16 problemas comunes de Apple Music y cómo solucionarlos

Al navegar por la comunidad de soporte de Apple, es posible que vea personas que hacen las siguientes preguntas: "¿por qué mi Apple Music se bloquea al cargarse?", "¿por qué no se reproducen las canciones que descargué?", ​​"¿por qué desapareció mi biblioteca de Apple Music?", etc. Si también tiene estos problemas con Apple Music hoy, puede aplicar las instrucciones de este artículo para que Apple Music vuelva a funcionar.

Hemos reunido los más comunes y MÁS RECIENTES Problemas de Apple Music que puedes encontrar en dispositivos iOS, teléfonos Android, Mac e iTunes, y te mostraremos cómo solucionar cada problema PASO A PASONo es necesario que pruebes todos los métodos que mencionamos, pero te recomendamos que compruebes si el problema se ha solucionado después de realizar cada paso. Sigue leyendo para obtener más información.

Consejos de poder:Leer el artículo completo puede llevar de 3 a 5 minutos. La forma más rápida es pasar a los problemas específicos que sean similares al tuyo y utilizar nuestras soluciones sugeridas para resolver el problema. Si lo intentaste pero no lograste resolverlo, ¡no dudes en hacérnoslo saber en los comentarios o contáctanos en cualquier momento!

10 consejos generales para la solución de problemas de Apple Music

A veces es difícil determinar qué causa un determinado problema con Apple Music, teniendo en cuenta que el servicio Apple Music lo utilizan millones de usuarios de distintos países, que utilizan distintos dispositivos y se conectan a distintas redes. Pero, por suerte, existen algunos métodos generales que resultan útiles y prácticos a la hora de solucionar problemas y errores comunes de Apple Music.

Las siguientes son las posibles soluciones que vale la pena intentar, pruébelas si aún no lo ha hecho.

Consejo # 1 Verifique dos veces estas 3 cosas antes de resolver el problema:

1. Asegúrese de que su suscripción a Apple Music no haya caducado (¿Cómo comprobarlo?)

2. Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que está vinculado a tu suscripción de Apple Music.

3. Asegúrate de tener Biblioteca de música de iCloud habilitada en tu dispositivo

Consejo # 2 Forzar-cerrar y relanzar la aplicación Apple Music

Suponiendo que hayas hecho todo correctamente con tu suscripción y configuración de Apple Music, pero el problema persiste, procede al siguiente paso: fuerza el cierre de la aplicación Apple Music y reiníciala. Este suele ser el primer paso cuando se trata de solucionar problemas con una aplicación que se bloquea, no responde o tiene problemas graves de rendimiento.

Para forzar el cierre de la aplicación Apple Music en iPhone o iPad:

1. En un iPhone o iPad sin botón de Inicio en la pantalla de Inicio (iPhone X o posterior; iPad con iOS 12 o posterior), deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla y haga una pausa en el medio de la pantalla.

2. En un dispositivo iOS con un botón Inicio (iPhone 8 o anterior), haga doble clic en el botón Inicio para mostrar las aplicaciones utilizadas recientemente.

3. Desliza el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación Apple Music.

4. Toque la aplicación Apple Music y deslice hacia arriba para cerrarla.

Para forzar el cierre de la aplicación Apple Music en Android:

1. Toque el botón multitarea (un pequeño ícono cuadrado en la parte inferior de la pantalla) para mostrar las aplicaciones actualmente abiertas en su dispositivo.

2. Deslice hacia la izquierda y hacia la derecha (o, en algunos Android, hacia arriba y hacia abajo) para encontrar la aplicación Apple Music.

3. Arrastre la aplicación Apple Music fuera de la pantalla deslizándola hacia arriba o hacia abajo (o, en algunos Android, hacia la derecha o la izquierda); luego la aplicación se cerrará.

Consejo # 3 Reinicie su teléfono (o computadora)

En términos generales, reiniciar el teléfono o la computadora puede mejorar su rendimiento y solucionar algunos problemas comunes. Casi siempre funciona.

Algunos problemas ocasionales de Apple Music, como chocar, no responder, transmisión lenta, falla, etc., ocurren por diversas razones. Una de las posibles razones es que tu teléfono ha estado encendido durante mucho tiempo y muchas aplicaciones se están ejecutando en segundo plano al mismo tiempo. Como resultado, estas aplicaciones en segundo plano consumen la RAM (memoria de acceso aleatorio) de tu teléfono y no hay suficiente espacio para que se cargue la aplicación Apple Music.

Después de reiniciar el teléfono móvil, se borran todos los datos de la RAM y se reinician las aplicaciones y los programas. Esto libera más espacio de RAM en el dispositivo para cargar las aplicaciones más rápido.

Para reiniciar el iPhone 11, X, SE o anterior:

1. iPhone X u 11: mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen hasta que vea el Deslizar para apagar iPhone SE (2.º), 8, 7 o 6: mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca la opción Deslizar para apagar. iPhone SE (1.º), 5 o anterior: mantén presionado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado en la pantalla.

2. Deslice el control deslizante Deslizar para apagar de izquierda a derecha.

3. iPhone 6 a iPhone 11: Mantenga presionado el botón lateral para encender el dispositivo. iPhone SE (1.º), 5 o anterior: Mantenga presionado el botón superior para reiniciar su iPhone.
   
   

Para reiniciar el teléfono inteligente Android:

1. Mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho/izquierdo del dispositivo hasta que vea aparecer el menú de encendido en la pantalla.

2. Toque la opción Reiniciar para reiniciar su teléfono.

Consejo # 4 Elimina y reinstala la aplicación Apple Music

Reinstalar la aplicación Apple Music puede solucionar muchos problemas al restaurar Apple Music a su estado predeterminado. Veamos algunos casos en los que tiene sentido reinstalar la aplicación Apple Music: la aplicación Apple Music no se abre cuando haces clic en el ícono de la aplicación o aparecen mensajes de error constantemente.

Para reinstalar Apple Music en iPhone:

1. Presiona el ícono de la aplicación Apple Music hasta que comience a moverse

2. Haga clic en la "X" en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación

3. Toca "Eliminar" para eliminar la aplicación de la pantalla.

4. Abre "App Store" y busca Apple Music.

5. Toque el icono de descarga y luego vuelva a instalar
   
   

Para reinstalar Apple Music en Android:

1. Abre el menú "Configuración" en tu dispositivo.

2. Abra Aplicaciones o Administrador de aplicaciones, busque la aplicación Apple Music

3. Toque el botón "DESINSTALAR" para eliminarlo de su teléfono Android

4. Vaya a Play Store y busque la aplicación Apple Music

5. Toca "INSTALAR" para agregarlo a tu dispositivo, luego ábrelo una vez que esté instalado
   
   

Consejo # 5 Apague iCloud Music Library y vuelva a encenderlo

Si las canciones existentes desaparecen de la biblioteca de Apple Music o las canciones y listas de reproducción recién agregadas no aparecen en la biblioteca, la solución es activar "Biblioteca de sincronización"Desactívelo y vuelva a encenderlo. Solo para recordarle que la opción de biblioteca de música de iCloud ahora se llama "Sincronizar biblioteca" después de la actualización de iOS 13.

En iPhone o iPad: ve a “Configuración” > menú “Música” > cambia el interruptor “Sincronizar biblioteca” a APAGADO > toca “Desactivar”. Espera uno o dos minutos y vuelve a activar la “Sincronizar biblioteca”.

Nota:La opción "Sincronizar biblioteca" solo está disponible para aquellos que tienen la suscripción a Apple Music o iTunes Match.

Consejo # 6 Restablezca todas las configuraciones de red en el dispositivo

¿Qué hacer si Apple Music dice "Estás sin conexión" cuando te estás conectando a una red Wi-Fi o tienes una conexión celular fuerte? La mejor solución es restablecer la configuración de red. Restablecer todas las configuraciones de red también puede solucionar otros problemas, por ejemplo, Apple Music no funciona con Wi-Fi, Apple Music no carga la biblioteca y Apple Music no se reproduce.

Para restablecer la red en iPhone / iPad:

1. Abra "Configuración" en su dispositivo, toque la pestaña "General".

2. Desplácese hacia abajo hasta el final de la página y toque "Restablecer".

3. Toque "Restablecer configuración de red", luego la configuración de red debe restaurarse al estado predeterminado.

Para restablecer la red en Android:

1. Navega a la aplicación "Configuración" en Android.

2. Desplácese hacia abajo y toque "Sistema".

3. Toca "Avanzado"> "Restablecer opciones"> "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth".

4. Luego verá la pantalla de confirmación, toque "Restablecer configuración" para confirmar.

5. Ingrese su código de desbloqueo de pantalla (PIN, Patrón, Contraseña) para continuar.

6. Toque el botón "Restablecer" para continuar.
   
   

NotaRestablecer la configuración de tu red no eliminará tus datos personales, pero sí borrará tus contraseñas de Wi-Fi guardadas y otra información de conexión.

Consejo # 7 Actualice su teléfono e iTunes

Si no has actualizado tu iPhone, Android o iTunes a la última versión, hazlo ahora. Probablemente, esta sea la razón por la que tu aplicación Apple Music deja de responder o se bloquea.

Consejo # 8 Restablece tu teléfono a los valores predeterminados de fábrica

Intenta restablecer tu teléfono a la configuración de fábrica si el problema persiste. Sé que es posible que no quieras hacerlo, pero a veces funciona.

Como habrás notado, muchos usuarios de iOS 13.5.1 están informando de un problema de descarga masiva de batería causado por un error de Apple Music. La solución más fiable para solucionar el problema es restablecer por completo la configuración del dispositivo, mientras que una minoría de usuarios soluciona el problema eliminando por completo la aplicación Música y reinstalándola.

Para restablecer de fábrica su iPhone:

1. Primero, crea una copia de seguridad de tu iPhone: ve a “Configuración” > Tu cuenta de Apple (tu nombre) > iCloud > Copia de seguridad de iCloud > activa “Copia de seguridad de iCloud” > toca “Hacer copia de seguridad ahora”. (Nota: asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi antes de comenzar a hacer la copia de seguridad).

2. Regrese a "Configuración" > "General" > "Restablecer" > "Borrar todas las configuraciones". (Es posible que tenga que volver a ingresar su código de acceso para confirmar su decisión. Toque la opción Borrar iPhone para restablecer todas las configuraciones.
   
   

Para restablecer de fábrica tu Android:

1. Abre "Configuración"> "Sistema"> "Avanzado"> Restablecer opciones ">" Borrar todos los datos ".

2. Es posible que deba ingresar su PIN para continuar.

3. Toca "Borrar todos los datos" para continuar con el restablecimiento.
   
   

Consejo # 9 Libere espacio de almacenamiento en su teléfono

Si Apple Music no te permite descargar canciones o álbumes a tu teléfono cuando haces clic en el ícono de descarga en la nube, es posible que no tengas suficiente espacio de almacenamiento en tu teléfono para guardar música nueva. Puedes intentar solucionar este problema liberando espacio de almacenamiento en tu teléfono.

Hay varias formas que pueden ayudarlo a liberar espacio en su dispositivo:

1. Eliminar aplicaciones de juego no utilizadas.

2. Elimina podcasts antiguos, fotos y videos no deseados.

3. Descarga o elimina aplicaciones que no usas
   
   

Consejo # 10 Comprueba si Apple Music está caído

Puedes ir a Sitio de detectores para comprobar el estado actual de Apple Music. Te permite comprobar el estado de Apple Music en 7 países diferentes, incluidos Rusia, Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá, Países Bajos y Alemania.

Cuando abras la página web de Downdetector, verás un informe en vivo que muestra el estado del servidor de Apple Music. Cuando la cantidad de problemas informados supera la línea de base roja, significa que se detectó un problema.

Si tienes un problema con Apple Music pero no puedes solucionarlo de ninguna manera, visita este sitio y comparte tu situación en los comentarios. Si tienes suerte, probablemente recibirás una respuesta valiosa de otros usuarios que tuvieron el mismo problema antes. Es posible que estén dispuestos a compartir su experiencia y solución para ayudarte a solucionar el problema.

Los 16 problemas y soluciones de Apple Music más reportados

Ahora es posible que tengas una idea general de cuáles son los consejos más populares para la resolución de problemas. Pero, como dije antes, no tienes que probar todas las soluciones que se ofrecen en este artículo para solucionar un problema específico. La forma más inteligente es analizar más de cerca tu problema actual, tratar de entender por qué sucede y utilizar una solución más adecuada para solucionarlo.

# 1 Apple Music Activity ¿Estás agotando la batería del iPhone?

Situación 1: "Mi iPhone estaba completamente cargado al 100% antes de irme a dormir anoche y, durante la noche, el teléfono se descargó al 25% cuando no lo usé".

Situación 2: “Actualicé mi iPhone a iOS 13.5.1 y después de eso, mi batería comenzó a agotarse mucho más rápido que antes y mi teléfono a veces se calienta”.

El último problema de descarga de batería reportado en algunos iPhones con iOS 13.5.1 o iOS 13.6 podría deberse a la actividad en segundo plano de la aplicación Apple Music. Algunos usuarios descubren que Apple Music sigue consumiendo la batería del dispositivo incluso cuando no lo están usando.

A continuación, te indicamos cómo comprobar si el problema de batería de Apple Music te ha afectado en tu iPhone: abre Ajustes > Batería y comprueba si la aplicación Música consume un porcentaje importante de la batería cuando se ejecuta en segundo plano. Si muestra decenas de horas de consumo de batería, entonces el problema existe.

Si actualizó a iOS 13.5.1 o iOS 13.6 y experimentó la misma situación aquí, las siguientes soluciones deberían ayudarlo a solucionar los problemas de sobrecalentamiento y descarga de la batería.

6 posibles soluciones:

1. Active el modo de bajo consumo

2. Forzar el cierre de la aplicación Apple Music

3. Cierre la aplicación no utilizada

4. Salga por la fuerza de su dispositivo y reinícielo

5. Restablezca la configuración de fábrica de su iPhone (Vaya a "Configuración" > "General" > "Restablecer" > "Restablecer todas las configuraciones")

6. Desactive la actualización de aplicaciones en segundo plano para las aplicaciones que no utilice y así ahorrar batería. (Vaya a "Configuración" > "General" > "Actualización de aplicaciones en segundo plano" > Busque las aplicaciones que no utilice > Desactive el interruptor)

# 2 Apple Music no carga la biblioteca?

Según lo informado por algunos usuarios, Apple Music está atascado en la biblioteca de carga después de una actualización de iOS, algunos dijeron que Apple Music no carga canciones cuando restauran una copia de seguridad en el nuevo teléfono.

De hecho, se necesita una conexión a Internet para ver algunas de las secciones de la biblioteca de Apple Music. Por ejemplo, si usas un iPhone, necesitas conectarte a una red WLAN o a datos móviles (Configuración > Música > Datos móviles > Datos inalámbricos > WLAN y datos móviles) para acceder a secciones como "Para ti", "Explorar" y "Radio". Si no tienes acceso a Internet, aparecerá "Estás sin conexión" en las pestañas "Para ti" - "Explorar" - "Radio".

Cuando Apple Music no logra cargar canciones o la biblioteca cuando te conectas a Internet, puedes probar los siguientes métodos.
 

8 posibles soluciones:

1. Comprueba la señal de red 2G/3G/4G de tu teléfono. Si tienes una red móvil débil o inestable, cambia de ubicación y vuelve a intentarlo.

2. Enciende y apaga el modo avión.

3. Conéctese a una red Wi-Fi fuerte.

4. Vuelva a autorizar su computadora en iTunes con la misma ID de Apple que se vincula a su suscripción de Apple Music.

5. Restablezca la configuración de red en su dispositivo.

6. Cierre la sesión de su cuenta de ID de Apple y vuelva a iniciarla. Asegúrese de que el ID de Apple sea el que utiliza para iniciar sesión en Apple Music.

7. Fuerce el cierre de la aplicación y reiníciela.

8. Otra solución sugerida por los usuarios es apagar su iPhone y reiniciarlo.

# 3 ¿Apple Music no se reproduce en Android?

Desde que se lanzó la aplicación Apple Music para Android, ha recibido críticas mixtas de los usuarios de Android. Algunos usuarios le dan una calificación baja a esta aplicación porque la experiencia con Apple Music en Android siempre tiene muchos errores y es frustrante. El problema más reportado es Las canciones de Apple Music no se reproducen en los teléfonos Android como Samsung Galaxy S9+, Galaxy S8, Galaxy S6, LG, teléfono Honor, etc.

Problemas comunes de Apple Music en Android

• La biblioteca de Apple Music no se carga en Android (no se puede cargar la biblioteca o la canción)

• La lista de reproducción descargada no se reproduce (no se puede reproducir sin conexión)

• Apple Music sigue parando después de una pista

• La aplicación Apple Music se bloquea sin ningún motivo.

• Las canciones dejan de reproducirse aleatoriamente a la mitad o al principio de la pista.

• Apple Music no reproduce las siguientes canciones y falla.

• Mensaje de error que dice: "Esta acción no está disponible cuando su biblioteca se está actualizando".

7 posibles soluciones:

1. Actualiza el sistema Android de tus teléfonos Android.Asegúrate de que tu teléfono Android, como un teléfono Samsung, LG o Huawei, tenga Android 4.3 o una versión posterior. Los modelos antiguos de teléfonos Android que tengan Android 4.2 o una versión anterior no son compatibles con la aplicación Apple Music para Android.

2. Asegúrese de que está utilizando el Última versión de la aplicación Apple Music para Android.. Si no es así, actualízalo primero.

3. Inicie sesión / salga de la aplicación con su ID de Apple, o elimine y vuelva a instalar la aplicación Apple Music.

4. Limpia el caché: si tu aplicación Apple Music no se comporta como se espera en tu dispositivo Android, puedes borrar el caché de la aplicación para resolver el problema y mejorar el rendimiento de la aplicación: Inicie Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Apple Music > Almacenamiento > Borrar caché.

5. Una solución sencilla es activar o desactivar el modo Avión. Vaya a Configuración para activar el modo Avión. Espere unos segundos y desactívelo.

6. Intente cerrar otras aplicaciones que se ejecutan en su dispositivo y solo use la aplicación Apple Music para ver cómo funciona.

7. Si los métodos anteriores no funcionan, puede intentar reiniciar el teléfono.

# 4 ¿Apple Music no reproduce canciones en iPhone?

Muchos usuarios han descubierto que las canciones de Apple Music no se reproducen en el iPhone después de actualizar a iOS 11/12. Si te ocurre lo mismo, prueba las siguientes soluciones para solucionarlo.

7 posibles soluciones:

1. Reinicia la aplicación Apple Music en tu iPhone.

2. Elimina y vuelve a instalar la aplicación Apple Music en tu dispositivo.

3. Forzar el cierre de la aplicación Apple Music y luego reiniciar tu iPhone.

4. Active el modo Avión en su iPhone y apáguelo después de 1-2 minutos.

5. Restablecer la configuración de red en tu iPhone: Vaya a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.

6. Comprueba si tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu iPhone para ejecutar Apple Music y guardar nuevas pistas de Apple Music.

7. Restablece tu iPhone a su configuración predeterminada si ninguno de los métodos anteriores ayuda.

# 5 Apple Music se bloquea cuando se usa con CarPlay

A principios de este mes, algunos usuarios informaron que la aplicación Apple Music seguía fallando cuando se iniciaba a través de CarPlay. Y el problema parecía afectar solo a los dispositivos con iOS 14.5.1. La solución para solucionar este problema es bastante simple porque solo ocurre cuando el iPhone está conectado a Internet. Por lo tanto, simplemente desconecte el dispositivo antes de iniciar Apple Music.

Además, según el soporte de Apple, los usuarios afectados pueden toca el modo avión en el Centro de control, deje que se apaguen todas las conexiones. Esto ayuda a que el iPhone se vuelva a conectar a CarPlay. Y CarPlay se cargará en modo sin conexión, por lo que los usuarios deberían poder iniciar Apple Music correctamente. Una vez que Apple Music pueda funcionar correctamente, puede regresar a su iPhone y desactivar el modo avión.

# 6 ¿Apple Music Song no está disponible?

"Artículo de Apple Music no disponible", "Este elemento no se puede reproducir" y "Las canciones de Apple Music aparecen en gris" son los problemas más comunes que informan la mayoría de los usuarios de Apple Music. Existen varias razones que pueden causar este problema, por ejemplo, no estás conectado a la biblioteca musical de iCloud, la canción no está disponible en tu país o región actual, se han realizado cambios en el álbum o la lista de reproducción de un artista, etc.

5 posibles soluciones:

1. Apague la iCloud Music Library y vuelva a encenderla.

Si está utilizando un dispositivo iOS, vaya a "Configuración"> "Música"> Sincronizar biblioteca y desactive la opción.

Espere unos minutos y luego active la biblioteca musical de iCloud. Después de eso, deberá volver a descargar la música a su biblioteca.

2. Cierre la sesión de Apple ID y vuelva a iniciarla.

• Usuario de iOS: Vaya a Configuración > iTunes y App Store > toque su ID de Apple > toque Suspirar > espere 1 o 2 minutos y luego vuelva a suspirar.

• Usuario de iTunes: vaya a Cuenta > Cerrar sesión, espere unos minutos y luego vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple.

3. Desautorizar y volver a autorizar su computadora.

4. Cambia el país al original donde compraste la música.

Como mencionamos anteriormente, algunas canciones solo están disponibles en países específicos. Si descubres que tus artículos de Apple Music no están disponibles después de cambiar el país o la región, debes volver a cambiar el país al original.

Paso 1. Vaya a "Configuración"> "iTunes y App Store"> toque su ID de Apple> elija ver ID de Apple.

Paso 2. Elija "País / Región"> seleccione Cambiar país o región, y luego elija su país original.

5. Elimina los elementos que no puedes reproducir y vuelve a descargar las canciones del catálogo de Apple Music. Esta solución funciona tanto para usuarios de iOS como de iTunes.

# 7 ¿Las canciones de Apple Music no se reproducirán sin conexión?

Otro problema que vuelve locos a los usuarios es "Las canciones descargadas de Apple Music no se reproducen sin conexión". Has descargado algunas canciones de Apple Music y se reproducen bien cuando hay Internet disponible. Pero si desactivas el Wi-Fi o los datos móviles, estas canciones no se reproducen en absoluto. ¿Te suena familiar? Si es así, prueba las posibles soluciones aquí.

3 posibles soluciones:

1. Cierra la sesión de Apple Music y vuelve a iniciar sesión.

Esta es la solución que se utiliza con más frecuencia para solucionar el problema de que las canciones descargadas no se reproducen sin conexión. Sin embargo, debes volver a descargar la música que ya descargaste para reproducirla sin conexión cuando vuelvas a iniciar sesión en Apple Music.

2. Borre los datos de la aplicación o restablezca todas las configuraciones en su teléfono.

3. Prueba un diferente Descargador de música de Apple.

Si las canciones descargadas de Apple Music no se reproducen sin importar lo que hagas, puedes usar otra herramienta: TuneFab Apple Music Converter para volver a descargar canciones para escucharlas sin conexión. TuneFab Apple Music Converter puede descargar y convertir pistas de Apple Music a MP3/AAC/M4A de alta calidad. Después de la conversión, puedes colocar todas las canciones descargadas en cualquier dispositivo que desees para reproducirlas sin conexión.

# 8 ¿Las canciones de Apple Music no se descargan?

Cuando Apple Music no descarga canciones y álbumes en tu dispositivo, primero debes verificar estos factores relacionados:

* Espacio de almacenamiento: Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su iPhone / iPad / Android

* Conexión a Internet:Lo mejor es descargar música a través de Wi-Fi si no quieres desperdiciar tus datos móviles.

Tengo mucho espacio de almacenamiento y una conexión Wi-Fi rápida, ¿por qué no puedo descargar algunas canciones de Apple Music, como "All Of Me" de John Legend? Si tienes exactamente el mismo problema, aquí tienes algunas soluciones proporcionadas por usuarios de Apple Communities y Reddit.

5 posibles soluciones:

1. Cierre sesión en su cuenta de ID de Apple desde iTunes y luego inicie sesión nuevamente (Cuenta> Cerrar sesión / Iniciar sesión).

2. Vaya a “Configuración” > “Música” > desactive la Biblioteca musical de iCloud (o Sincronizar biblioteca) > Reinicie el dispositivo y vuelva a activar la Biblioteca musical de iCloud.

3. Elimina de la biblioteca las pistas que tengan problemas de descarga. Busca los elementos eliminados en la biblioteca de Apple Music y vuelve a agregarlos a tu lista de reproducción. Luego, intenta descargarlos nuevamente.

4. Apague el teléfono y vuelva a encenderlo.

5. Más soluciones para solucionar el problema de descarga de Apple Music.

# 9 Apple Music Library ¿Desapareció?

Primero, dejemos en claro que las canciones de Apple Music "desaparecerán" en algunas situaciones específicas:

• Cuando la aplicación de música se elimina de tu iPhone.

• Cuando iCloud Music Library está deshabilitado.

• Cuando "Mostrar música de Apple" está desactivado.

3 posibles soluciones:

1. Descargar canciones de Apple Music manualmente

Cuando eliminas la aplicación Música del iPhone, también se eliminan todas las canciones descargadas. Por eso, cuando vuelves a instalar la aplicación Música, las canciones descargadas anteriormente ya no aparecen. Debes volver a descargar las canciones manualmente.

2. Ve a "Configuración"> "Música" y asegúrate de que "Muestra Apple Music" está prendido.

3. Asegúrate de haber activado la biblioteca de música de iCloud.

# 10 Apple Music sigue saltando canciones?

Algunos usuarios han estado experimentando el mismo problema: Apple Music salta canciones aleatoriamente durante la reproducción. Reproduce menos de la mitad de la pista y salta a la siguiente canción.

3 posibles soluciones:

1. Asegúrate de que las canciones omitidas estén disponibles o se puedan reproducir en tu biblioteca. Si la canción está en gris, significa que no está accesible y no puedes reproducirla.

2. Compruebe su restricción de red.

Si estás reproduciendo canciones de Apple Music en streaming en lugar de las que descargaste, debes asegurarte de que la aplicación tenga acceso a Wi-Fi o a datos móviles. Se requiere conexión a Internet para reproducir canciones en streaming.

Aquí se explica cómo hacerlo: vaya a "Configuración"> "Música"> "Datos móviles"> seleccione "WLAN y datos móviles".

3. Desactiva iCloud Music Library y vuelve a habilitarlo. Después de eso, vuelve a descargar tus canciones de Apple Music manualmente.

# 11 ¿Apple Music se congela o se bloquea?

Si una aplicación se bloquea o se bloquea todo el tiempo, algunos trucos simples deberían poder solucionar este problema.

4 posibles soluciones:

1. Reinicie la aplicación Apple Music.

2. Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en la aplicación Apple Music.

3. Reinicia tu dispositivo.

4. Actualiza la aplicación Apple Music a la última versión.

# 12. ¿Apple Music deja de tocar canciones al azar?

Situación: Parece que este problema ocurrió desde la última actualización de iOS. Ahora mi música deja de reproducirse aleatoriamente, lo cual es muy molesto. Sigue reproduciéndose si presiono el botón de reproducción, pero se detiene nuevamente al final de la canción. Tengo que pasar manualmente a la siguiente canción. – De la Comunidad de Apple

4 posibles soluciones:

1. Si está transmitiendo canciones a través de una conexión a Internet, intente descargar las canciones y reprodúzcalas sin conexión.

2. Cierre la aplicación Music forzosamente y reiníciela.

3. Elimina determinadas canciones que dejan de reproducirse inesperadamente y luego vuelve a agregarlas buscándolas en la biblioteca de Apple Music.

4. Restablezca su teléfono a los valores predeterminados de fábrica y restaurarlo desde una copia de seguridad.

# 13. ¿Apple Music sigue eliminando canciones descargadas?

Es molesto descubrir que a veces faltan algunas canciones o que Apple las elimina. Sin embargo, para los usuarios de iOS, si tienes "Optimizar almacenamiento"Si activas esta función en la configuración de la aplicación Música, las canciones descargadas que no hayas reproducido durante un tiempo se eliminarán automáticamente de tu iPhone para liberar espacio de almacenamiento de música. Puedes evitar que Apple vuelva a hacerlo con los siguientes trucos.

Solución posible: 

• Para usuario de PC:

1. Desautorizar su computadora y volver a autorizarla, y luego descargar estas canciones nuevamente.

2. En iTunes, vaya a "Archivo"> ​​"Biblioteca"> "Actualizar biblioteca de música de iCloud".

• Para el usuario de iOS:

Vaya a “Configuración” > “Música” > “Optimizar almacenamiento” y desactive la función de optimización de almacenamiento cambiando el botón a “APAGADO”.

# 14. ¿Apple Music Library no se sincroniza?

Soluciones posibles: Cómo solucionar el problema de sincronización de listas de reproducción de Apple Music

# 15. ¿No se puede agregar la canción o la lista de reproducción a su biblioteca de música de iCloud?

Cuando te suscribes a Apple Music, puedes cargar tus archivos de música locales o listas de reproducción a la biblioteca musical de iCloud y escucharlos en todos tus dispositivos autorizados. Sin embargo, es posible que recibas errores si hay determinadas canciones en una lista de reproducción que no se adaptan al formato de la biblioteca musical de iCloud. A continuación, se muestran algunos ejemplos de errores de solicitud.

Error 1. Este elemento no se agregó a tu biblioteca de música de iCloud porque ocurrió un error.

Si intenta reproducir una canción que tiene un signo de exclamación al lado (Cómo identificar los iconos de estado de la nube?), recibirás este error. Significa que no se puede encontrar el archivo original (puede que se haya eliminado o movido). Puedes solucionar este problema volviendo a agregar la canción original a la carpeta local o simplemente quitándola de la biblioteca y luego volviendo a agregar el elemento a la biblioteca.

Error 2: Esta lista de reproducción no se puede cargar porque incluye otros tipos de canciones que no son elegibles.

Hay reglas que debes seguir cuando intentas agregar canciones a la biblioteca musical de iCloud. No puedes cargar una canción que se haya comprado con un ID de Apple diferente, o que tenga un tamaño superior a 200 MB, dure más de 2 horas o sea de baja calidad (a 96 Kbps o menos).

Solución posible:

Vaya a verificar si hay alguna canción que no esté calificada para ser cargada a la Biblioteca de música de iCloud, si todas las canciones están bien, intente estos pasos: cree una nueva lista de reproducción > copie todas las canciones de esa lista de reproducción incorrecta en la nueva lista de reproducción > elimine la lista de reproducción anterior > cambie el nombre de la nueva lista de reproducción al nombre anterior.

#16. Resumen de errores de Apple Music

Aquí está el resumen de mensajes de error de Apple Music:

• Error de Apple Music 12893

• Error 42587 de Apple Music

• Errores de conexión a iCloud de Apple Music 503

• Error de Apple Music "Parece que estás escuchando en otro dispositivo"

• Mensaje de error: "Este formato multimedia no es compatible"

6 posibles soluciones:

1. Asegúrate de estar usando la última versión de la aplicación Apple Music.

2. Forzar la salida de la aplicación Apple Music y reiniciarla.

3. Reinicie su teléfono.

4. Borra la caché de la aplicación o los datos de la aplicación.

5. Apague su teléfono por 1 minuto y vuelva a encenderlo.

6. Cierre su ID de Apple y vuelva a iniciar sesión.

¿Las soluciones anteriores han solucionado el problema que estás experimentando? Espero que este artículo te resulte útil. Por cierto, si conoces una solución mejor para solucionar los problemas de Apple Music, no dudes en decírnoslo en los comentarios.