障造成的。 您可以在iTunes上使用Mini Player进行故障排除。 而且不要被Mini Player这个名字所困扰,因为它仍然可以通过最大化按钮来全屏显示。 要打开它,只需单击 查看 (Mac用户应点击 窗口),然后选择 显示迷你播放器.

显示迷你播放器


5.检查服务中断

另一个解决方案是 查看是否有任何Apple Media Service服务中断。 如果服务中断,则最好稍后流式传输或观看视频。


6.检查您的显示器是否支持HDCP

如果您在PC上观看iTunes电影,并且收到诸如“由于连接了未经授权播放受保护电影的显示器而无法播放电影”或“不支持HDCP”之类的消息,通常是因为您使用的设备不受支持无法播放iTunes HD或4K电影。


若要解决此问题,您可以尝试这些故障排除方法。

  • 将iTunes 4K / HD电影降低到SD版本。 点击 编辑>首选项,然后切换到 回放 标签,在 最大分辨率 下拉菜单,选择 标准定义.

  • 检查并将较旧的非HDCP监视器更新为对HDCP友好的监视器。 因为如果要播放HD或4K电影,则终端播放显示必须支持1024x768或更高分辨率的HDCP。


第3部分。无法修复iTunes租借的故障排除提示

这是解决iTunes租赁问题的方法。


1.检查您的iTunes租借电影的到期日期

从iTunes租借电影后,您有一个完整的月(30天)可以观看它。 一旦开始,您将有24小时(美国)和48小时(美国以外的国家和地区)完成观看。 在跨度期间,您可以根据需要多次观看租借的电影。


30天的期限结束后,无论您是否看电影,电影都将过期。 因此,如果租借电影不起作用,则应检查它是否过期。


2.程序相关问题

需要指出的是,如果您已经在iPhone或iPad上租借了电影或通过这些设备访问了iTunes,那么您将无法在Mac或PC上观看电影。 租借的电影位于电视应用程序(美国)或视频应用程序(世界其他地区)的“图书馆”部分中。


相反,如果您在Mac或PC上租借电影,则可以通过连接到iTunes或同步将电影传输到iPhone或iPad。 此外,Apple TV电影租借只能在其他Apple TV上播放,而在任何其他设备上均不支持。


3.重新授权您的计算机

如果您遇到有关iTunes租赁的视频播放或下载问题,建议重新授权您的帐户。


1。 通过单击从iTunes Store中取消对帐户的授权 帐户>授权>对此计算机取消授权…

2。 关闭iTunes,然后重新启动设备。

3。 重新启动后重新启动iTunes,然后 重新授权 你的电脑 使用您租借电影的帐户。 并应解决播放问题。

重新授权您的计算机


4.下载问题

您租借的视频内容可能未正确或完整下载。 如果您不小心点击了“云下载”按钮,或者您将 自动下载 功能,但不注意关闭程序,那么部分下载的文件将无法播放或使用。


要禁用此功能,请单击 编辑>首选项 > 练习 下载 部分,然后取消选中下面的框 自动下载始终检查可用下载。 别忘了点击 OK 保存更改。 另外,您可以检查iTunes中是否有等待下载的项目。 然后,重新开始下载过程。

取消选中自动下载


5.向苹果报告问题

如果要退款以租借iTunes电影并重新租借电影,可以按照以下步骤操作。

1。 查找来自Apple的主题行为“您从Apple收到的收据".

2。 打开带有您要Apple退款的电影的收据,然后点击 报告一个问题 您要报告的购买旁边。

3。 您将被重定向到Apple的报告站点。 然后在要求时输入您的Apple ID和密码。

4。 点击 选择问题 然后从列表中选择问题,然后输入问题详细信息并提交。 之后,只需等待几天后苹果的回复即可。

报告问题苹果

注意:您也可以导航到iTunes的购买历史记录并在其中报告问题。


第4部分。奖金提示:修复iTunes电影无法通过转换方式播放

如果上述所有解决方案都不能解决您的问题,则您可以尝试下载电影并将其转换为另一种格式,然后在备用视频播放器上播放转换后的iTunes电影。 这不是一件容易的事,因为所有iTunes电影都受到Apple DRM的保护。 看来,您无法在Apple生态系统之外播放受DRM保护的iTunes电影。 即使您在装有iTunes的计算机上播放电影,也必须使用购买或租借的电影帐户授权计算机,而令人讨厌的是,您最多可以授权5台计算机。


幸运的是,使用正确的工具,您可以突破DRM的限制并进行备份,并可以在Apple产品以外的其他设备上离线播放iTunes电影。 在这里,建议尝试 TuneFab M4V 转换器,旨在 从iTunes M4V电影中删除DRM 和电视节目。 Mac版本甚至可以转换租借的电影或电视节目!


所有字幕和音轨都将保留为原始电影,并且您不会丢失元数据。 快速转换后,您可以在非Apple设备上播放iTunes电影,因为非DRM mp4文件具有更好的设备兼容性。

TuneFab iTunes电影转换器


最后的话

这些都是可用的解决方案,可以解决iTunes电影无法播放的问题。 希望您可以尝试这些方法后解决该问题。 如果您认为该帖子有用,请分享!


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