¿La película de iTunes no se reproduce? ¡Pruebe estas soluciones!

Además de sincronizar datos entre productos Apple y computadoras con iTunes, muchos de ustedes pueden usar la tienda iTunes Store integrada para comprar o alquilar películas o programas de TV. Sin lugar a dudas, iTunes Store cuenta con una gran cantidad de recursos multimedia, lo que la convierte en una opción ideal para coleccionar películas digitales. A pesar de la conveniencia, es bastante probable que la película de iTunes no reproduzca problemas.

Por ejemplo, puede encontrar una pantalla negra con la reproducción de video de iTunes o no puede transmitir o ver una película que compra o alquila en la tienda de iTunes. Todas estas situaciones son realmente frustrantes. No se preocupe, este artículo contiene información completa para ayudarlo a solucionar el problema de que las películas no se reproducen en iTunes.

Parte 1. Posibles razones por las que las películas de iTunes no se reproducen.

Después de comprar una película en iTunes Store, no necesariamente tiene que descargarla localmente, ya que es posible que desee ahorrar algo de espacio de almacenamiento o simplemente desee verla de inmediato. Pero, de hecho, muchos usuarios, incluido yo mismo, pueden tener problemas de transmisión con las compras de iTunes una o dos veces. Nada puede ser peor que sentarse a ver una película, pero te hace esperar mucho tiempo para que comience la transmisión.

También les sucede a algunos usuarios de Apple que sus películas de alquiler de iTunes no funcionan correctamente en sus dispositivos. Por ejemplo, no pueden descargar películas o programas de televisión o no pueden acceder a las funciones por las que han pagado.

Las razones comunes que pueden conducir a estas situaciones incluyen:

Continúe leyendo para conocer más detalles sobre los consejos de solución de problemas para reparar las películas compradas o alquiladas de iTunes que no se reproducen.

Parte 2. Soluciones para resolver las películas compradas en iTunes no se reproducen

Para resolver el molesto problema de que las compras de iTunes no se reproducen, verifiquemos lo siguiente en su dispositivo Apple.

1. Compruebe la conexión a Internet

¿Tu conexión a Internet es lo suficientemente estable y rápida para transmitir? Una conexión de red lenta puede afectar su transmisión. Si está utilizando la misma red de Internet con su familia o amigos, pídales que pausen temporalmente sus actividades en Internet. Cuando se usan varios dispositivos para actividades intensivas como juegos, transmisión de video o copias de seguridad, podría ralentizar la velocidad de su red local.

Además, puede intentar apagar y encender su Wi-Fi varias veces. Además, vale la pena intentar olvidar y volver a unirse a su red Wi-Fi. Y a veces, los problemas de transmisión se resuelven al hacerlo. Además, el problema también podría estar relacionado con su ISP, especialmente cuando todos sus dispositivos no pueden transmitir una película o un programa de televisión. Es posible que esté conectado a Wi-Fi, pero el ancho de banda podría ser bajo o la pérdida de paquetes alta. Luego, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

2. Cierre sesión e inicie sesión con su cuenta de Apple

¿Has probado a cerrar sesión y volver a iniciar sesión? Esto actualizará la información de su suscripción. Y se puede hacer fácilmente a través de la menú de la cuenta.

PASO 1. Inicie el programa iTunes y haga clic en Mi Cuenta or Tienda (en Mac) pestaña y seleccione Cerrar sesión.

PASO 2. Ahora haga clic en Mi Cuenta or Tienda (en Mac) de nuevo y, a continuación, seleccione Iniciar Sesión. Simplemente ingrese su ID de Apple y contraseña para volver a iniciar sesión.

PASO 3. Además, debe autorizar la computadora nuevamente. Ir Cuenta > Autorizaciones > Autorizar esta computadora. Los usuarios de Mac deben cambiar a la pestaña iTunes Store e ir a la barra de menú en la parte superior de la pantalla de iTunes, elegir Cuenta > Autorizaciones > Autorizar esta computadora.

3. Actualice iTunes y QuickTime a las últimas versiones

¿Has comprobado si tus programas están actualizados? ¿Hay alguna actualización pendiente? Puede desactivar la función de actualización automática y utilizar software obsoleto. Podría haber algunos errores en la versión anterior que le impiden reproducir películas de iTunes sin problemas. Actualice sus programas y los ingenieros de software deberían corregir estos errores en la nueva versión. Para actualizar iTunes y QuickTime Player, puede seguir estos pasos.

Actualizar iTunes:

PASO 1. Abra iTunes y luego haga clic en el Ayuda .

PASO 2. Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, simplemente siga sus instrucciones para actualizar su iTunes a la última versión.

Actualizar QuickTime Player:

PASO 1. Inicie el reproductor QuickTime en su sistema y elija Ayuda en la barra de menú.

PASO 2. Y luego, haga clic en Actualizar software existente. Y si te informan que hay una nueva versión, simplemente actualízala.

4. Pruebe el mini reproductor

Si sus películas de iTunes no se reproducen sin motivo aparente, podría deberse a una falla del software. Puede usar Mini Player en iTunes para solucionar problemas. Y no se desanime por el nombre Mini Player, ya que todavía puede funcionar a pantalla completa a través del botón de maximizar. Para abrirlo, simplemente haga clic en Ver (Los usuarios de Mac deben hacer clic para Ventana) en la barra de menú y luego seleccione Mostrar mini jugador.

5. Verifique las interrupciones del servicio

Otra solución es para ver si algún servicio de Apple Media tiene una interrupción del servicio. Si hay interrupciones en el servicio, es mejor transmitir o ver el video más tarde.

6. Compruebe si su pantalla es compatible con HDCP

Si ve la película de iTunes en la PC y recibe mensajes como "La película no se puede reproducir porque está conectada una pantalla que no está autorizada para reproducir películas protegidas" o "HDCP no compatible", generalmente se debe a que está utilizando un dispositivo no compatible. que no puede reproducir iTunes HD o películas 4K.

Para solucionar este problema, puede probar estos métodos de solución de problemas.

Parte 3. Sugerencias de solución de problemas para reparar los alquileres de iTunes no se reproducen

Así es como puede resolver problemas relacionados con los alquileres de iTunes.

1. Verifique la fecha de vencimiento de sus películas alquiladas de iTunes

Después de alquilar una película de iTunes, tiene un mes completo (30 días) para verla. Una vez que haya comenzado, tiene 24 horas (EE. UU.) y 48 horas (Países y regiones que no sean EE. UU.) para terminar de verlo. Durante el lapso, puede ver la película alquilada tantas veces como desee.

Cuando termine la duración de 30 días, la película caducará sin importar si la has visto o no. Por lo tanto, si la película de alquiler no funciona, debe verificar si está caducada o no.

2. Problemas relacionados con el procedimiento

Debe mencionarse que si ha alquilado una película en iPhone o iPad o ha accedido a iTunes a través de estos dispositivos, no podrá verla en Mac o PC. La película alquilada se encuentra en la Sección Biblioteca de su aplicación de TV (EE. UU.) o aplicación de Videos (Resto del mundo).

Por el contrario, si alquila una película en su Mac o PC, podrá transferir la película a su iPhone o iPad conectándose a iTunes o sincronizándola. Además, los alquileres de películas de Apple TV solo se pueden reproducir en otros Apple TV y no son compatibles con ningún otro dispositivo.

3. Vuelva a autorizar su computadora

Si experimenta problemas de reproducción o descarga de videos con respecto a sus alquileres de iTunes, se recomienda volver a autorizar su cuenta.

PASO 1. Desautorice su cuenta de iTunes Store haciendo clic en Cuenta > Autorizaciones > Desautorizar esta computadora…

PASO 2. Cierre iTunes y reinicie su dispositivo.

PASO 3. Reinicie iTunes después del reinicio, y reautorizar tu computadora con la cuenta que alquilaste la película. Y el problema de reproducción debe ser ordenado.

4. Problemas de descarga

Es posible que el contenido de video que ha alquilado no se haya descargado correctamente o por completo. Si accidentalmente hace clic en el botón Descargar en la nube o establece el Descargas automáticas pero cierra el programa sin que se dé cuenta, entonces el archivo parcialmente descargado no podrá reproducirse ni utilizarse.

Para deshabilitar esta función, haga clic en Editar> Preferencias > las Descargas sección, y luego desmarque la casilla debajo de Descargas automáticas y Compruebe siempre las descargas disponibles. No olvide hacer clic OK para guardar el cambio. Además, puede verificar si hay un elemento que está esperando para descargar en iTunes. Luego, reinicie el proceso de descarga.

5. Informar un problema a Apple

Si desea un reembolso por el alquiler de una película de iTunes y volver a alquilar la película, puede seguir estos pasos.

PASO 1. Busque correos electrónicos de Apple con el asunto "Su recibo de Apple".

PASO 2. Abra el recibo con la película que desea que Apple reembolse y toque Informar de un problema junto a la compra que desea informar.

PASO 3. Será redirigido al sitio de informes de Apple. Y luego ingrese su ID de Apple y contraseña cuando se le solicite.

PASO 4. Hacer clic Elija el problema y seleccione el problema de la lista, y luego ingrese los detalles de su problema y envíelo. Después de eso, solo espera la respuesta de Apple dentro de unos días.

Parte 4. Consejo adicional: corrija que las películas de iTunes no se reproduzcan mediante la conversión

Si todas las soluciones mencionadas anteriormente no pueden resolver sus problemas, puede intentar descargar y convertir la película a otro formato y reproducir la película convertida de iTunes en un reproductor de video alternativo. No es un trabajo fácil ya que todas las películas de iTunes están protegidas por DRM de Apple. Aparentemente, no puede reproducir películas de iTunes protegidas con DRM fuera del ecosistema de Apple. Incluso si reproduce la película en una computadora con iTunes, debe autorizar la computadora con la cuenta que compró o alquiló las películas y, de manera molesta, puede autorizar hasta 5 PC.

Afortunadamente, con la herramienta adecuada, puede romper esta restricción DRM y hacer una copia de seguridad y reproducir sus películas de iTunes sin conexión en varios dispositivos que no sean los productos de Apple. Aquí, se recomienda probar Convertidor TuneFab M4V, un convertidor profesional diseñado para eliminar DRM de iTunes M4V Movies y programas de televisión. ¡La versión para Mac incluso puede convertir películas o programas de TV alquilados!

Todos los subtítulos y pistas de audio se conservarán como la película original y no perderá los metadatos. Después de una conversión rápida, puede reproducir películas de iTunes en dispositivos que no sean de Apple, ya que el archivo mp4 sin DRM tiene una mejor compatibilidad con el dispositivo.

Palabras finales

Estas son todas las posibles soluciones disponibles para solucionar el problema de las películas de iTunes que no se reproducen. Con suerte, puede resolver el problema después de probar los métodos. Si crees que la publicación es útil, ¡por favor compártela!