"Я хочу купить альбом Адель и аренду некоторых фильмов из iTunes Store на предстоящие праздники. Но появляется предупреждающее сообщение, в котором говорится, что «Не удается подключиться к iTunes Store»… Я пробовал тысячу раз, и ответ всегда отрицательный. Это действительно сводит меня с ума, что я могу сделать, чтобы это исправить? "
Честно говоря, не могу подключиться к iTunes Store на iPhone / iPad / iPod touch, Mac / PC или Apple TV - вполне нормальная ошибка, которая вас разозлит, особенно когда у вас есть что-то срочное для работы с iTunes Store. Ну, когда вы сталкиваетесь с ошибкой, просто не торопитесь, вам не нужно спешить, потому что это сообщение предоставит вам исчерпывающий справочник о том, как его полностью исправить.
Не пропустите:
Как скачать ТВ-шоу или бесплатные фильмы на iTunes
Как я могу смотреть iTunes в аренду / Приобретенные фильмы в автономном режиме?
Часть 1. Как исправить ошибку «Не удается подключиться к iTunes Store» на iPhone / iPad / iPod touch
Шаг 1. Проверьте сетевое подключение на iPhone / iPad / iPod touch
Поскольку эти три устройства имеют доступ к Интернету, вы можете использовать Wi-Fi или сотовые данные.
# 1. Если вы подключаете свое устройство к Wi-Fi, убедитесь, что Wi-Fi работоспособен и стабилен. Другие устройства или некоторые приложения могут помочь вам узнать, работает ли сетевое подключение или нет.
# 2. Если вы хотите использовать сотовые данные, убедитесь, что кнопка «Сотовые данные» включена, и не забудьте включить «ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОТОВЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ» для iTunes Store. Вы можете проверить это, нажав «Настройки»> «Сотовая связь». Обратите внимание, что большие объекты не будут загружены, поэтому вам лучше подключиться к Wi-Fi для лучшего опыта.
Шаг 2. Обновление до последней системы iOS
Некоторые неизвестные ошибки могут привести к сбою подключения к iTunes Store, и вы решаете ошибки, обновляя систему iOS. Как правило, в последней версии системы будет меньше ошибок.
Шаг 3. Правильно установите дату и время
Вы не поверите, но даже установка даты и времени поможет решить проблему. Чтобы проверить это, вы можете перейти в «Настройки»> «Общие»> «Дата и время» и включить «Установить автоматически». Затем снова запустите iTunes на iPhone, iPad или iPod touch.
Часть 2. Как исправить ошибку «Не удается подключиться к iTunes Store» на Mac / ПК
Проверьте, см. ошибку -45054 в iTunes Store, если нет, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему. Существует много общего с тем, что общий доступ к Mac и ПК с точки зрения проверки не может подключиться к проблеме iTunes Store, вот что вы можете попробовать в первую очередь.
• Интернет-соединение: Проверьте, доступен ли Wi-Fi, иначе сбросьте маршрутизатор Wi-Fi.
• Обновление iTunes: Обновите iTunes до последней версии и таким образом вы сможете скомпрометировать некоторые ошибки.
• VPN: Иногда VPN может вызвать ошибку при подключении iTunes Store. Если вы используете один, отключите его, чтобы узнать, может ли iTunes нормально работать.
• Блок межсетевого экрана: Убедитесь, что брандмауэр на вашем Mac или ПК заблокировал соединение iTunes. Вы можете перейти к настройкам брандмауэра и настроить брандмауэр, чтобы он обеспечил доступ Mac / ПК к iTunes.
Чтобы быть конкретным, мы собираемся предоставить информацию о брандмауэре как на Mac, так и на ПК.
# На Mac
Если вы изменили настройки брандмауэра для своих приложений, и проблема пока не может быть решена, вам необходимо сбросить кеш принятых сертификатов.
Шаг 1. Убедитесь, что вы находитесь в Finder, щелкнув рабочий стол.
Шаг 2. Нажмите «Перейти»> «Перейти в папку» в меню вверху экрана.
Шаг 3. Введите "/ var / db / crls" в поле и нажмите "Перейти".
Шаг 4. Перетащите файлы, содержащие crlcache.db и ocspcache.db, в корзину.
Шаг 5. Введите пароль администратора, если его спросят.
Шаг 6. Заключительный шаг: перезапустите Mac, а затем вы сможете подключиться к iTunes Store.
# На ПК с ОС Windows
Проверьте, установлено ли у вас какое-либо стороннее программное обеспечение безопасности, которое может заблокировать iTunes Store из-за неправильной идентификации. В результате вы никогда не найдете в этом ничего плохого. Пора это изменить.
Шаг 1. Проверьте "Настройки прокси-сервера Windows".
Шаг 2. Если вы видите только слова «iTunes Store» на пустом белом экране, это означает конфликт между программным обеспечением, контролирующим интернет-трафик, и программным обеспечением Apple.
Часть 3. Как исправить ошибку «Не удается подключиться к iTunes Store» на Apple TV
Теперь перейдем к ошибке на Apple TV. Точно так же в самом начале следует провести некоторые базовые и простые обследования, чтобы вы могли решить проблему с подключением как можно быстрее.
• Установить дату и время: Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Установить автоматически» в разделе «ДАТА И ВРЕМЯ», чтобы правильно установить дату и время на Apple TV.
• Проверьте сетевое подключение: Без Интернета вы не можете получить доступ к iTunes Store. Просто проверьте, стабильна ли сеть.
• Обновление программного обеспечения Apple TV: Некоторые ошибки будут исправлены в последней версии программного обеспечения, и если вы обновите ее, вы сможете получить более качественное обслуживание. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновления программного обеспечения», а затем выберите «Обновить программное обеспечение».
Теперь вы должны знать, как исправить ошибку «Не удается подключиться к iTunes Store» на iPhone / iPad / iPod touch, Mac / ПК или Apple TV. После того, как вы решите проблему, вы можете наслаждаться и скачать Apple Music, ITunes фильмы, аудиокниги и т. д. Попытайтесь решить проблему самостоятельно!
