Preguntas frecuentes de TuneFab Audible Converter

-Q1. ¿Cuáles son las limitaciones de una versión de prueba gratuita?

La versión de prueba de TuneFab Audible Converter solo te permite convertir 2 libros de Audible por completo. Puedes probar este programa gratis durante 15 días. Cuando finalice el período de prueba gratuito de 15 días, tendrás que comprar una clave de licencia para seguir usando este programa.

+Q2. ¿Necesito autorizar mi computadora con mi cuenta Audible?

No, TuneFab Audible Converter no requiere que conectes tu cuenta de Audible. Siempre que tengas los archivos AAX o AA de Audible, puedes agregarlos directamente al convertidor y luego comenzar a convertir Audible a MP3, M4A o cualquier otro formato compatible.

+Q3. ¿Cómo encuentro mis audiolibros Audible AAX o AA? ¿Dónde se almacenan?

En Windows: puede encontrar sus archivos Audible descargados aquí:

C:\Usuarios\nombre de usuario de su computadora\AppData\Local\Packages\AudibleInc.AudibleforWindowsPhone_xns73kv1ymhp2\LocalState\Content

O inicie la aplicación Audible para Windows, haga clic en el ícono de configuración, seleccione "Descargas" y luego haga clic en "Abrir ubicación de descarga en el Explorador de archivos"; allí podrá encontrar sus libros de Audible.

En Mac: Inicie sesión en su cuenta de Audible y descargue un audiolibro específico. Luego aparecerá una nueva ventana que le preguntará dónde almacenar sus libros de Audible.

+Q4. ¿Cuánto tiempo se tarda en convertir un audiolibro?

TuneFab Audible Converter acelera todo el proceso de conversión 60 veces más rápido. Es decir, puedes obtener un audiolibro de 6 horas en tan solo unos minutos. Pero recuerda que el método de codificación que uses puede afectar de alguna manera la velocidad.

+Q5. ¿Cómo mantener la información de los capítulos en sus audiolibros convertidos?

TuneFab Audible Converter puede conservar automáticamente la información de los capítulos en los archivos convertidos. Una vez que obtenga los archivos convertidos, reproduzca el audiolibro en un reproductor multimedia que admita marcadores de capítulos, como la aplicación iTunes, y podrá seguir cómodamente su progreso de lectura.

+Q6. ¿Qué pasa con la calidad de sonido de los libros Audible convertidos?

TuneFab Audible Converter puede convertir de manera profesional sus libros de Audible a una velocidad superrápida y, al mismo tiempo, mantener una calidad sin pérdidas igual que la de sus libros originales. Para obtener un audio de alta calidad después de la conversión, simplemente puede habilitar el modo "Sin pérdidas" antes de comenzar el proceso.

+Q7. ¿Qué puedo hacer si los audiolibros no aparecen en Audible Converter?

Audible Converter solo es compatible con el formato Audible 4 (.aa) y el audiolibro mejorado Audible (.aax). Por lo tanto, asegúrese de que el audiolibro que importe esté en formato AAX o AA.

Pero si el problema persiste, puede abrir un ticket y contacta con nuestro equipo de soporte.

+Q8. Error de conversión, ¿cómo puedo solucionar este problema?

En primer lugar, asegúrate de haber descargado los libros de Audible en tu computadora. Los archivos de audiolibros deben tener la extensión .aax o .aa y deben estar almacenados en tu computadora.

El problema de falla de conversión también puede estar relacionado con el rendimiento de su computadora, así que intente cerrar otros programas innecesarios mientras ejecuta el convertidor.

Pero si el problema persiste, no dude en obtener ayuda de nuestro equipo de soporte.

+Q9. ¿Cómo activar TuneFab Audible Converter?

Inicie el software y aparecerá una ventana de prueba gratuita, ingrese su dirección de correo electrónico y la clave de licencia que recibió en los cuadros correspondientes, luego haga clic en "Activar" para completar la activación.

+Q10. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi clave de licencia?

Después de realizar un pedido, recibirá la clave de licencia por correo electrónico en un plazo de 30 minutos. Si no ha recibido la clave de licencia en 24 horas, comuníquese con el equipo de soporte de TuneFab para obtener ayuda.

+Q11. La clave de licencia que ingresé no es válida. ¿Por qué?

Asegúrate de haber adquirido la versión correcta de TuneFab Audible Converter. Por ejemplo, los usuarios de Mac deben comprar la versión para Mac en lugar de la de Windows. Si compras una versión incorrecta por error, comunícate con nuestro equipo de soporte lo antes posible para obtener la clave de licencia correcta.

+Q12. ¿Puedo transferir mi licencia a una computadora diferente?

Sí, puede transferir su licencia a una computadora nueva y es 100% gratis. Simplemente contacta con nuestro equipo de soporte y proporcione información de pedido válida, luego deshabilitaremos la licencia en su computadora anterior y la restableceremos para la activación en una computadora nueva.

+Q13. ¿Puedo usar el software en dos o más computadoras?

Si compra la licencia de usuario único, podrá activar y utilizar el software únicamente en una computadora. Y si compra una licencia familiar, podrá activar y utilizar el software en entre 2 y 5 computadoras con la misma clave de licencia.

+Q14. Perdí mi clave de licencia de alguna manera. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Para recuperar su clave de licencia, puede enviar una solicitud En esta páginaUna vez que nuestro equipo de soporte reciba su correo electrónico, le volveremos a enviar la clave de licencia a la dirección de correo electrónico solicitada.