고객지원 센터

도서관

어휘

빅 크리스마스 세일
즐겨 30% 모든 월간 구독 계획에 대한 평생 할인!
주문
TuneFab iTunes 오디오 변환기 (Windows) 애플 뮤직 변환기

+ Q1. 무료 평가판의 제한 사항은 무엇입니까?

TuneFab Apple Music Converter의 평가판을 사용하면 각 오디오 파일의 3 분만 변환 할 수 있습니다. 30 일 무료 평가 기간이 종료되면이 프로그램을 계속 사용하려면 라이센스 키를 구입해야합니다.

+Q2. TuneFab Apple Music Converter를 활성화하는 방법은 무엇입니까?

소프트웨어를 실행하면 무료 평가판 창이 나타나면 이메일 주소와 라이센스 키를 해당 상자에 입력 한 다음 "활성화"를 클릭하여 활성화를 완료합니다.

+Q3. 라이센스 키를받는 데 얼마나 걸립니까?

주문 후 30 분 이내에 라이센스 키가 이메일로 발송됩니다. 24 시간 내에 라이센스 키를받지 못한 경우 TuneFab 지원 팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

+Q4. 어떻게 든 라이센스 키를 잃어 버렸습니다. 어떻게 되 찾을 수 있습니까?

라이센스 키를 되찾기 위해 요청을 제출할 수 있습니다. 이 페이지에서 . 지원팀에서 이메일을 받으면 필요한 이메일 주소로 라이센스 키를 다시 보내드립니다.

+Q5. 입력 한 라이센스 키가 유효하지 않습니다. 왜?

올바른 버전의 TuneFab Apple Music Converter를 구입했는지 확인하십시오. 예를 들어, Mac 사용자는 Windows 버전 대신 Mac 버전을 구입해야합니다. 실수로 잘못된 버전을 구입 한 경우 최대한 빨리 TuneFab 지원 팀에 연락하여 올바른 라이센스 키를 받으십시오.

+Q6. 내 라이센스를 다른 컴퓨터로 전송할 수 있습니까?

예, 라이센스를 새 컴퓨터로 전송할 수 있으며 100 % 무료입니다. 그러나이를 위해서는 TuneFab 지원 팀에 연락하여 유효한 주문 정보를 제공해야합니다. 이전 컴퓨터에서 라이선스를 비활성화하고 새 컴퓨터에서 활성화하기 위해 재설정합니다.

+Q7. 두 대 이상의 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용할 수 있습니까?

단일 사용자 라이센스를 구입하면 한 대의 컴퓨터에서만 소프트웨어를 활성화하고 사용할 수 있습니다. 가족 라이선스를 구입하면 동일한 라이선스 키로 2 ~ 5 대의 컴퓨터에서 소프트웨어를 활성화하고 사용할 수 있습니다.

+Q8. TuneFab Apple Music Converter는 어떤 변환 속도를 지원합니까?

Windows : Windows에서 10X 변환 속도를 지원합니다.
macOS : macOS에서 1X 및 5X 변환 속도를 모두 지원합니다 (Mac OS X 10.14 이상).

+Q9. Mac에서 변환 속도를 변경하는 방법은 무엇입니까?

상단 메뉴 표시 줄의 속도로 이동하여 원하는 속도를 선택할 수 있습니다.
1X에서 5X : 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 수동으로 다시 시작해야합니다.
5X에서 1X : 변경 사항을 적용하려면 프로그램을 다시 시작해야합니다.  
참고 : 선택한 속도는 오디오 품질에 영향을주지 않습니다.

+Q10. iTunes를 종료 할 수 있습니까? iTunes가 자동으로 실행되는 것 같습니다.

TuneFab Apple Music Converter는 iTunes와 함께 작동해야합니다. 전체 변환 프로세스 동안 iTunes가 백그라운드에서 파일을 재생해야합니다. 따라서 iTunes를 종료하지 마십시오. 그렇지 않으면 재생이 중단되어 변환이 실패합니다.

+Q11. Apple Music 노래가 Apple Music Converter에 표시되지 않으면 어떻게해야합니까?

# 1 iCloud에서 Apple Music 노래를 다운로드했는지 확인하십시오. 이는 모든 음악이 컴퓨터의 로컬 하드 드라이브에 다운로드되고 저장되어야 함을 의미합니다.
# 2 iTunes 음악 라이브러리에서 음악 파일을 사용할 수 있는지 확인하십시오.
# 3 TuneFab에서 노래를 업데이트하려면 "새로 고침"버튼을 클릭하십시오. 문제가 계속되면 TuneFab 지원 팀에 문의하십시오.

+Q12. 변환에 실패했습니다.이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

먼저 iTunes에서 컴퓨터로 Apple Music 노래를 다운로드했는지 확인하십시오. 음악 파일은 iTunes 보관함과 컴퓨터의 로컬 하드 드라이브에 모두 저장되어야합니다.

둘째, iTunes에서 노래를 재생할 수 있는지 확인하십시오. 이러한 노래가 iTunes에서 정상적으로 재생되지 않는 경우 Apple Music 구독에 사용한 것과 동일한 Apple ID로 컴퓨터가 인증되었는지 확인하십시오.

문제가 지속되면로 이동하십시오 이 페이지 이 오류에 대한 도움을 받으려면

+Q13. TuneFab Apple Music Converter를 사용할 때 더 구체적인 문제가 있습니까?

문제를보다 효율적으로 해결하는 데 도움이되도록 이메일의 기본 정보를 제공해주십시오.

1. 사용중인 TuneFab Apple 음악 변환기의 버전을 알려주십시오. Windows 또는 Mac 용입니까?

2. iTunes의 버전 번호를 알려주십시오. 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하고 싶습니다.

3. Apple Music Converter의 버전 번호를 알려주십시오. "소프트웨어 정보"섹션에서 확인할 수 있습니다.

4. 컴퓨터의 운영 체제를 알려주십시오.

5. 변환 중에 오류 메시지 팝업이 표시되면 오류 인터페이스의 스크린 샷을 보내주십시오.

6. 가능한 한 자세히 문제를 설명하십시오. 마지막으로 모든 정보를 다음 이메일로 보내주십시오 : support@tunefab.com. 아니면 할 수 있습니다 티켓을 제출 지원 센터에서.

저작권 © TuneFab Software Inc. 모든 권리 보유.