Часто задаваемые вопросы о TuneFab Audible Converter

-Q1. Каковы ограничения бесплатной пробной версии?

Пробная версия TuneFab Audible Converter позволяет вам полностью конвертировать только 2 книги Audible. И вы можете попробовать эту программу бесплатно в течение 15 дней. Когда 15-дневный бесплатный пробный период закончится, вам нужно будет приобрести лицензионный ключ, чтобы продолжить использование этой программы.

+Q2. Нужно ли мне авторизовать мой компьютер с моей учетной записью Audible?

Нет, TuneFab Audible Converter не требует подключения учетной записи Audible. Если у вас есть файлы Audible AAX или AA, вы можете напрямую добавить их в конвертер, а затем начать конвертировать Audible в MP3, M4A или любые другие поддерживаемые форматы.

+Q3. Как найти аудиокниги Audible AAX или AA? Где они хранятся?

В Windows: здесь вы можете найти загруженные вами файлы Audible:

C:\Users\имя пользователя вашего компьютера\AppData\Local\Packages\AudibleInc.AudibleforWindowsPhone_xns73kv1ymhp2\LocalState\Content

Или запустите приложение Audible для Windows, нажмите на значок настроек, выберите «Загрузки», а затем нажмите «Открыть папку для загрузки в проводнике». Там вы сможете найти свои книги Audible.

На Mac: Войдите в свою учетную запись Audible и загрузите определенную аудиокнигу, после чего появится новое окно с вопросом, где сохранить ваши книги Audible.

+Q4. Сколько времени нужно, чтобы преобразовать аудиокнигу?

TuneFab Audible Converter ускоряет весь процесс конвертации в 60 раз. То есть, вы можете получить 6-часовую аудиокнигу всего за несколько минут. Но помните, что используемый вами метод кодирования может как-то повлиять на скорость.

+Q5. Как сохранить информацию о главах в преобразованных аудиокнигах?

TuneFab Audible Converter может автоматически сохранять информацию о главах в преобразованных файлах. После получения преобразованных файлов воспроизведите аудиокнигу на медиаплеере, поддерживающем маркеры глав, например, в приложении iTunes, и вы сможете удобно отслеживать прогресс чтения.

+Q6. А как насчет качества звука конвертированных книг Audible?

TuneFab Audible Converter может профессионально конвертировать ваши книги Audible на супербыстрой скорости, сохраняя качество без потерь, как и в исходных книгах. Чтобы получить высококачественный звук после конвертации, вы можете просто включить режим "Lossless" перед началом процесса.

+Q7. Что делать, если аудиокниги не отображаются в Audible Converter?

Audible Converter поддерживает только форматы Audible Format 4 (.aa) и Audible Enhanced Audiobook (.aax). Поэтому убедитесь, что импортируемая вами аудиокнига имеет формат AAX или AA.

Но если проблема все еще существует, вы можете открыть тикет и свяжитесь с нашей службой поддержки.

+Q8. Ошибка преобразования, как решить эту проблему?

Во-первых, убедитесь, что вы загрузили книги Audible на свой компьютер. Файлы аудиокниг должны иметь расширение .aax или .aa, сохраненное на вашем компьютере.

Проблема сбоя конвертации также может быть связана с производительностью вашего компьютера, поэтому попробуйте закрыть другие ненужные программы во время работы конвертера.

Но если проблема все еще существует, не стесняйтесь обращаться за помощью к наша служба поддержки.

+Q9. Как активировать TuneFab Audible Converter?

Запустите программное обеспечение, и появится окно бесплатной пробной версии. Введите свой адрес электронной почты и полученный вами лицензионный ключ в соответствующие поля, затем нажмите «Активировать», чтобы завершить активацию.

+Q10. Сколько времени нужно, чтобы получить лицензионный ключ?

После оформления заказа лицензионный ключ будет отправлен вам по электронной почте в течение 30 минут. Если вы не получили лицензионный ключ в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки TuneFab, чтобы получить помощь.

+Q11. Введенный мной лицензионный ключ недействителен. Почему?

Убедитесь, что вы приобрели правильную версию TuneFab Audible Converter. Например, пользователь Mac должен купить версию Mac вместо версии Windows. Если вы по ошибке приобрели неправильную версию, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, чтобы получить правильный лицензионный ключ.

+Q12. Могу ли я перенести лицензию на другой компьютер?

Да, вы можете перенести лицензию на новый компьютер, и это на 100% бесплатно. Просто свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте действительную информацию о заказе, после чего мы отключим лицензию на вашем старом компьютере и сбросим ее для активации на новом компьютере.

+Q13. Могу ли я использовать программу на двух или более компьютерах?

Если вы покупаете однопользовательскую лицензию, то вы можете активировать и использовать программное обеспечение только на одном компьютере. А если вы покупаете семейную лицензию, то вы можете активировать и использовать программное обеспечение на 2-5 компьютерах с одним и тем же лицензионным ключом.

+Q14. Я как-то потерял лицензионный ключ. Как мне его вернуть?

Чтобы вернуть лицензионный ключ, вы можете отправить запрос на этой странице. Как только наша служба поддержки получит ваше письмо, мы повторно отправим лицензионный ключ на указанный вами адрес электронной почты.