- Q1。 免费试用版有什么限制?
TuneFab Apple Music Converter 的试用版仅允许您转换每个音频文件的 3 分钟。 30 天免费试用期结束后,您需要购买许可证密钥才能继续使用该程序。
+Q2。 如何激活TuneFab Apple Music Converter?
启动软件,会弹出一个免费试用窗口,在相应的框中输入您的电子邮件地址和许可证密钥,然后单击“激活”以完成激活。
+Q3。 接收我的许可证密钥需要多长时间?
下订单后,许可证密钥将在 30 分钟内通过电子邮件发送给您。 如果您在 24 小时内未收到许可证密钥,请联系 TuneFab 支持团队获取帮助。
+Q4。 我以某种方式丢失了许可证密钥。 我如何找回它?
要取回许可证密钥,您可以提交请求 在此页 . 一旦我们的支持团队收到您的电子邮件,我们会将许可证密钥重新发送到您所需的电子邮件地址。
+Q5。 我输入的许可证密钥无效。 为什么?
确保您购买了正确版本的 TuneFab Apple Music 转换器。 例如,Mac 用户应该购买 Mac 版本而不是 Windows 版本。 如果您错误地购买了错误的版本,请尽快联系 TuneFab 支持团队以获取正确的许可证密钥。
+Q6。 我可以将许可证转让给另一台计算机吗?
是的,您可以将许可证转移到新计算机上,而且它是 100% 免费的。 但为此,您需要联系 TuneFab 支持团队并提供您的有效订单信息,我们将禁用旧计算机上的许可证并重置它以在新计算机上激活。
+Q7。 我可以在两台或多台计算机上使用该软件吗?
如果您购买的是单用户许可证,那么您只能在一台计算机上激活和使用该软件。 如果您购买家庭许可证,您可以在 2-5 台具有相同许可证密钥的计算机上激活和使用该软件。
+Q8。 TuneFab Apple Music Converter支持什么转换速度?
Windows:在Windows上支持10倍的转换速度。
macOS:在 macOS 上支持 1X 和 5X 转换速度。(Mac OS X 10.14 或更高版本)
+Q9。 如何在Mac上更改转换速度?
您可以转到顶部菜单栏的“速度”,然后选择所需的速度。
从 1X 到 5X:需要您手动重新启动计算机才能使更改生效。
从 5X 到 1X:需要您重新启动程序才能使更改生效。
注意:您选择的速度不会影响音频质量。
+Q10。 我可以退出iTunes吗? 看来iTunes正在自动运行。
TuneFab Apple Music 转换器需要与 iTunes 配合使用。 在整个转换过程中,iTunes 需要在后台播放文件。 所以请不要退出iTunes,否则会因为播放中断而导致转换失败。
+Q11。 如果Apple Music Converter中没有出现Apple Music歌曲,该怎么办?
#1 请确保您已从 iCloud 下载 Apple Music 歌曲。 这意味着所有音乐都应下载并存储在计算机的本地硬盘中。
#2 请确保您的音乐文件在 iTunes 音乐库中可用。
#3 请点击“刷新”按钮更新 TuneFab 中的歌曲。 如果问题仍然存在,请联系 TuneFab 支持团队。
+Q12。 转换失败,如何解决此问题?
首先,确保您已将 Apple Music 歌曲从 iTunes 下载到您的计算机。 音乐文件应存储在 iTunes 库和计算机的本地硬盘中。
其次,请检查歌曲是否可以在 iTunes 中播放。 如果这些歌曲无法在 iTunes 中正常播放,请确保您的电脑获得了与您订阅 Apple Music 相同的 Apple ID 的授权。
如果问题仍然存在,请转到 这页 获取有关此错误的帮助。
+Q13。 使用TuneFab Apple Music Converter时还有其他特定问题吗?
为了帮助我们更有效地解决问题,请在您的电子邮件中提供基本信息:
1。告诉我们你正在使用哪个版本的TuneFab Apple Music Converter。 适用于Windows还是Mac?
2.告诉我们您的 iTunes 的版本号。 我们想确定您是否使用的是最新版本的 iTunes。
3.告诉我们您的 Apple Music Converter 的版本号。 您可以从“关于软件”部分查看。
4.告诉我们您计算机的操作系统。
5.如果转换过程中出现错误提示,请将错误界面截图发给我们。
6。尽可能详细地描述问题。 最后,将所有信息发送到此电子邮件: [电子邮件保护]。 或者您也可以 提交工单 在我们的支持中心。
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