Spotify, одно из первых музыкальных приложений, предоставляет пользователям все, что есть у всех конкурентов приложений для потоковой передачи музыки, и даже больше. Это причина, которая привлекает все больше любителей музыки. Однако он не настолько совершенен, чтобы иногда отображать «Приложение Spotify не отвечает». Не расстраивайтесь. Следуя этим 8 решениям, основанным на опыте, вы сможете успешно решить проблему и снова наслаждаться музыкой.
Вам может понадобиться:
Как исправить проблему с черным экраном Spotify
Как исправить Spotify, ожидающий загрузки/не загрузки песен
Как исправить Spotify говорит офлайн
- Почему Spotify не отвечает
- 1. Принудительно закрыть Spotify в диспетчере задач.
- 2. Удалите папку пользовательских данных Spotify.
- 3. Отключите подключение к Интернету на вашем компьютере.
- 4. Перезагрузите устройство.
- 5. Обновите устаревшее программное обеспечение Spotify.
- 6. Разрешите Spotify через брандмауэр Windows
- 7. Удалите и переустановите Spotify.
- 8. Отключить аппаратное ускорение
- 9. Панацея — музыкальный конвертер Spotify
Почему Spotify не отвечает
Если приложение Spotify не отвечает, это может быть связано с программные ошибки, ошибки или проблемы, связанные с сетью. Прежде чем принимать расширенные меры, рекомендуется проверить следующие важные шаги на случай, если вы усложните простые вещи.
1. Проверьте наличие неисправных сетевых подключений: Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и перезапустите Spotify.
2. Проверьте услуги подписки: Если с вашей подпиской Spotify возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки Spotify.
3. Проверьте, не устарел ли Spotify: Убедитесь, что Spotify обновлен до последней версии. Иногда устаревшее приложение может вызвать проблемы.
4. Проверьте наличие обновлений системы: Убедитесь, что на вашем компьютере или устройстве установлены все последние обновления системы. Затем попробуйте снова запустить Spotify.
5. Проверьте, не работает ли Spotify: Обратитесь в службу поддержки Spotify, чтобы узнать, не произошло ли это из-за сбоя сервера Spotify.
Если приложение Spotify по-прежнему не отвечает после этих шагов, вы можете попробовать дополнительные решения ниже. Если вы хотите избавить себя от серии утомительных шагов проверки, вы можете напрямую обратиться к решение 7 выполнить чистую переустановку Spotify, чтобы устранить проблему «Приложение Spotify не отвечает».
Решение 1. Принудительно завершить Spotify в диспетчере задач
Если ваше приложение Spotify не отвечает, наиболее эффективный способ обойти это — принудительно закрыть Spotify и снова открыть его. Вот различные шаги для Windows и Mac. Просто подберите подходящий шаг вашего компьютера.
На ПК с Windows
Шаг 1. Откройте диспетчер задач с помощью «Ctrl + Shift + Esc».
Шаг 2. Найдите Spotify и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Завершить задачу».
Шаг 3. Снова откройте Spotify, он должен работать без проблем.
На Mac
Шаг 1. Нажмите «Command + Option + Escape», чтобы запустить «Принудительное завершение приложений».
Шаг 2. Выберите Spotify, а затем нажмите «Принудительно выйти», чтобы завершить процесс Spotify.
Шаг 3. Снова откройте Spotify на своем Mac.
Решение 2. Удалите папку пользовательских данных Spotify.
Согласно Reddit, это еще один эффективный способ исправить ошибку «Приложение Spotify не отвечает». Удаление папки пользовательских данных Spotify приведет к очистке кэшированных данных Spotify на вашем компьютере и возобновлению работы приложения Spotify. Вот как это сделать:
Шаг 1. Нажмите Win+R, чтобы запустить «Выполнить» на вашем компьютере.
Шаг 2. Введите «%appdata%» в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы перейти к папке «Роуминг».
Шаг 3. Перейдите в Spotify > Пользователи.
Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши папку, названную случайными символами, а затем снова откройте Spotify.
Решение 3. Отключите подключение к Интернету на вашем компьютере.
Если ваша локальная сеть (локальная сеть) работает нормально, а Spotify все еще не отвечает. Вы можете попытаться отключить сеть перед запуском Spotify. В некоторых случаях проблемы с отсутствием ответов Spotify можно предотвратить, отключив Интернет, к которому вы подключаетесь. Когда вы снова откроете Spotify, вы сможете подключиться к сети и проверить, появляется ли ошибка.
Решение 4. Перезагрузите устройство.
Иногда приложение Spotify не отвечает из-за сбоя вашего компьютера. Вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, работает ли Spotify. Перезагрузка компьютера может не только очистить память, но и остановить выполнение любых задач, потребляющих оперативную память.
Решение 5. Обновите устаревшее программное обеспечение Spotify.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу, официальный представитель Spotify должен выпустить последнюю версию, чтобы исправить некоторые ошибки. Таким образом, новое обновление также может привести к тому, что Spotify не будет отвечать. Если ваш компьютер не обновляет Spotify автоматически, проверьте, нуждается ли Spotify в обновлении.
Шаг 1. Запустите Spotify и войдите в свою учетную запись.
Шаг 2. Вы можете увидеть стрелку рядом с вашим именем пользователя. У него может быть синяя точка, и вы можете просто щелкнуть по ней.
Шаг 3. Из появившегося списка опций выберите «Доступно обновление», где оно будет обновляться.
Решение 6. Разрешите Spotify через брандмауэр Windows
Иногда брандмауэр на вашем компьютере может отключить работу Spotify и привести к тому, что Spotify не отвечает. Если вам не удалось запустить Spotify, вы можете зайти в брандмауэр и проверить, что Spotify указан в белом списке. Если Spotify занесен в черный список, обязательно разрешите запуск Spotify на вашем компьютере под брандмауэром.
Решение 7. Удалите и переустановите Spotify.
Если вы завершили процесс Spotify и проверили брандмауэр, но проблема с Spotify по-прежнему не отвечает, в Spotify должны быть какие-то ошибки, например отсутствие файлов запуска программного обеспечения. Тогда полная переустановка Spotify поможет решить проблему «Приложение Spotify не работает». Давайте посмотрим, как это сделать.
В Windows
Ниже приведен пример Windows 10. Обратите внимание, что методы Windows 8, Windows 7 и других аналогичны методам Windows 10.
Шаг 1. Прежде чем приступить к полному удалению, убедитесь, что вы вышли из Spotify. Если вы не знаете, как это сделать, см. решение 1.
Шаг 2. Зайдите в «Панель управления» вашего компьютера. Здесь у вас есть право настраивать параметры вашего компьютера, такие как учетные записи пользователей, оборудование и звук, а также программы.
Шаг 3. Теперь нажмите «Удалить программу». Затем вы перейдете на страницу удаления или изменения программы, прокрутите вниз, чтобы найти Spotify, и нажмите «Удалить Spotify».
Шаг 4. После завершения установки удалите данные из папки Spotify. Здесь находится папка с файлами ниже. Просто введите полный путь к папке на вашем компьютере, а затем удалите папку с файлами.
Путь к папке с файлами: C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify
Шаг 5. Переустановите Spotify на вашем ПК.
На Mac
Шаг 1. Убедитесь, что вы уже прекратили работу приложения Spotify на MacBook. Если вы не знаете, как полностью бросить курить, посмотрите решение 1.
Шаг 2. Откройте Finder > Приложения. Прокрутите вниз, чтобы найти Spotify, и нажмите «Переместить в корзину». Если вы загрузили Spotify из App Store, просто удалите его со своей панели запуска.
Шаг 3. После успешного удаления Spotify не забудьте удалить соответствующую папку с файлами, как показано ниже.
Нажмите горячую клавишу «Command + Shift + G», чтобы включить «Перейти к папке», а затем введите «~/Library/», чтобы открыть папку библиотеки.
В папке «Библиотека» вы можете ввести Spotify в строке поиска, а затем нажать «Библиотека», а затем переместить все связанные файлы Spotify в корзину. Кроме того, вы можете выполнить поиск «~/Library/Preferences/» или других, чтобы удалить папку связанных файлов Spotify.
Шаг 4. Очистите корзину, чтобы убедиться, что вы очистили все папки с файлами Spotify.
Шаг 5. Переустановите Spotify на вашем Mac.
Решение 8. Отключите аппаратное ускорение.
Аппаратное ускорение — это параметр, который позволяет программе использовать аппаратное обеспечение компьютера для более эффективного выполнения функций и процессов. Но если ваш компьютер работает медленно и Spotify не отвечает, вы можете отключить его.
Шаг 1. Откройте Spotify, выберите свое имя пользователя и нажмите «Настройки».
Шаг 2. Прокрутите вниз и найдите «Совместимость». И тогда можно отключить кнопку «Включить аппаратное ускорение».
Решение 9. Панацея - Spotify Music Converter
Что делать, если вышеупомянутые методы не помогли вам? Вы можете попробовать эту серебряную пулю — TuneFab Spotify Music Converter.
TuneFab Spotify Music Converter это настольное приложение, которое пользователи настоятельно рекомендуют благодаря функции преобразования музыки. Это может быть ваша резервная копия, когда версия Spotify для настольного компьютера или приложения не отвечает. Во-первых, TuneFab Spotify Music Converter имеет встроенный веб-плеер Spotify; с другой стороны, он может загружать и конвертировать песни, треки, плейлисты и подкасты в формат MP3 или другие совместимые форматы, такие как M4A, WAV и FLAC. Более того, даже если вы не являетесь пользователем Spotify Premium, вы можете попробовать это, чтобы конвертировать и загружать песни из Spotify.
Вещи, которые вам понравятся
- Вы можете наслаждаться и сохранять песни в оригинальном высоком качестве.
- Вы можете загружать музыку и подкасты даже без Spotify Premium.
- Вы можете сохранить теги ID3 после преобразования музыки, чтобы лучше управлять своей музыкальной библиотекой.
- Вы можете испытать скорость преобразования по умолчанию в 5 раз выше и поддерживать пакетное преобразование.
- Вы можете навсегда сохранить весь контент Spotify локально, независимо от того, отвечает ли Spotify.
Теперь выполните следующие действия, чтобы наслаждаться музыкой с помощью TuneFab, когда приложение Spotify не отвечает.
Шаг 1. Загрузите и запустите TuneFab Spotify Music Converter.
Шаг 2. Войдите в свою учетную запись Spotify.
Шаг 3. Выберите любимые песни или плейлисты и перетащите их на зеленую кнопку добавления.
Шаг 4. Измените настройки перед преобразованием. Вы можете изменить музыкальные форматы в верхнем углу и настроить музыкальные папки внизу страницы конвертации.
Шаг 5. Нажмите «Преобразовать все», чтобы преобразовать выбранную музыку, и вы можете проверить преобразованные песни на странице «Готово».
Выводы
Теперь, используя 9 решений, перечисленных выше, вы можете вручную исправить то, что Spotify не отвечает на Mac и Windows. Но, учитывая различия в устройствах, регионах и версиях Spotify, автор все же предлагает сначала воспользоваться простыми методами. Тем временем, TuneFab Spotify Music Converter это хорошая попытка буквально в том случае, если вы не можете исправить то, что приложение Spotify не отвечает. Надеюсь, скоро вы сможете погрузиться в музыку!
