أسئلة متكررة عن TuneFab Apple Music Converter

يسمح لك الإصدار التجريبي من TuneFab Apple Music Converter فقط بتحويل 3 دقائق من كل ملف صوتي. عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية التي تبلغ 30 يومًا ، ستحتاج إلى شراء مفتاح ترخيص لمواصلة استخدام هذا البرنامج.

قم بتشغيل البرنامج وستظهر نافذة تجريبية مجانية ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ومفتاح الترخيص في المربعات المناسبة ، ثم انقر فوق "تنشيط" لإكمال التنشيط.

بعد تقديم الطلب ، سيتم إرسال مفتاح الترخيص إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 30 دقيقة. إذا لم تستلم مفتاح الترخيص خلال 24 ساعة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم TuneFab للحصول على المساعدة.

لاستعادة مفتاح الترخيص الخاص بك ، يمكنك إرسال طلب على هذه الصفحة . بمجرد أن يتلقى فريق الدعم الخاص بنا بريدك الإلكتروني ، سنعيد إرسال مفتاح الترخيص إلى عنوان بريدك الإلكتروني المطلوب.

تأكد من شراء الإصدار الصحيح من TuneFab Apple Music Converter. على سبيل المثال ، يجب على مستخدم Mac شراء إصدار Mac بدلاً من إصدار Windows. إذا اشتريت الإصدار الخاطئ عن طريق الخطأ ، فيرجى الاتصال بفريق دعم TuneFab في أسرع وقت ممكن للحصول على مفتاح الترخيص الصحيح.

نعم ، يمكنك نقل ترخيصك إلى كمبيوتر جديد وهو مجاني 100٪. ولكن من أجل ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بفريق دعم TuneFab وتقديم معلومات الطلب الصالحة الخاصة بك ، وسنقوم بتعطيل الترخيص على الكمبيوتر القديم وإعادة تعيينه للتنشيط على جهاز كمبيوتر جديد.

إذا قمت بشراء ترخيص المستخدم الفردي ، فيمكنك فقط تنشيط البرنامج واستخدامه على جهاز كمبيوتر واحد فقط. إذا اشتريت ترخيصًا عائليًا ، فيمكنك تنشيط البرنامج واستخدامه على 2-5 أجهزة كمبيوتر بنفس مفتاح الترخيص.

نظام التشغيل Windows: يدعم سرعة تحويل 10X على نظام التشغيل Windows.
macOS: يدعم سرعة التحويل 1X و 5X على نظام macOS (Mac OS X 10.14 أو أعلى)

يمكنك الانتقال إلى Speed ​​في شريط القائمة العلوي واختيار السرعة المطلوبة.
من 1X إلى 5X: يتطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر يدويًا حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
من 5X إلى 1X: يتطلب منك إعادة تشغيل البرنامج حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.  
ملاحظة: السرعة التي تختارها لن تؤثر على جودة الصوت.

يحتاج برنامج TuneFab Apple Music Converter إلى العمل مع iTunes. من الضروري أن يقوم iTunes بتشغيل الملفات في الخلفية أثناء عملية التحويل بأكملها. لذا يرجى عدم الخروج من iTunes ، وإلا ، فسيفشل التحويل بسبب انقطاع التشغيل.

# 1 يرجى التأكد من تنزيل أغاني Apple Music الخاصة بك من iCloud. هذا يعني أنه يجب تنزيل جميع الموسيقى وتخزينها في محرك الأقراص الثابتة المحلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
# 2 يرجى التأكد من أن ملفات الموسيقى الخاصة بك متاحة في مكتبة موسيقى iTunes.
# 3 الرجاء النقر فوق الزر "تحديث" لتحديث الأغاني في TuneFab. إذا استمرت المشكلة ، يرجى الاتصال بفريق دعم TuneFab.

أولاً ، تأكد من تنزيل أغاني Apple Music من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب تخزين ملفات الموسيقى في كل من مكتبة iTunes والقرص الصلب المحلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ثانيًا ، يرجى التحقق مما إذا كانت الأغاني قابلة للتشغيل في iTunes. إذا تعذر تشغيل هذه الأغاني بشكل طبيعي في iTunes ، فتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرخص له بنفس معرف Apple الذي استخدمته في اشتراك Apple Music.

إذا استمرت المشكلة ، فيرجى الانتقال إلى هذه الصفحة للحصول على مساعدة في هذا الخطأ.

لمساعدتنا في حل المشكلة بشكل أكثر كفاءة ، يرجى تقديم المعلومات الأساسية في بريدك الإلكتروني:

1.Tell لنا أي إصدار من TuneFab Apple Music Converter الذي تستخدمه. هل هو لنظام التشغيل Windows أو لنظام التشغيل Mac؟

2- أخبرنا برقم إصدار iTunes الخاص بك. نريد التأكد مما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من iTunes.

3- أخبرنا برقم إصدار محول الموسيقى من Apple الخاص بك. يمكنك التحقق من ذلك من قسم "حول البرنامج".

4. أخبرنا بنظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5- في حالة ظهور أي رسالة خطأ أثناء التحويل ، يرجى إرسال لقطة شاشة لواجهة الخطأ.

6- صِف المشكلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. أخيرًا ، أرسل جميع المعلومات إلى هذا البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]. أو يمكنك تسجيل التذكرة في مركز الدعم الخاص بنا.