Sinds Apple Music in 2015 in meer dan 100 landen werd gelanceerd, krijgt het veel bijval van abonnees en spreekt het een breed spectrum aan muziekliefhebbers aan, aangezien Apple Music meer dan 50 miljoen nummers van hoge kwaliteit biedt en ook wordt gekenmerkt door de sectie 'Voor jou', 24-uurs muziekvideo's van radiostations, enzovoort. In maart 2025 had Apple Music meer dan 93 miljoen abonnees.
Hoe bevalt Apple Music? Heb je ooit problemen ondervonden bij het gebruik van Apple Music? Nou, ik geloof dat de meesten van jullie wel eens problemen met Apple Music hebben ondervonden, heb je het opgelost? Vandaag wil ik je laten zien hoe je Neem contact op met Apple Music-ondersteuning over uw problemen en enkele oplossingen voor enkele veelgestelde problemen.
Deel 1. Contact opnemen met Apple-ondersteuning over Apple Music-problemen
Veel veelvoorkomende Apple Music-problemen kan worden opgelost met oplossingen die online te vinden zijn. Als uw probleem echter specifieker is en online methoden niet helpen, is het de moeite waard om contact op te nemen met Apple Music Support. U bent tenslotte een betalende klant.
Het supportproces is een beetje veranderd ten opzichte van voorheen, maar het is nu slimmer en handiger. U kunt ervoor kiezen om in realtime te bellen of chatten, en nadat u contact hebt opgenomen met support, kunt u uw activiteit bijhouden, inclusief de bel- en chatgeschiedenis.
Tips: Op de Ondersteuningsactiviteitenpagina, kunt u inloggen met uw Apple ID of uw reparatie-ID invoeren om uw gegevens en status te controleren.
Zo vindt u de ondersteuningspagina en kunt u contact opnemen met Apple Music Support:
Stap 1: Ga naar uw Apple Krijg ondersteuning pagina.
Stap 2: Onder "Apps en diensten", Klik "Toon meer," Selecteer dan Apple Music.
Stap 3: Kies het probleem dat u ervaart en klik Doorgaan.
Stap 4: kies Bel or Chat om contact op te nemen met Apple Music Support.
Deel 2. Veelgestelde Apple Music-problemen: hier is de oplossing
Eigenlijk kunt u sommige van uw Apple Music-problemen zelf oplossen, zodat u geen contact hoeft op te nemen met Apple Music-ondersteuning voor hulp. Hier zijn enkele veelgestelde Apple Music-problemen.
#1. Apple Music slaat nummers over
Het resultaat: Als Apple Music nummers blijft overslaan, kan dit komen door een slechte internetverbinding, niet-beschikbare nummers, softwareproblemen, beschadigde bestanden of beperkingen van het apparaat. Om dit te verhelpen, zorgt u voor een stabiele verbinding, controleert u of nummers beschikbaar zijn, werkt u de Apple Music-app en uw apparaat bij en synchroniseert u uw bibliotheek opnieuw.
U kunt ook proberen uit te loggen en weer in te loggen op uw Apple ID, problematische nummers opnieuw toe te voegen, achtergrondapps te sluiten en opslagruimte vrij te maken. Deze stappen kunnen helpen om vloeiende weergave te herstellen en verdere skipproblemen te voorkomen.
#2. Apple Music Streaming Langzaam
Het resultaat: Om nummers op Apple Music te versnellen, heb je verschillende opties. Als je gewoon delen van een nummer wilt overslaan, kun je de snel-vooruitknop gebruiken of de voortgangsbalk in de Apple Music-app slepen. Voor daadwerkelijke aanpassingen van de afspeelsnelheid, stelt de Perfect Tempo-app iOS-gebruikers in staat om de snelheid van het nummer aan te passen, hoewel dit mogelijk niet met alle nummers werkt.
Om de snelheid volledig te regelen, kunt u Apple Music-nummers downloaden met TuneFab Apple Music Converter en ze vervolgens afspelen in mediaspelers zoals Windows Media Player, die ingebouwde snelheidsregelingen bieden.
#3. Apple Music speelt geen gedownloade nummers af
Het resultaat: Controleer of uw abonnement actief is en probeer uit te loggen en weer in te loggen op uw Apple ID. Schakel Dolby Atmos en Lossless Audio uit, omdat deze compatibiliteitsproblemen kunnen veroorzaken. Zorg ervoor dat uw apparaat kort verbinding maakt met internet door mobiele data of wifi in te schakelen. Synchroniseer uw bibliotheek opnieuw door 'Synchroniseer bibliotheek' uit en weer in te schakelen.
Start Apple Music opnieuw op om de cache te wissen en werk de app of uw apparaat bij om mogelijke bugs te verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de nummers en downloadt u ze opnieuw om een correcte download te garanderen.
#4. Apple Music synchroniseert niet
Het resultaat: Sluit eerst uw apparaat aan op de pc en start iTunes, selecteer vervolgens uw apparaat en klik op de knop "Muziek", selecteer ten slotte uw afspeellijsten en klik op de knop "Toepassen". Koppel daarna uw apparaat los en controleer uw afspeellijsten.
#5. Apple Music-fout 42587
Het resultaat: Start je iPhone opnieuw op en schakel iCloud Muziekbibliotheek opnieuw in door naar Instellingen >> Muziek te gaan en op iCloud Muziekbibliotheek te tikken. Probeer daarna het nummer opnieuw te streamen.
Apple Music kan geen nummers downloaden op iPhone
Het resultaat: Als u dit probleem ondervindt, kunt u proberen uw netwerk te controleren, de Apple Music-app of uw iPhone opnieuw te starten, opnieuw in te loggen met uw Apple ID, 'Toon Apple Music' uit en in te schakelen en Apple Music en het iOS-systeem bij te werken.
Als u contact hebt opgenomen met de klantenservice en alle oplossingen hebt geprobeerd, maar nog steeds niet kunt downloaden, kunt u overwegen om een hulpprogramma van derden te gebruiken, zoals TuneFab Apple Music Converter om ze op te slaan op algemene MP3-apparaten, zodat u altijd en overal van Apple Music-nummers kunt genieten.
