Вы можете столкнуться с ситуацией, когда вы покупаете фильм в iTunes и хотите загрузить его на свое устройство, но почему-то фильм не загружается в iTunes. Или, что еще хуже, у вас возникли проблемы с загрузкой взятых напрокат фильмов из iTunes, и вы беспокоитесь, что срок их действия истечет. Не волнуйтесь, вы обратились по адресу.
На самом деле, существует ряд причин, по которым фильм iTunes не загружается. Поэтому мы написали эту статью, чтобы помочь вам разобраться, почему это происходит. Также включены некоторые советы по устранению и исправлению ошибок загрузки фильмов iTunes. Надеюсь, это поможет вам найти решения проблемы, с которой вы столкнулись, и быстро начать работать над ее устранением.
Связанные статьи: iTunes Movie не будет проигрываться? Попробуйте эти исправления!
Часть 1. Понимание причин неудачи при загрузке iTunes iTunes
Просматривая сообщество Apple, нетрудно найти жалобы на то, что iTunes не загружает фильмы. Знание причин проблемы может помочь вам диагностировать, что приводит к ошибке загрузки iTunes, и устранить проблему как можно скорее.
Как правило, если фильмы iTunes не загружаются, проблема может быть связана с подключением к Интернету, программой iTunes или вашей учетной записью Apple.
Интернет-проблема
Весьма вероятно, что iTunes не сможет загрузить фильмы, если ваше интернет-соединение слишком медленное. А если нет подключения к Интернету, ваши купленные и взятые напрокат фильмы не будут загружаться в iTunes. В таких обстоятельствах вы можете получить предупреждение с надписью «Ошибка загрузки. Нажмите, чтобы повторить попытку».
Проблема, связанная с iTunes
Если ваше интернет-соединение работает, вам следует подумать, не связано ли это с iTunes. Как вы знаете, iTunes раздут. При запуске iTunes на вашем компьютере программа iTunes будет потреблять большую часть ресурсов вашего процессора. И если конфигурация вашего компьютера недостаточно хороша для поддержки iTunes, iTunes может не работать во время загрузки фильмов. Если iTunes закрылся до завершения загрузки, при повторном запуске iTunes вы также можете получить предупреждение об ошибке загрузки iTunes.
Кроме того, если вы включили Автоматические загрузки для фильмов, и iTunes зависает на полпути при загрузке фильмов, это также может привести к сбою загрузки iTunes. Кроме того, в iTunes могли возникнуть некоторые ошибки, которые мешают вам загружать фильмы.
Проблема с учетной записью Apple
Ваша учетная запись Apple важна для загрузки фильмов из iTunes. Если вы хотите получить доступ к своим покупкам iTunes или фильмам, взятым напрокат в iTunes, вам следует авторизовать компьютер с учетной записью Apple, которую вы используете для покупок в iTunes. Поэтому, если ваш Учетная запись Apple не может работать, это также может привести к проблеме с загрузкой фильма iTunes.
Кроме того, следует отметить, что Apple позволяет вам авторизовать только до 5 компьютеров для доступа к купленному или взятому напрокат контенту фильма. Если ваш Учетная запись Apple уже авторизована на достаточном количестве устройств, также может возникнуть проблема с загрузкой фильмов iTunes. Кроме того, если ваш компьютер уже связан с другим Apple ID, вы не сможете связать этот компьютер с другим Apple ID в течение 90 дней. Эта политика также может вызвать неудобства при загрузке фильмов iTunes.
Другая связанная проблема
-
На вашем компьютере или устройстве недостаточно свободного места для загрузки фильма. (Фильмы iTunes HD или iTunes 4K могут занимать много места.)
-
Ваш компьютер перезагрузился во время загрузки.
-
Другое приложение, такое как стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр, ограничивает загрузку.
-
Купленный вами фильм iTunes неактивен из-за возрастного рейтинга фильма, установленного на вашем устройстве. (Иногда, если поставщик контента фильма больше не предлагает этот фильм в iTunes или в вашем регионе, это может привести к тому, что фильм станет неактивным и недоступен для загрузки.)
Часть 2. Общая ошибка загрузки iTunes iTunes
Ниже приведены некоторые распространенные предупреждения об ошибках загрузки фильмов iTunes, с которыми вы можете столкнуться. Не паникуйте, если вы столкнетесь с этими ошибками загрузки фильмов iTunes, здесь мы также дадим несколько советов по исправлению ошибки загрузки.
«Ошибка -50», «-5000», «8003», «8008» или «-42023»
Согласно базе данных поддержки Apple, эти ошибки загрузки фильмов iTunes возникают, когда происходит тайм-аут при подключении к серверу. Или это может быть связано с конфликтами при попытке записи файла во время загрузки.
И если вы сталкиваетесь с этими ошибками загрузки при загрузке фильмов из iTunes Store, вы можете выполнить следующие шаги для исправления. Это должно помочь вам очистить частично загруженный файл и избежать повторного появления предупреждения, которое не дает вам загружать фильмы iTunes.
Метод 1
ШАГ 1. Найдите папку загрузок iTunes на вашем ПК.
Примечание: "iTunes Media" может отображаться как "iTunes Music". Также тильда (~) относится к вашему домашнему каталогу.
Mac OS: ~ / Музыка / iTunes / iTunes Media / Загрузки
Windows Vista: \ Пользователи \ имя пользователя \ Музыка \ iTunes \ iTunes Media \ Загрузки \
Windows 7: \ Users \ имя пользователя \ My Music \ iTunes \ iTunes Media \ Загрузки \
Windows XP: \ Документы и настройки \ имя пользователя \ Мои документы \ Моя музыка \ iTunes \ iTunes Media \ Загрузки \
ШАГ 2. Найдя папку iTunes Downloads, закройте iTunes и удалите папку iTunes Downloads на своем компьютере.
ШАГ 3. Перезапустите iTunes. Выбрать Аккаунт> Проверить для доступных загрузок.
ШАГ 4. Введите свой Apple ID и пароль для проверки ваших загрузок. Затем нажмите Просмотреть аккаунт. Ваши загрузки должны автоматически возобновиться, и вы можете выбрать, какие загрузки принять или приостановить.
Но если фильм уже был загружен на другие устройства, вы получите уведомление о том, что «Нет доступных загрузок». Это происходит потому, что Проверьте наличие доступных загрузок предназначен для покупок, которые ранее не загружались.
И вы должны заново загрузить фильм через Купленная ссылка недооценивают ее Быстрые ссылки на фильмы на правой стороне домашней страницы iTunes Store. Это позволяет вам проверить историю покупок. Теперь вы можете нажать на облако скачать значок для повторной загрузки фильма.
Дальнейшее чтение: Как скачать фильмы из iTunes Руководства и часто задаваемые вопросы (2020)
Метод 2
ШАГ 1. Запустите iTunes на своем ПК.
ШАГ 2. Выберите Правка> Настройки в строке меню в верхней части экрана.
ШАГ 3. Откройте приложение Фильтр таб
ШАГ 4. Нажмите на Сброс предупреждения и Сброс кеша, а затем нажмите OK для сохранения изменений.
ШАГ 5. Перезагрузите компьютер, запустите iTunes и попробуйте заново загрузить iTunes.
Часть 3. Как исправить, что iTunes iTunes не загружается? (6 методов)
Вы уже знаете некоторые потенциальные причины, по которым фильм iTunes не загружается. Вот несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы попробовать один за другим и, надеюсь, исправить проблему с фильмом iTunes, который не загружается.
Способ 1. Проверьте подключение к Интернету
Вы можете посетить несколько других веб-сайтов и загрузить несколько файлов, чтобы проверить, работает ли ваша сеть. Если возникла проблема, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора или забыть и снова подключиться к Wi-Fi. Если проблема с Интернетом все еще существует, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Способ 2. Обновите iTunes до последней версии или переустановите iTunes
Вы можете проверить, есть ли новое обновление для вашей программы iTunes. яв новой версии, программные инженеры должны исправить некоторые ошибки, которые вызывают проблемы с загрузкой.
Чтобы обновить iTunes, просто перейдите на Справка> Проверить наличие обновлений в строке меню iTunes, а затем проверьте наличие доступных обновлений.
Вы также можете удалить текущее приложение iTunes, а затем загрузить и установить новую версию с официального сайта Apple.
Способ 3. Повторно войдите в свою учетную запись Apple или повторно авторизуйте свой компьютер
Иногда вы можете выйти из своей учетной записи Apple и войти снова или попытаться повторно авторизовать свой компьютер. Это может обновить информацию о вашей покупке и сделать ваш фильм iTunes доступным для загрузки.
Заново войдите в свой аккаунт Apple
В строке меню найдите и нажмите Аккаунт> Выйти. Затем вернитесь в раздел «Учетная запись» > «Войти», чтобы войти в iTunes, используя правильный Apple ID и пароль.
Повторно авторизуйте свой компьютер
Выберите Аккаунт в строке меню, а затем выберите Авторизация> Деавторизовать Этот компьютер, После этого авторизуйте свой компьютер, нажав на Аккаунт > Авторизации > Авторизовать Этот компьютер. Возможно, вам придется ввести свой Apple ID и пароль для подтверждения.
Способ 4. Обновите настройки времени
Если вы не можете подключиться к iTunes на ПК с Windows или Mac, рекомендуется проверить настройки времени. Это связано с тем, что iTunes проверяет настройки даты, времени и часового пояса компьютера, просто убедитесь, что они верны. И если эти настройки отключены, это может быть причиной того, что вы не можете подключиться к iTunes, и, следовательно, фильм не будет загружен в iTunes.
Способ 5. Получите поддержку iTunes от Apple
Первые четыре метода должны решить большинство проблем с iTunes, когда не загружаются фильмы. Однако, если вам не повезло и проблема не была устранена, вы можете запросить поддержку в iTunes Store. Также вы можете перейти на сайт онлайн-помощи Apple, где вам зададут несколько вопросов о проблеме, с которой вы столкнулись. В зависимости от ваших ответов, сайт может предоставить человека, с которым можно пообщаться, или номер, по которому можно позвонить.
Способ 6. Проверьте функцию родительского контроля
Иногда некоторые фильмы, купленные вами в iTunes Store, недоступны для загрузки. Вероятнее всего, причиной блокировки загрузки является родительский контроль.
Чтобы разблокировать настройки, запустите iTunes от имени администратора, а затем перейдите к Правка> Настройки, а затем откройте ограничения вкладка, чтобы изменить настройку.
Пользователи iPad или iPhone должны запустить Настройки> Общие> Ограничения чтобы получить доступ к фильмам.
Что еще вы можете сделать?
Если у вас все еще возникают проблемы с загрузкой фильмов iTunes, попробуйте перезагрузить компьютер. Лично я считаю, что выключение и повторное включение компьютера позволяет устранить большинство мелких проблем. Кроме того, если проблема связана с тем, что фильм iTunes не загружается после всех этих исправлений, то, прежде чем срок действия фильма истечет, возможно, вы можете рассмотреть возможность запроса и получения возврата денег от iTunes.
Примечание: Более подробное руководство о том, как загружать взятые напрокат фильмы в iTunes, вы можете прочитать во второй части этой статьи: Как скачать фильмы из iTunes Руководства и часто задаваемые вопросы (2020)
Или вы можете попробовать другие альтернативы iTunes для покупки или аренды фильмов. Некоторые надежные альтернативы iTunes включают Google воспроизводить фильмы, Amazon Prime, Sky Store и т. д. Преимущество использования других вариантов, помимо iTunes, заключается в том, что они гарантируют вам доступ к фильмам на любом устройстве. Но если вы предпочитаете придерживаться iTunes от Apple, вот возможный инструмент, позволяющий вам смотреть фильмы iTunes на разных платформах.
Конвертер TuneFab M4V — профессиональный инструмент, разработанный для конвертации фильмов iTunes в MP4. Как вы знаете, именно защита DRM используется iTunes, чтобы держать вас привязанными к устройствам Apple. С помощью TuneFab M4V Converter вы можете удалить DRM из фильмов, телешоу и музыкальных клипов iTunes и конвертировать эти защищенные DRM видео M4V в обычные MP4.
После преобразования вы можете получить универсальный файл MP4, который имеет лучшую совместимость с устройствами, что позволяет вам смотреть фильмы iTunes на нескольких платформах. Даже если вы находитесь в среде без подключения к Интернету, сохранение копии преобразованного фильма iTunes делает его удобным для просмотра на любом устройстве или проигрывателе по вашему желанию.
TuneFab M4V Converter Основные характеристики
* Удалить DRM из фильмов iTunes M4V, телешоу и музыкальных видео
* Сохранение оригинальных звуковых дорожек Dolby 5.1, субтитров, субтитров и описания аудио
* Пакетное преобразование фильмов iTunes или телешоу одновременно
Итого
Работа с ошибками загрузки фильмов iTunes не обязательно должна быть стрессовой. Давайте рассмотрим несколько жизнеспособных решений, которые вы можете использовать для устранения проблемы iTunes не загружает фильм:
1. Проверьте подключение к Интернету.
2. Обновите iTunes или переустановите iTunes.
3. Выйдите и снова войдите в свою учетную запись Apple или повторно авторизуйте свой компьютер.
4. Обновите системную дату и время.
5. Получить поддержку iTunes от Apple.
6. Проверьте, включен ли родительский контроль.
Если у вас есть другие советы и опыт по устранению неполадок, связанных с невозможностью загрузки фильмов в iTunes, не стесняйтесь поделиться ими с нами.