الدعم

المكتبة

قاموس المصطلحات

يقدم تذكرة

TuneFab WeTrans WeTrans

+Q1. كيف يمكنني الحصول على رمز التفعيل الخاص بـ TuneFab WeTrans بعد شراء المنتج؟

بمجرد الانتهاء من دفع TuneFab WeTrans ، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع المفتاح المسجل مع معلومات الطلب. يمكنك نسخ رمز التفعيل ولصقه على TuneFab WeTrans وتسجيله. لذا يرجى التحلي بالصبر والتحقق من صندوق البريد الوارد وصندوق الرسائل الاقتحامية (SPAM) للحصول على الرخصة.

إذا كنت لا تزال تفشل في الحصول على مفتاح TuneFab WeTrans ، فيمكنك قراءة هذا الدليل والحصول على المفتاح الخاص بك يدويًا: استرداد رمز التسجيل TuneFab

+Q2. ما عدد أجهزة iOS و Android التي يمكن توصيلها في وقت واحد؟

يمكنك توصيل أجهزة iOS و Android متعددة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم الكشف عن جميع الأجهزة المتصلة بواسطة TuneFab WeTrans.

+Q3. ما هي الاختلافات بين النسخة التجريبية المجانية والإصدار الكامل؟

بالنسبة للإصدار التجريبي المجاني ، يُسمح لك باستخدام البرنامج مع العدد المحدود لنقل الملفات بين أجهزة iOS وأجهزة Android إلى جهاز الكمبيوتر:

الموسيقى ، البودكاست ، iTunes U ، نغمات الرنين ، الكتب الصوتية ، المذكرات الصوتية ، قوائم التشغيل ، الألبومات: الحدود القصوى هي 10.

الأفلام ، والبرامج التلفزيونية ، ومقاطع الفيديو الموسيقية ، و iTunes U ، و Home Videos ، و Podcasts: الحدود القصوى هي أيضًا 10.

الصور مع الألبومات: الحدود العليا هي 20.

المعلومات الشخصية : جهات الاتصال ، SMS (بتنسيق HTML / CSV / Text): الحدود القصوى هي 10 لكليهما.

إذا كنت قد اشتريت TuneFab WeTrans ، فيمكنك الاستمتاع بالميزات الكاملة للبرنامج دون أي قيود ، مثل جهات اتصال النسخ الاحتياطي والاستعادة وصانع النغمات ومحول HEIC.

+Q4. هل أحتاج إلى تشغيل iTunes عند استخدام TuneFab WeTrans؟

لا ، لست بحاجة إلى تشغيل iTunes عند تشغيل TuneFab WeTrans. ومع ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أنك قمت بتثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الضروري تثبيت iTunes.

+Q5. لا يتم فحص جميع الصور الموجودة على جهاز iPhone الخاص بي بواسطة هذا البرنامج ، لماذا؟

هذا ببساطة لأنك قمت بإيقاف تشغيل مكتبة صور iCloud. لحل هذه المشكلة ، كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى "الإعدادات"> "الصور"> الضغط على الزر لتشغيل مكتبة صور iCloud. ثم أعد توصيل أجهزة iOS الخاصة بك باستخدام TuneFab WeTrans.

+Q6. فشل في التسجيل. كيف حلها؟

تحقق من ما يلي:

1. تحقق مما إذا كنت قد أدخلت رمز البريد الإلكتروني وتسجيل التسجيل الصحيحين.

2. تحقق مما إذا كنت قد قمت بتنزيل النسخة التصحيحية من TuneFab WeTrans.

3. تحقق من اتصال Internect وتأكد من أن الاتصال مستقر.

4. إذا ظهرت أي رسالة خطأ ، فأرسلها إلى فريق الدعم:

+Q7. كيفية ترقية TuneFab WeTrans؟

على الواجهة الرئيسية لبرنامج TuneFab WeTrans ، انقر فوق الزر الأيمن العلوي "القائمة"> "التحقق من التحديث" للتحقق من برنامج TuneFab WeTrans وتحديثه. ثم يمكنك الانتقال إلى موقع TuneFab لتنزيل أحدث إصدار. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تفشل في ترقية برنامجك ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

+Q8. عندما تكون أجهزة iOS الخاصة بي متصلة بـ TuneFab WeTrans ، يقال أنه لا يمكن التعرف على جهازي ، لكن iPhone متصل. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

يرجى التحقق من ما يلي:

1. تحقق مما إذا كنت قد قمت بتنزيل أحدث إصدار من iTunes.

2. تحقق مما إذا كان iTunes الخاص بك قد اكتشف جهاز iPhone الخاص بك.

3. تحقق مما إذا كان جهاز iOS متاحًا.

4. تحقق مما إذا كانت شاشة iPhone غير مقفلة. نظرًا لأن الشاشة المقفلة ستحظر التفويض بين أجهزة iOS والكمبيوتر الشخصي.

5. تحقق مما إذا كنت تستخدم iOS 6.0 أو ما فوق. إذا كانت أقل من iOS 6.0 ، فلا يمكن التعرف على أجهزتك بواسطة TuneFab WeTrans.

6. تحقق مما إذا كان iCloud متاحًا. يجب أن يتم تشغيله عند اتصال أجهزة iOS بجهاز الكمبيوتر.


إذا قمت بإصلاح السؤال أعلاه ، قم بإعادة تشغيل البرنامج وأعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر مرة أخرى. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فيرجى تزويدنا بالمعلومات الأساسية التالية لحل المشكلة بفعالية.

1. أخبرنا عن إصدار iTunes الخاص بك. هل يمكن لجهاز iTunes اكتشاف جهاز iPhone الخاص بك؟

2. أخبرنا عن أجهزتك وإصدار iOS.

3. أخبرنا عن نظام التشغيل أو Mac أو Windows PC؟

4. التقط لقطة شاشة لـ TuneFab WeTrans عند توصيل أجهزتك بالبرنامج وإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني.

5. أرسل ملف سجل TuneFab WeTrans مع البريد الإلكتروني إلى فريق الدعم الخاص بنا.

+Q9. هل ستفقد بيانات جهاز iPhone الخاص بي عند الاتصال بـ TuneFab WeTrans؟

سيكون نقل البيانات بين أجهزة iOS والكمبيوتر الشخصي آمنًا بعد إجراء التفويض. ستكون جميع بياناتك آمنة ، لذا لا تقلق بشأن نقل الملفات أو البيانات عند استخدام TuneFab WeTrans.

+Q10. هل يمكنني تثبيت TuneFab WeTrans على iPhone أو iPad؟

لا. TuneFab WeTrans هو مجرد مدير بيانات سطح المكتب لأجهزة iPhone و iPod و iPad. في الوقت الحالي ، لا توجد تطبيقات لأجهزة iPhone أو أجهزة iOS الأخرى. لذلك يمكنك فقط تنزيل برنامج TuneFab WeTrans في نظامي Windows و Mac لإدارة البيانات بين أجهزتك والكمبيوتر من خلال كابل USB متصل.

+Q11. يقال أن TuneFab WeTrans غير متوقع التحطيم. ماذا افعل؟

الخطوة 1. يرجى سحب كابل USB من جهاز الكمبيوتر وإعادة تشغيل TuneFab WeTrans. إذا استمر تحطمها ، فيرجى التحقق من أن إصدار TuneFab WeTrans هو أحدث إصدار أو لا. إذا لم يكن كذلك ، يرجى تحديثه (اقرأ Q7).

الخطوة 2. في حالة استمرار حدوث الانهيار ، قم بإزالة تثبيت TuneFab WeTrans وأعد تثبيته للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاحه.

الخطوة 3. إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فيرجى إرسال البريد الإلكتروني إلى فريق الدعم لدينا: جنبا إلى جنب مع ملفات السجل.

+Q12. كيفية فتح iPhone والاتصال بـ WeTrans؟ هل يجب أن أفوض أي شيء؟

عند توصيل أجهزة iOS الخاصة بك مثل iPhone بالكمبيوتر لنقل البيانات ، ستظهر نافذة بها رسالة فورية على جهاز iPhone / iPod / iPod touch وما إلى ذلك ، ثم اضغط عليها. بعد ذلك ، يمكنك توصيل iPhone بـ TuneFab WeTrans لنقل البيانات بين أجهزة iOS والكمبيوتر.

+Q13. هل يمكنني نقل الملفات من iPhone إلى جهاز iPad على برنامج TuneFab WeTrans؟

نعم ، يمكنك نقل الملفات من iPhone إلى iPad عن طريق تحديد الملفات ثم النقر بزر الماوس الأيمن> "تصدير إلى الجهاز" لنقل ملفاتك إلى الأجهزة.

+Q14. هل هناك أي قيود على TuneFab WeTrans؟

نعم ، TuneFab WeTrans لا يدعم نقل البيانات من أو إلى iTunes والكتب. لكن خدمات TuneFab WeTrans متعددة والتي تلبي الحاجة إلى نقل البيانات بين iPhone / iPad / iPod إلى الكمبيوتر.

+Q15. ما هي موديلات أجهزة iPod التي يتوافق TuneFab WeTrans معها؟

TuneFab WeTrans يدعم فقط iPod touch. إذا كنت تستخدم iPod shuffle أو iPod nano أو iPod classic ، فأنت محظوظ.

+Q16. لماذا فشلت Apple Music الخاصة بي في النقل مع TuneFab WeTrans؟

هذا بسبب أن Apple Music الخاص بك تحت حماية DRM بحيث لا يمكن نقل Apple Music الخاص بك بواسطة TuneFab WeTrans. إذا كنت تريد نقل Apple Music باستخدام TuneFab WeTrans ، فأنت بحاجة إلى المساعدة برنامج TuneFab Apple Music Converter، والتي هي قادرة على إزالة DRM من Apple Music.

+Q17. هاتفي هو jailbroken ، هل يمكنني استخدام TuneFab WeTrans لنقل البيانات أو الملفات؟

نعم ، يسمح TuneFab WeTrans لنقل البيانات والملفات من جهاز iOS jailbroken.

+Q18. كيف يمكنني العثور على موقع الملف عند نقل البيانات من Android إلى أجهزة iOS؟

سيتم تخزين الفيديو المنقول على تطبيق الفيديوهات على أجهزة iOS الخاصة بك وسيتم تخزين الصور في مكتبة الصور.

+Q19. هل يمكنني نقل الصور الحية من iOS إلى أجهزة Android؟

لا. حاليًا ، TuneFab WeTrans لا يدعم نقل الصور الحية المخزنة على iOS الخاص بك إلى Android.

حقوق الطبع والنشر © TuneFab Software Inc. جميع الحقوق محفوظة.