8 soluções para consertar: o aplicativo Spotify não está respondendo

Como um dos primeiros aplicativos de música, o Spotify oferece aos usuários tudo o que todos os seus concorrentes de aplicativos de streaming de música têm e muito mais. É a razão que atrai os amantes da música em números crescentes. No entanto, não é perfeito o suficiente para às vezes exibir "O aplicativo Spotify não está respondendo". Não fique chateado. É comum que você se depare com o cenário. Seguindo essas 8 soluções baseadas na experiência, você pode resolver o problema com sucesso e curtir sua música novamente.

Razões para o Spotify não responder

Uma vez que o aplicativo Spotify não está respondendo, bugs ou erros de software e problemas relacionados à rede são os motivos comuns que você deve levar em consideração. E talvez o problema com o qual você se depara seja de alguma forma difícil de solucionar. Portanto, você pode consultar diretamente solução 6 para corrigir o problema de não resposta do Spotify. Antes de tomar medidas avançadas, ainda assim, é aconselhável verificar os seguintes passos essenciais caso você complique coisas simples.

1. Você pode verificar a conexão com a Internet e iniciar o Spotify novamente.

2. Talvez os serviços de assinatura do Spotify tenham falhado, então você pode enviar um e-mail para o Spotify.

3. Você pode verificar se o Spotify lançou uma nova atualização. Sem a atualização, às vezes você pode deixar de usar o Spotify.

4. Você também pode verificar se há atualizações pendentes em seu computador. Nesse caso, você precisa baixar e instalar as atualizações e tentar iniciar o aplicativo Spotify novamente.

Depois de verificar o Spotify dessas maneiras simples e o Spotify ainda não estiver respondendo, você pode tentar as outras soluções abaixo.

Solução 1. Desative as conexões de Internet em seu computador

Se a sua LAN (Local Area Network) funcionar bem, o Spotify ainda não está respondendo. Você pode tentar desligar sua rede antes de iniciar o Spotify. Em alguns casos, os problemas de resposta do Spotify podem ser evitados desativando a Internet à qual você está se conectando. Ao reabrir o Spotify, você pode se conectar à rede e verificar se o erro aparece.

Solução 2. Desative as conexões de Internet em seu computador

O fato de o aplicativo Spotify não estar respondendo, às vezes, é causado por uma falha do seu computador. E agora você pode optar por reiniciar o computador e ver se está funcionando. Afinal, reiniciar o computador pode ajudar a mantê-lo funcionando sem problemas. Ele não apenas limpa a memória, mas interrompe todas as tarefas que estão consumindo RAM. Além disso, uma reinicialização também pode corrigir problemas de periféricos e hardware.

Solução 3. Atualize o software Spotify

Para manter o bom funcionamento, o funcionário precisa liberar a versão mais recente para corrigir alguns bugs. Portanto, uma nova atualização também pode fazer com que o Spotify não responda. Se o seu computador não atualizar o Spotify automaticamente, verifique se o Spotify precisa de uma atualização.

Passo 1. Inicie o Spotify e faça login na sua conta.

Passo 2. Você pode ver uma seta ao lado do seu nome de usuário. Pode ter um ponto azul, e você pode simplesmente clicar nele.

Passo 3. Na lista de opções que surgiram, selecione “Atualização disponível” onde será atualizada.

Solução 4. Permita que o Spotify seja executado no FireWall

Às vezes, o firewall do seu computador pode desligar o Spotify em execução e fazer com que o Spotify não responda. Se você não conseguiu fazê-lo funcionar, você pode acessar seu Firewall e verificar se o Spotify está listado na Whitelist. Se o Spotify estiver listado na lista negra, certifique-se de permitir que o Spotify seja executado no seu computador.

Solução 5. Forçar a sair do Spotify no Gerenciador de Tarefas

Depois de tentar as maneiras mencionadas acima, mas ainda assim o aplicativo Spotify não funcionar, você pode verificar se o aplicativo Spotify está sendo executado no seu Gerenciador de Tarefas. Quando você concluir o desligamento do aplicativo Spotify, poderá executar o Spotify novamente. Aqui estão as diferentes etapas no Windows e no Mac. Basta pegar a etapa adequada do seu computador.

Para Windows:

Passo 1. Use as teclas de atalho 2 para entrar no seu gerenciador de tarefas.

#1 Pressione a tecla de atalho “Ctrl + Alt + Del” e clique em “Gerenciador de tarefas”. E então uma janela pop-up aparecerá.

#2 Pressione a tecla de atalho “Ctrl + Shift + Esc” e uma janela aparecerá com o título do Gerenciador de Tarefas.

Passo 2. Descubra Spotify e clique em Spotify. Aqui você tem muitas opções, como Expandir, Finalizar tarefa, ir para detalhes e muito mais. Aqui, basta clicar em “Finalizar tarefa” para finalizar o processo do Spotify no Gerenciador de Tarefas. Além disso, você pode simplesmente selecionar Spotify e clicar no botão no canto inferior direito de todo o Gerenciador de tarefas para ver se o Spotify está funcionando ou não.

Para Mac:

Passo 1. Pressione a tecla de atalho “Command + Option + Escape” para ativar o “Force Quit Applications”.

Passo 2. Na interface principal do Force Quit Applications, você vê os aplicativos em execução no seu Mac. E como você pode ver, existe um aplicativo Spotify. Agora selecione Spotify e pressione Force Quit para encerrar o processo de Spotify on Force Quit Applications.

Solução 6. Execute uma reinstalação limpa do Spotify

Se você terminou o processo do Spotify e verificou o firewall, mas ainda tem o problema do Spotify não responder, deve haver alguns erros no Spotify, como falta de arquivos de inicialização do software. Em seguida, realizar uma reinstalação completa do Spotify será ótimo para corrigir o problema de não funcionamento do aplicativo Spotify. Vamos ver como fazê-lo.

Seção 1. Desinstale totalmente seu Spotify

Para usuários do Windows

A seguir está o exemplo do Windows 10. Observe que os métodos do Windows 8, Windows 7 ou outros são os mesmos do Windows 10.

Passo 1. Verifique se você desativou o Spotify antes de processar a desinstalação completa. Se você não sabe como fazer isso, veja solução 5.

Passo 2. Vá para o “Painel de Controle” do seu computador. Aqui, você tem autoridade para ajustar as configurações do seu computador, como Contas de Usuário, Hardware e Som, e também Programas.

Passo 3. Agora clique em “Desinstalar um programa”. Então você irá para a página de Desinstalar ou alterar um programa, role para baixo para encontrar o Spotify e clique em “Desinstalar Spotify”

Passo 4. Quando toda a instalação terminar, por favor, apague os dados da pasta do Spotify. Aqui está a localização da pasta de arquivos abaixo. Basta digitar todo o caminho da localização no seu computador e, em seguida, exclua a pasta do arquivo.

Para usuários de Mac:

Passo 1. Certifique-se de que você já encerrou a execução do aplicativo Spotify no seu MacBook. Se você não sabe como parar completamente, por favor, dê uma olhada em solução 5.

Passo 2. Abra o Finder > Aplicativos, então você pode ver muitas pastas de aplicativos armazenadas nesta pasta. Role para baixo para descobrir o Spotify e clique em "Mover para a lixeira" e, em seguida, você pode finalmente desinstalar o Spotify no Mac. Se você o baixou da App Store, basta excluí-lo em seu Launchpad.

Passo 3. Quando você tiver excluído com sucesso o Spotify, lembre-se de excluir a pasta de arquivos relacionada abaixo.

Passo 4. Esvazie sua Lixeira para certificar-se de ter limpado todas as pastas de arquivos do Spotify.

Seção 2: Reinstale o Spotify em seu computador

Solução 7. Desative a aceleração de hardware

A aceleração de hardware é uma configuração que permite que um programa use o hardware do computador para executar funções e processos com mais eficiência. Mas se o seu computador estiver lento e o Spotify não estiver respondendo, considere desativá-lo.

Passo 1. Abra o Spotify, selecione seu nome de usuário e clique em “Configurações”.

Passo 2. Role para baixo até a parte inferior e encontre "Compatibilidade". E então você pode desligar o botão “Ativar aceleração de hardware”.

Solução 8. Uma panaceia - Spotify Music Converter

E se os métodos mencionados acima não lhe fizerem um favor, você pode tentar esta bala de prata - TuneFab Spotify Music Converter.

TuneFab Conversor de Música Spotify é um aplicativo de desktop altamente recomendado pelos usuários por sua função de conversão de música. Pode ser seu backup quando a versão para desktop ou aplicativo do Spotify não está respondendo. Por um lado, o TuneFab Spotify Music Converter possui um player da web Spotify embutido; por outro, ele pode baixar e converter músicas, faixas, listas de reprodução e podcasts em formato MP3 ou outros formatos compatíveis como M4A, WAV e FLAC. Além disso, mesmo que você não seja um usuário do Spotify Premium, você pode tentar isso para converter e baixar músicas.

Coisas que você vai gostar

1. Você pode desfrutar essencialmente de todas as funções e serviços do Spotify Music Converter, desde que faça login na sua conta.

2. Você pode desfrutar e salvar músicas com alta qualidade original.

3. Você pode baixar músicas e podcasts mesmo sem o Spotify Premium.

4. Você pode salvar tags ID3 após a conversão de música para gerenciar melhor sua biblioteca de música.

5. Você pode experimentar a velocidade de conversão padrão 5X mais rápida e suportar a conversão em lote.

Você conhece os principais recursos do software. E você pode seguir as etapas abaixo para ouvir música quando o Spotify não estiver respondendo.

Passo 1. Baixe e inicie o TuneFab Spotify Music Converter.

Passo 2. Faça login na sua conta Spotify.

Passo 3. Selecione suas músicas ou listas de reprodução favoritas e arraste-as para o botão verde adicionar.

Passo 4. Altere as configurações antes de converter. Você pode alterar os formatos de música no canto superior e configurar pastas de música na parte inferior da página de conversão.

Passo 5. Clique em “Converter tudo” para converter as músicas selecionadas e você pode verificar as músicas convertidas na página “Concluído”.

Conclusão

Agora, com as 8 soluções listadas acima, você pode corrigir manualmente seu Spotify não respondendo no Mac e Windows. Mas considerando as diferenças de dispositivos, regiões e versões do Spotify, o escritor ainda sugere que você use métodos simples primeiro. Enquanto isso, o Spotify Music Converter é uma boa tentativa, literalmente, quando você não consegue corrigir o Spotify que não está respondendo. Espero que você possa mergulhar na música em breve!