iTunes Movie speelt niet af? Probeer deze oplossingen!

Naast het synchroniseren van gegevens tussen Apple-producten en computers met iTunes, gebruiken velen van jullie de ingebouwde iTunes Store om films of tv-programma's te kopen of huren. De iTunes Store biedt ongetwijfeld een enorme hoeveelheid mediabronnen, waardoor het een ideale optie is om digitale films te verzamelen. Ondanks het gemak is het heel waarschijnlijk dat je problemen krijgt met iTunes-films die niet worden afgespeeld.

U kunt bijvoorbeeld een zwart scherm tegenkomen bij het afspelen van iTunes-video's of u kunt een film die u koopt of huurt in de iTunes Store niet streamen of bekijken. Al deze situaties zijn erg frustrerend. Maak u geen zorgen, dit artikel bevat volledige informatie om u te helpen het probleem op te lossen dat films niet op iTunes kunnen worden afgespeeld.

Deel 1. Mogelijke redenen waarom iTunes-films geen probleem spelen

Nadat je een film hebt gekocht in de iTunes Store, hoef je deze niet per se lokaal te downloaden, omdat je misschien wat opslagruimte wilt besparen of de film gewoon meteen wilt bekijken. Maar in feite kunnen veel gebruikers, waaronder ikzelf, wel eens problemen hebben met het streamen van iTunes-aankopen. Niets is erger dan gaan zitten om een ​​film te kijken, maar je moet dan wel lang wachten tot de streaming begint.

Het overkomt sommige Apple-gebruikers ook dat hun iTunes-huurfilms niet soepel werken op hun apparaten. Ze kunnen bijvoorbeeld de films of tv-programma's niet downloaden of ze hebben geen toegang tot de functies waarvoor ze hebben betaald.

Veelvoorkomende redenen die tot deze situaties kunnen leiden, zijn:

Lees verder voor meer informatie over de probleemoplossingstips voor het probleem waarbij iTunes-gekochte of gehuurde films niet worden afgespeeld.

Deel 2. Oplossingen voor het oplossen van door iTunes gekochte films kunnen niet worden afgespeeld

Om het vervelende iTunes-aankoopprobleem op te lossen, kunnen we het volgende controleren op uw Apple-apparaat.

1. Controleer Internetverbinding

Is uw internetverbinding stabiel en snel genoeg om te streamen? Een trage netwerkverbinding kan uw streaming beïnvloeden. Als u hetzelfde internetnetwerk gebruikt met uw familie of vrienden, vraag hen dan om hun internetactiviteiten tijdelijk te pauzeren. Wanneer meerdere apparaten worden gebruikt voor intensieve activiteiten zoals gamen, videostreaming of back-up, kan dit de snelheid van uw lokale netwerk vertragen.

U kunt ook proberen om uw wifi meerdere keren uit en aan te zetten. Daarnaast is het de moeite waard om uw wifi-netwerk te vergeten en opnieuw te verbinden. En soms worden de streamingproblemen op die manier opgelost. Bovendien kan het probleem ook te maken hebben met uw internetprovider, vooral als al uw apparaten een film of tv-programma niet kunnen streamen. U kunt verbonden zijn met de wifi, maar de bandbreedte kan laag zijn of het pakketverlies hoog. Neem dan contact op met uw internetprovider voor hulp.

2. Log uit en log in met uw Apple-account

Heb je geprobeerd om uit te loggen en opnieuw in te loggen? Dit zal je abonnementsgegevens updaten. En het kan eenvoudig worden gedaan via de Accountmenu.

STAP 1. Start het iTunes-programma en klik op Account or Shop (op Mac) en selecteer uitloggen.

STAP 2. Klik nu op Account or Shop (op Mac) opnieuw en kies vervolgens Inloggen. Voer gewoon uw Apple ID en wachtwoord in om weer in te loggen.

STAP 3. Ook moet u de computer opnieuw autoriseren. Ga naar Account > Autorisaties > Autoriseer deze computer. Mac-gebruikers moeten overschakelen naar het tabblad iTunes Store en naar de menubalk boven aan uw iTunes-scherm gaan, kiezen Account > Autorisaties > Autoriseer deze computer.

3. Update iTunes en QuickTime naar de nieuwste versies

Heb je gecontroleerd of je programma's up-to-date zijn? Zijn er updates in behandeling? Je kunt de automatische updatefunctie uitschakelen en verouderde software gebruiken. Er kunnen wat bugs in de oude versie zitten waardoor je iTunes-films niet soepel kunt afspelen. Werk je programma's bij en software-engineers zouden deze bugs in de nieuwe versie moeten oplossen. Om zowel iTunes als QuickTime Player bij te werken, kun je deze stappen volgen.

Update iTunes:

STAP 1. Open iTunes en klik vervolgens op Help optie.

STAP 2. Kiezen Controleren op updatesAls er een update beschikbaar is, volgt u gewoon de instructies om iTunes bij te werken naar de nieuwste versie.

QuickTime-speler bijwerken:

STAP 1. Start QuickTime-speler op uw systeem en kies Help in de menubalk.

STAP 2. En klik vervolgens op Bestaande software bijwerkenEn als je hoort dat er een nieuwe versie is, kun je die gewoon updaten.

4. Probeer Mini Player

Als uw iTunes-films zonder duidelijke reden niet worden afgespeeld, kan dit komen door een softwarefout. U kunt Mini Player op iTunes gebruiken om problemen op te lossen. En laat u niet afschrikken door de naam Mini Player, want het kan nog steeds het volledige scherm weergeven via de maximalisatieknop. Om het te openen, klikt u gewoon op Bekijk (Mac-gebruikers zouden moeten klikken op venster) op de menubalk en selecteer vervolgens Minispeler weergeven.

5. Controleer op serviceonderbrekingen

Een andere oplossing is om te zien of een Apple Media Service een serviceonderbreking heeftAls er serviceonderbrekingen zijn, is het beter om de video later te streamen of te bekijken.

6. Controleer of uw beeldscherm HDCP ondersteunt

Als u een iTunes-film op uw pc bekijkt en de volgende meldingen krijgt: 'De film kan niet worden afgespeeld omdat er een beeldscherm is aangesloten dat niet is geautoriseerd om beveiligde films af te spelen' of 'HDCP wordt niet ondersteund', komt dat meestal doordat u een niet-ondersteund apparaat gebruikt dat geen iTunes HD- of 4K-films kan afspelen.

Om dit probleem op te lossen, kunt u deze methoden voor probleemoplossing proberen.

Deel 3. Tips voor het oplossen van problemen met het verhelpen van gehuurde iTunes-bestanden

Hier leest u hoe u problemen met de iTunes-verhuur kunt oplossen.

1. Controleer de vervaldatum van uw door iTunes gehuurde films

Nadat u een film huurt via iTunes, hebt u een volledige maand (30 dagen) om deze te bekijken. Zodra u bent begonnen, hebt u 24 uur (VS) en 48 uur (landen en regio's anders dan de VS) om deze af te kijken. Gedurende de periode kunt u de gehuurde film zo vaak bekijken als u wilt.

Wanneer de duur van 30 dagen afloopt, verloopt de film, ongeacht of u deze hebt bekeken of niet. Als de huurfilm niet werkt, moet u daarom controleren of deze is verlopen of niet.

2. Proceduregerelateerde problemen

Het moet worden vermeld dat als u een film hebt gehuurd op iPhone of iPad of iTunes hebt geopend via deze apparaten, u deze niet op Mac of pc kunt bekijken. De gehuurde film bevindt zich in uw Bibliotheeksectie van uw TV-app (VS) of Video's-app (rest van de wereld).

Integendeel, als je een film huurt op je Mac of pc, dan kun je de film overzetten naar je iPhone of iPad door verbinding te maken met iTunes of te synchroniseren. Bovendien kunnen Apple TV-filmverhuur alleen worden afgespeeld op andere Apple TV's en worden ze niet ondersteund op andere apparaten.

3. Autoriseer uw computer opnieuw

Als u problemen ondervindt bij het afspelen of downloaden van video's die u via iTunes hebt gehuurd, raden wij u aan uw account opnieuw te autoriseren.

STAP 1. Machtiging voor uw account in de iTunes Store intrekken door op te klikken Account > Autorisaties > Autorisatie voor deze computer intrekken…

STAP 2. Sluit iTunes af en start uw apparaat opnieuw op.

STAP 3. Start iTunes opnieuw op na het opnieuw opstarten, en opnieuw autoriseren jouw computer met het account waarmee je de film hebt gehuurd. En het afspeelprobleem moet worden opgelost.

4. Problemen met downloaden

De videocontent die u hebt gehuurd, is mogelijk niet correct of volledig gedownload. Als u per ongeluk op de knop Cloud Download klikt of als u de automatische downloads Als u de functie niet gebruikt, maar uw programma ongemerkt afsluit, kan het gedeeltelijk gedownloade bestand niet worden afgespeeld of gebruikt.

Klik op om deze functie uit te schakelen Bewerken> Voorkeuren > the Downloads sectie en schakel vervolgens het selectievakje onder uit automatische downloads en Controleer altijd op beschikbare downloads. Vergeet niet te klikken OK om de wijziging op te slaan. U kunt ook controleren of er een item in iTunes staat dat wacht om te worden gedownload. Start vervolgens het downloadproces opnieuw.

5. Meld een probleem aan Apple

Als u een terugbetaling voor een iTunes-filmhuur wilt en de film opnieuw wilt huren, volgt u deze stappen.

STAP 1. Zoek naar e-mails van Apple met de onderwerpregel "Uw ontvangstbewijs van Apple".

STAP 2. Open de kassabon met de film die je wilt terugbetalen door Apple en tik op Meld een probleem naast de aankoop die je wilt melden.

STAP 3. U wordt doorgestuurd naar de rapportagesite van Apple. Voer vervolgens uw Apple ID en wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.

STAP 4. Klikken Kies Probleem en selecteer het probleem uit de lijst, en voer vervolgens uw probleemdetails in en verstuur het. Wacht daarna gewoon op Apple's antwoord binnen een paar dagen.

Deel 4. Bonustip: Fix iTunes-films kunnen niet worden afgespeeld door de manier te converteren

Als alle hierboven genoemde oplossingen uw problemen niet oplossen, kunt u proberen de film te downloaden en te converteren naar een ander formaat en de geconverteerde iTunes-film af te spelen op een alternatieve videospeler. Dat is geen gemakkelijke klus, aangezien alle iTunes-films worden beschermd door Apple's DRM. Blijkbaar kunt u DRM-beveiligde iTunes-films niet afspelen buiten het ecosysteem van Apple. Zelfs als u de film afspeelt op een computer met iTunes, moet u de computer autoriseren met het account waarmee u de films hebt gekocht of gehuurd, en vervelend genoeg kunt u maximaal 5 pc's autoriseren.

Gelukkig kunt u met de juiste tool deze DRM-beperking doorbreken en uw iTunes-films offline back-uppen en afspelen op verschillende apparaten, behalve Apple-producten. Hier is het raadzaam om te proberen TuneFab M4V Converter, een professionele converter die is ontworpen om verwijder DRM van iTunes M4V-films en tv-programma's. De Mac-versie kan zelfs gehuurde films of tv-programma's converteren!

Alle ondertitels en audiotracks blijven behouden als de originele film en u verliest geen metadata. Na een snelle conversie kunt u iTunes-films afspelen op niet-Apple-apparaten, omdat het non-DRM mp4-bestand beter compatibel is met apparaten.

Laatste woorden

Dit zijn allemaal mogelijke oplossingen om het probleem van iTunes-films die niet worden afgespeeld, op te lossen. Hopelijk lost u het probleem op nadat u de methoden hebt geprobeerd. Als u denkt dat de post nuttig is, deel hem dan alstublieft!