الدعم

المكتبة

قاموس المصطلحات

يقدم تذكرة

محول الموسيقى TuneFab محول الموسيقى

+س 1. ما هي حدود الإصدار التجريبي المجاني؟

باستخدام الإصدار التجريبي المجاني ، يمكنك فقط تحويل الدقائق الثلاث الأولى من كل أغنية. ويمكنك استخدام الإصدار التجريبي المجاني لمدة 3 يومًا.

+س 2. كيف يتم تنشيط TuneFab Spotify Music Converter؟

قم بتشغيل البرنامج وستظهر نافذة تجريبية مجانية ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ومفتاح الترخيص في المربعات المناسبة ، ثم انقر فوق "تنشيط" لإكمال التنشيط.

+س 3. كم من الوقت يستغرق استلام مفتاح الترخيص الخاص بي؟

بعد تقديم الطلب ، سيتم إرسال مفتاح الترخيص إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 30 دقيقة. إذا لم تستلم مفتاح الترخيص خلال 24 ساعة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم TuneFab للحصول على المساعدة.

+س 4. لقد فقدت مفتاح الترخيص الخاص بي بطريقة ما. كيف يمكنني الحصول على إعادته؟

لاستعادة مفتاح الترخيص الخاص بك ، يمكنك إرسال طلب على هذه الصفحة . بمجرد أن يتلقى فريق الدعم الخاص بنا بريدك الإلكتروني ، سنعيد إرسال مفتاح الترخيص إلى عنوان بريدك الإلكتروني المطلوب.

+س 5. مفتاح الترخيص الذي أدخلته غير صالح. لماذا ا؟

تأكد من شراء الإصدار الصحيح من TuneFab Spotify Music Converter. على سبيل المثال ، يجب على مستخدم Mac شراء إصدار Mac بدلاً من إصدار Windows. إذا اشتريت الإصدار الخطأ عن طريق الخطأ ، فيرجى الاتصال بفريق دعم TuneFab في أسرع وقت ممكن للحصول على مفتاح الترخيص الصحيح.

+س 6. هل يمكنني نقل رخصتي إلى جهاز كمبيوتر مختلف؟

نعم ، يمكنك نقل ترخيصك إلى كمبيوتر جديد وهو مجاني 100٪. ولكن من أجل ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بفريق دعم TuneFab وتقديم معلومات الطلب الصحيحة الخاصة بك ، وسنقوم بتعطيل الترخيص على الكمبيوتر القديم وإعادة تعيينه للتنشيط على جهاز كمبيوتر جديد.

+س 7. هل يمكنني استخدام البرنامج على جهازي كمبيوتر أو أكثر؟

إذا قمت بشراء ترخيص المستخدم الفردي ، فيمكنك فقط تنشيط البرنامج واستخدامه على جهاز كمبيوتر واحد فقط. إذا اشتريت ترخيصًا عائليًا ، فيمكنك تنشيط البرنامج واستخدامه على 2-5 أجهزة كمبيوتر بنفس مفتاح الترخيص.

+س 8. ما هي سرعة التحويل التي يدعمها TuneFab Spotify Music Converter؟

Windows: يدعم سرعة التحويل من 1X إلى 4X على نظام Windows.

macOS: سرعة التحويل محدودة حاليًا بمعدل 1X على macOS.

+س 9. هل أحتاج إلى البقاء والانتظار قبل الكمبيوتر بينما يقوم البرنامج بتحويل الموسيقى؟

لا ، ليس عليك ذلك. ولكن يرجى مراعاة عدم النقر فوق أي زر في البرنامج وكذلك تطبيق Spotify (إصدار الموقع الرسمي).

+س 10. هل يحتاج TuneFab Spotify Music Converter إلى Spotify Premium؟

لا ، لست بحاجة إلى اشتراك Spotify Premium على الإطلاق. يمكن لمستخدمي Spotify Free و Spotify Premium استخدام برنامجنا لتنزيل وتحويل جميع الأغاني من Spotify.

+س 11. كيف تحل مشكلة "فشل التحويل؟"

أولاً ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من TuneFab Spotify Music Converter وتطبيق Spotify. يمكنك تنزيل أحدث إصدار مباشرة من صفحة المنتج أو الصفحة الرئيسية.

ثانيًا ، يرجى التحقق مما إذا كانت الأغاني قابلة للتشغيل في Spotify.

ثالثًا ، أعد تشغيل البرنامج وحاول مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، من فضلك تقديم طلب هنا لمزيد من المساعدة.

حقوق الطبع والنشر © TuneFab Software Inc. جميع الحقوق محفوظة.