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"Quiero comprar el álbum de Adele y alquilar algunas películas de la tienda iTunes para las próximas vacaciones. Pero aparece un mensaje de alerta que me dice que 'No puedo conectarme a iTunes Store'… Lo he intentado mil veces y la respuesta siempre es negativa. Realmente me vuelve loco, ¿qué puedo hacer para solucionarlo? "

Francamente, no poder conectarse a la tienda iTunes Store en iPhone / iPad / iPod touch, Mac / PC o Apple TV es un error bastante común que lo molestará especialmente cuando tiene que hacer algo urgente con iTunes Store. Bueno, cuando encuentre el error, tómese su tiempo, no hay necesidad de apurarse porque esta publicación le proporcionará una guía definitiva sobre cómo solucionarlo a fondo.

No se puede conectar a la tienda de iTunes

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CONTENIDO

Parte 1. Cómo solucionar el error "No se puede conectar a iTunes Store" en iPhone / iPad / iPod touch

Paso 1. Compruebe la conexión de red en iPhone / iPad / iPod touch

Dado que estos tres dispositivos pueden acceder a Internet, puede utilizar Wi-Fi o datos móviles.

#1. Si conecta su dispositivo a Wi-Fi, asegúrese de que el Wi-Fi sea viable y estable. Otro dispositivo o algunas aplicaciones pueden ayudarlo a descubrir si la conexión de red funciona o no.

#2. Si desea utilizar datos móviles, asegúrese de que el botón "Datos móviles" esté activado y no olvide habilitar "USAR DATOS CELULARES PARA" para iTunes Store. Puede verificarlo tocando en "Configuración"> "Celular". Tenga en cuenta que los elementos grandes no se podrán descargar, por lo que será mejor que se conecte a Wi-Fi para una mejor experiencia.

Paso 2. Actualización al último sistema iOS

Algunos errores desconocidos pueden provocar la falla de conexión a iTunes Store, y usted resuelve los errores actualizando el sistema iOS. Normalmente, existirán menos errores en la última versión del sistema.

Paso 3. Configure correctamente la fecha y la hora

Lo crea o no, incluso la configuración de la fecha y la hora se dedicará al problema. Para comprobarlo, puede ir a "Configuración"> "General"> "Fecha y hora" y habilitar "Establecer automáticamente". Luego, vuelva a iniciar iTunes en el iPhone, iPad o iPod touch.

Restablecer fecha y hora iPhone

Parte 2. Cómo solucionar el error "No se puede conectar a iTunes Store" en Mac / PC

Comprobar si usted ver error -45054 en iTunes StoreSi no es así, siga los pasos a continuación para solucionar el problema. Hay muchas cosas que Mac y PC comparten en común en términos de verificación que no pueden conectarse al problema de la tienda iTunes, aquí hay algo que puede probar primero.

• Conexión a Internet: Compruebe si hay Wi-Fi disponible; de ​​lo contrario, reinicie un enrutador de Wi-Fi.

• Actualización de iTunes: Actualice su iTunes a la última versión y de esta manera, podrá comprometer algunos errores.

• VPN: A veces, VPN puede causar un error al conectar iTunes Store. Si está usando uno, desconéctelo para ver si iTunes puede funcionar normalmente.

• Bloque de firewall: Compruebe si el firewall en su Mac o PC bloquea la conexión de iTunes. Puede ir a las opciones de firewall y configurar el firewall para asegurarse de que permita que su Mac / PC acceda a iTunes.

Para ser específicos, vamos a ofrecer información sobre el firewall en Mac y PC.

# En Mac

Si ajusta la configuración del firewall para sus aplicaciones y el problema aún no se puede resolver, entonces debe restablecer la caché de los certificados aceptados.

Paso 1. Asegúrese de estar en Finder haciendo clic en el escritorio.

Paso 2. Haga clic en "Ir"> "Ir a la carpeta" en el menú en la parte superior de la pantalla.

Paso 3. Escriba "/ var / db / crls" en el cuadro y luego haga clic en "Ir".

Paso 4. Arrastre los archivos que terminaron con "crlcache.db" y "ocspcache.db" a la Papelera.

Paso 5. Ingrese su contraseña de administrador si se le solicita.

Paso 6. Paso final: reinicia Mac y luego podrás conectar iTunes Store.

# En Windows PC

Vaya a ver si ha instalado algún software de seguridad de terceros que pueda bloquear iTunes Store debido a una identificación errónea. Como resultado, nunca puede encontrar nada malo en él. Es hora de cambiarlo.

Paso 1. Compruebe la "configuración del servidor proxy de Windows".

Paso 2. Si solo puede ver las palabras "iTunes Store" en la pantalla en blanco, entonces hay un conflicto entre el software que supervisa el tráfico de Internet y el software de Apple.

Parte 3. Cómo solucionar el error "No se puede conectar a iTunes Store" en Apple TV

Ahora pasemos al error en Apple TV. Del mismo modo, se deben realizar algunos exámenes básicos y simples desde el principio, para que pueda resolver el problema de conexión lo más rápido posible.

• Establecer fecha y hora: Ve a "Configuración"> "General"> "Establecer automáticamente" en la sección "FECHA Y HORA" para configurar correctamente la fecha y la hora en el Apple TV.

• Comprobar la conexión de red: Sin internet, no puedes acceder a iTunes Store. Solo verifica si la red es estable.

• Actualizar el software de Apple TV: Algunos errores se solucionarán con la última versión del software y, si lo actualiza, puede tener un mejor servicio. Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Actualizaciones de software" y luego elija "Actualizar software".

Actualizar software en Apple TV

Ahora debe saber cómo corregir el error "No se puede conectar a iTunes Store" en iPhone / iPad / iPod touch, Mac / PC o Apple TV. Una vez que haya resuelto el problema, podrá disfrutar y descargar Apple Music, películas de iTunes, audiolibros, etc. ¡Intente solucionar el problema usted mismo!

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